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| 예약은 성인과 유아를 포함하여 모두 9명까지 가능하며 10명 이상 예약을 원하시면 예약센터 (1588-8000)으로 전화하시어 도움을 받으시기 바랍니다. |
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- 국내선의 나이 구분은 탑승일 기준이며, 소아는 만2세~ 만 13세미만 유아는 만 2세미만입니다.
- 국제선의 나이 구분은 출발일 기준이며, 소아는 만2세~ 만 12세미만 유아는 만 2세 미만입니다.
- 인터넷에서는 소아 예약은 반드시 성인과 함께 예약하셔야 합니다.
- 소아 혼자만 여행 할 경우에는 예약센터 (1588-8000)에서 비동반 소아 예약을 신청하여 주십시오.
- 성인 1명이 동반 가능한 유아(만2세 미만)는 1명으로 제한되며 2명 이상을 동반하는 경우에는 추가되는 유아 수 만큼 소아 운임의 항공권을 구매 하시기 바랍니다. |
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| 한번에 2개 여정을 예약 하실 수 있습니다. |
예: 김포-제주, 제주-김포, 인천 – 북경, 북경-인천
김포-부산, 광주-김포, 인천-런던, 프랑크푸르트-인천 |
| 국내선의 왕복 여정의 도시가 도착지와 출발지가 다른 경우 기타여정을 선택하시어 예약하시기 바랍니다. |
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국내선
장애인 수첩을 제시하시면 본인의 급수에 상관없이, 성인(Adult)의 경우 일반 성인운임의 50%,
소아(Child)의 경우 일반 성인운임의 75% 할인이 되며, 동반보호자에 대해서는 1-3급인 장애인과
동반시에만 1인에 한하여 일반 성인운임의 50% 할인이 가능합니다. |
국제선
2008년 4월 1일부로 급수에 상관없이, 아시아나클럽 회원이신 장애인과 동반보호자 1인에 대해 일반 성인운임의 10% 할인이 가능합니다. 소아(Child)인 경우에는 소아판매가에서 추가로 장애인 할인 10%가 적용됩니다. 인터넷상에서 예약과 발권 불가하며 반드시 대리점/시내 지점 또는 예약센타를 통하여 발권을 해주시기 바랍니다
단, 동행보호자는 반드시 성인이어야 하며, 모든 여행일정이 장애인과 동일해야 하고, 동시에 항공권을 구매하여야 합니다. 국제선 할인은 통상 4~6월 및 9~10월 기간중에만 가능하며, 명절연휴나 여행성수기 등 출발날짜에 따라 할인적용이 안되는 경우가 있으므로 출발전에 장애인 할인이 가능한지 확인을 하시기 바랍니다. |
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| 인증서비스 |
| 아시아나항공 홈페이지에서는 항공권 결제 시 사용하는 신용카드의 보안을 위하여 신용카드 인증서비스를 실시하고 있습니다. |
| 신용카드의 인증을 위하여 신용카드 정보 와 카드 명의고객의 주민등록번호 ( 무기명 법인카드의 경우 사업자등록번호) 와 카드비밀번호 두 자리를 입력 하여 카드사의 조회를 거친 후 결제가 이루어 집니다. |
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| 선불카드, 직불카드, 기프트 카드는 사용이 불가능합니다. |
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| 온라인 인증 서비스를 받은 Visa, Master 일부 카드에 한해 영문 사이트에서 구매가 가능합니다. 상단 메뉴 부분의 ENGLISH 영문 사이트로 이동하십시오. |
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개인카드
카드 소지자 주민등록번호로만 인증되므로 가족에게 발급된 카드는 카드사로 문의하시기 바랍니다.
비밀번호를 잘못 입력한 횟수가 3회 이상이면 카드사/은행 방문 후 결제가 가능하므로 입력에 주의하여 주십시오. |
법인카드
법인카드는 직원성명으로 발급된 기명 법인카드와 회사명의 발급한 무기명 카드로 구분됩니다. 법인카드의 경우 발급 부서에 카드에 지정된 정확한 사업자등록번호를 확인 후 입력하십시오. 비씨, 국민, 외환, 삼성, 하나, 한미 기명(지정)법인카드는 사업자등록번호 대신 개인의 주민등록번호 뒤 7자리를 입력하셔야 하므로 주의하여 주십시오. 법인카드는 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다. |
외국발행카드
외국인의 명의로 발급된 해외발행 신용카드의 경우, 카드사 사정으로 인증을 적용하지 않으므로, 결제를 위해서는 다른 카드를 이용하여 주시기 바랍니다. 외국인 명의로 발급된 국내카드의 경우 주민등록번호가 등재되어 있지 않은 경우가 대부분으로 카드사에 문의하셔야 합니다. |
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| 카드사명 |
연락번호 |
| 삼성카드 |
1588-8700 |
| 국민카드 |
1588-1688 |
| 비씨카드 |
1588-4000 |
| 외환카드 |
1588-6700 |
| 엘지카드 |
02-3420-7000 |
| 신한카드 |
1544-8800 |
| 아멕스카드 |
1588-8100 |
| 수협카드 |
1588-1515 |
| 하나은행 |
1588-1111 |
| 한미은행 |
1588-7000 |
| 광주은행 |
1588-3388 |
| 현대카드 (구 다이너스카드) |
1588-1700 |
| 우리카드 (구 평화은행카드) |
1588-9955 |
| 조흥은행 (구 강원은행카드) |
1588-4114 |
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계좌이체 서비스란
홈페이지에서 항공권 구매 결제 시 고객님의 은행계좌에서 실시간 으로 항공권 구매 금액을 계좌이 체하는 서비스입니다. 기존 은행,증권 등의 인터넷뱅킹 서비스를 이용하신 모든 고객 분은 동 서비 스를 이용하실 수 있으며, 이용하지 않은 고객의 경우에는 공인 인증서를 발급을 받으셔야만 계좌 이체 서비스가 가능합니다. |
공인인증서 발급 받는 방법
금융결제원의 yessign 공인인증서를 발급 받으시려면 인터넷 뱅킹을 이용하시는 은행 계좌가 잇어 야 함 에 따라 거래하시는 은행으로 발급처리를 받으실 수 있습니다. 그 외 한국전산원, 한국증권전 산원,한국정보인증, 한국전자인증에서도 공인인증서를 발급 받으실 수 있습니다. |
| 현금계좌이체 서비스 가능한 은행과 이용 시간 |
| 은행 |
이용가능시간 |
| 경남은행 |
24시간 |
| 광주은행 |
07:00~24:00 |
| 국민은행 |
24시간 |
| 기업은행 |
24시간 |
| 농협중앙회 |
04:00~24:00 |
| 대구은행 |
01:00~24:00 (일요일/공휴일: 08:00~24:00) |
| 부산은행 |
01:30~24:00 (월요일 07:00~24:00) |
| 수협중앙회 |
00:30~24:00 |
| 신한은행 |
24시간 |
| 외환은행 |
24시간 |
| 우리은행 |
24시간 |
| 전북은행 |
07:00~24:00 |
| 제일은행 |
24시간 |
| 제주은행 |
06:00~23:30 |
| 조흥은행 |
24시간 |
| 하나은행 |
07:00~23:00 |
| 한국씨티은행 |
24시간 |
| 우체국 |
05:00~04:00 (2007년 3월15일부터) |
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| 계좌이체 서비스의 주의사항 |
아시아나항공의 현금 계좌 이체 서비스는 매일 오후 23:50~ 오전 01:30까지 사용이 제한됩니다.
아시아나항공의 현금 계좌 이체로 구매한 항공권의 환불 처리는 매 일 오후 23:50~ 오전 01:30까지 사용이 제한됩니다. |
| 예약 변경 |
계좌이체로 구매한 항공권은 홈페이지에서 변경이 불가능합니다.
환불 후 재 구매하시거나, 아시아나항공 예약센터나 지점을 통하여 변경 가능합니다. 단, 예약센터, 아시아나항공지점, 공항 등에서 변경 시 인터넷 할인 혜택이 적용되지 않사오니 유의 하여 주시기 바랍니다. |
| 환불 |
| 환불의 입금 기준일은 환불 요청 당일이 아닌 해당 은행 영업일 기준 익일에 결제하신 은행 계좌로 자동 입금됩니다. 비회원으로 구입하신 경우 시내매표소, 공항 등에서만 환불 되오니 주의하시기 바랍니다. 환불 서비스는 매일 오후 23:50~ 오전 01:30 사용시간이 제한됩니다. |
| 시스템 장애 발생시 |
| 금융결제원 서비스 안내 데스크 : 1577-5500로 문의 하여 주시기 바랍니다. |
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저희가 새롭게 제공해 드리는 신규 예약발권 시스템이 고객님께서 사용하시는 PC에서 보이지
않으시는 경우 예전 예약발권 시스템을 이용하여 주시기 바랍니다. |
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| 항공기 출발 후 환불 할 경우 환불수수료 (항공운임의 10%) 가 징수 됩니다. 단, 기상이나 항공사 사정으로 결항 된 경우는 환불 수수료가 면제 되오니 인터넷에서는 환불 하지 마시고 반드시 예약 센터나 지점, 공항에서 환불을 요청 하여 주기기 바랍니다. ( 인터넷 환불은 결항 유무 상관없이 수수료가 징수 됩니다. ) |
| 주의 : 항공편 결항으로 인해 사용하시지 못한 항공권은 해당 자동으로 환불되지 않고 있습니다. 따라서, 환불을 원하실 경우, 별도로 신청을 해주셔야 합니다. |
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| 노선에 따라 환불 수수료가 다양하게 부과됩니다. 구매 하실 때에 반드시 확인 하시기 바랍니다. |
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e-티켓 (전자항공권)이란?
인터넷에서 구매하신 항공권 정보를 항공사의 데이타베이스 저장하여, 종이항공권 없이 공항에서 신분확인만으로 탑승수속을 하는 전자항공권입니다. |
e-티켓 노선
인천-창사-인천노선을 제외한 국제선 전 노선 (단,공동운항 항공편은 해당 항공사와 전자항공권 제휴가 되어 있을 경우에만 적용가능) |
탑승 수속 방법
인터넷에서 항공권 구매 후 “전자항공권여정/운임안내서”를 프린트하여 공항에서 탑승수속 시 제 출하시면 됩니다. 이 여정/운임안내서는 출입국 심사 및 세관에서 항공권 대신 증빙서류로 사용되 므로 반드시 소지 하시기 바랍니다. |
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| e-티켓이 발급이 되지 않는 구간의 항공권을 구매하신 고객은 출발 공항에서 종이항공권을 수령 하시기 바랍니다.단, 지방 출발 (예: 부산-김포, 인천-옌타이)인 경우 반드시 지방의 아시아나항공 지점에서 종이항공권을 찾으시기 바랍니다. (지방출발 공항에서는 국제선항공권 발급이 불가능합니다.) |
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| 카드사 |
기 간 |
내 용 |
할부개월 |
| 비씨카드 |
2008.6.1~2008.11.30. |
해당카드로 아시아나
항공권 5만원 이상 결제시
무이자 할부 제공 |
2,3개월 |
| 신한카드 |
2008.9.30.까지 |
| 삼성카드 |
2008.12.31.까지 |
| 현대카드 |
2008.8.31.까지 |
| 씨티은행 |
2008.9.30.까지 |
| 광주은행 |
2008.6.30.까지 |
| 롯데카드 |
2008.9.30.까지 |
해당카드로 아시아나
항공권 5만원 이상 결제시
무이자 할부 제공 |
2,3개월 |
해당카드로 아시아나
항공권 30만원 이상 결제시
슬림 할부 제공
(단,1차월 할부비용 고객부담) |
6개월 |
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