高龄旅客
高龄旅客
服务指南
- 使用对象
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- 无监护人同行的满 70 周岁以上的乘客
- 适用航线
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- 韩亚航空所有航线（代码共享航班除外）
- 提供服务
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- 在出发地机场专用值机柜台办理登机手续，专门职员与您同行，完成出境审查后将您带至登机口。
- 若您身体不适，可使用轮椅、电动车（仅限仁川机场）。
- 在机上协助您填写目的地机场的入境文件。
- 在到达地机场，等候在登机口的专门职员将协助您办理入境手续，并将您带至行李提取处及到达大厅。
- 我们提供爱心专座服务。
* 旅客可联系预订中心或者营业网点，在国际航班出发前 48 小时、韩国国内航班出发前 24 小时申请，我们按申请先后顺序提供；在机场现场申请时，我们可能无法提供相关服务。 - 未设有专用办理柜台的机场请咨询工作人员。
- 根据前往国家的规定及机场情况不同，有可能无法提供该服务。
- 抵达旧金山 (SFO) 与洛杉矶 (LAX) 的航班在办理入境手续时无法提供同行服务
- 与一般旅客使用相同的出入境及海关审验台。
- 并非代旅客搬运行李的服务，如因办理行李而产生各种费用，应由旅客自行承担。
- 使用转机航班时
- 在韩国以外机场乘坐其他航空公司航班后换乘韩亚航空时，可从到达韩亚航空柜台时起提供服务。
- 在韩国以外机场当天换乘其他航空公司航班时，可协助您前往转机航班航空公司值机柜台或登机口。
（但根据机场情况，如韩亚职员无法同行，将引导您至最终可同行的地点。）
- 申请服务的旅客，请将在机场分发的挂牌一直佩戴至服务结束。
注意事项
申请方法
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01
- 申请服务
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- 截至旅行出发 7 天前向韩亚预订中心申请
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02
- 申请受理完成
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- 如需申请该服务，请告知以下内容：
- 申请服务理由
- 需要服务的场所（出发机场/到达机场/转机机场）
- 如需申请该服务，请告知以下内容：
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03
- 出发地机场，在韩亚职员协助下（值机柜台）登机
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- 出发当天 2 小时前前往韩亚航空柜台即可，仁川机场为专用柜台 (H36~H38)、其他机场为韩亚航空一般值机柜台。
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04
- 到达地机场韩亚职员协助（接机人等待地点）
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- 协助到达接机人等待的到达出口，但对于是否与接机人见面、是否乘坐交通工具，将不再协助确认。
如需接机，请接机人在适当地点提前等候。
- 协助到达接机人等待的到达出口，但对于是否与接机人见面、是否乘坐交通工具，将不再协助确认。
