会员指南
星空联盟与合作伙伴航空公司介绍
- 星空联盟创办于1997年，是国际上首个航空公司联盟，在服务规模、服务格调风范、安全系数等方面均为世界顶级水平。韩亚航空作为一家星空联盟的正规会员公司，承诺将向会员提供最佳服务。
星空联盟会员制度
- 韩亚俱乐部会员乘坐星空联盟航空公司航班，可以累积韩亚俱乐部里程，享受里程奖励机票与舱位升级服务。
- 使用星空联盟休息室等星空联盟优秀会员优惠服务时，只需出示标有星空联盟标识的数字会员卡，即可享受对应等级的优惠服务。
- 韩亚俱乐部白金会员、钻石+会员以及钻石会员享有星空联盟金卡会员资格，韩亚俱乐部金卡会员享有星空联盟银卡会员资格。
| 韩亚俱乐部会员等级 |
金卡会员 |
钻石卡会员 |
钻石+会员 |
白金卡会员 |
|---|---|---|---|---|
| 星空联盟会员等级 |
Star Alliance Silver |
Star Alliance Gold |
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在staralliance.com可以查阅关于星空联盟的更详细内容。
staralliance.com星空联盟各等级会员优惠
| 优惠等级 | 优惠 | 优惠信息 |
|---|---|---|
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Star Alliance Silver |
星空联盟航班预订候补优先权 | 预订候补时，如出现多余舱位，将优先确定您的预订。 |
| 星空联盟航班乘机候补优先权 | 由于突发行程变更，在未预订座位的情况下，前往机场等待候补时，如有余座，将优先安排座位。（里程奖励机票不适用） | |
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Star Alliance Gold |
使用专用值机柜台 | 无论您支付的机票费或舱位级别如何，星空联盟金卡会员都可以使用事先指定的星空联盟金卡值机柜台，请前往贴有星空联盟金色徽标的柜台。 |
| 行李优先处理 | 在办理值机时，将对星空联盟金卡会员的行李贴上带有星空联盟徽标的标签(tag)，并最先处理。 | |
| 优先登机 | 星空联盟金卡会员可以与商务舱乘客一同优先登机。(仅限可优先登机的机场。) | |
| 额外允许的免费行李 | 1 件额外优惠(每件行李限重以乘坐舱位为基准) | |
| 使用全世界星空联盟航空公司的机场休息室 |
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| 使用优连伙伴(Connecting Partner)时的优秀会员优惠 | 行程中包含星空联盟航空公司与优连伙伴航空公司时，可以享受优连伙伴公司提供的优惠。(但星空联盟行程必须与优连伙伴行程为联程，且须包含在同一个预订中。关于里程是否可以累积与兑换，根据与各星空联盟成员签署的协议不同，可能会有所不同) * Connecting Partner是星空联盟为扩大航线网络，为会员提供更多优惠而引入的准会员制度，缔结合作伙伴关系的成员一般是运营航线为星空联盟会员航空公司未通航城市的航空公司。 |
乘客须知
- 仅限搭乘星空联盟航空公司航班时允许使用休息室。搭乘代码共享航班(非星空联盟航空公司承运)时将无法使用休息室。
- 同行者必须与星空联盟金卡会员搭乘星空联盟同一航班号，且必须一同进入休息室。
- 韩亚俱乐部会员卡可通过韩亚航空手机官网及APP客户端进行查询。
- 星空联盟会员等级变更时，各会员航空公司之间的信息更新需2~3周，在此期间暂时无法提供相关服务，敬请谅解。