累积遗漏里程
星空联盟/合作航空公司
- 搭乘星空联盟航空公司航班后，如发生累积里程遗漏，请按如下方式申请。 另外，为防止其他特殊原因造成里程遗漏，请在确认里程已被正确累积前妥善保管好登机牌原件及机票（原件或复印件、使用电子机票的情况下为行程单）。
累积星空联盟航空公司及其他合作航空公司遗漏里程指南
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- 累积对象航空公司
- 星空联盟航空公司、其他合作航空公司（阿提哈德航空、阿斯塔纳航空、卡塔尔航空）
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- 线下累积
- 请在乘机日起一年内提交登机牌或机票（电子客票请提供行程单）。
※2018年10月1日起，仁川机场和金浦机场停止受理累积服务 / 2019年12月1日起, 金海机场停止受理累积服务
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- 在线累积
- 上传所需申请的遗漏里程搭乘记录证明文件（登机牌与电子机票扫描件）进行申请。
- 自搭乘之日起 8 天后 ~ 1 年内可申请
注意事项
- 加入会员前的搭乘记录不予累积。
- 如机票号码、搭乘日、航班号与实际使用情况不一致，则可能无法累积。
- 新加坡航空 (SQ) 与阿提哈德航空 (EY) 仅限申请自搭乘之日起 6 个月内的遗漏里程。
- 中国国际航空 (CA) 与泰国航空 (TG) 若未上传登机牌，则有可能不予累积。
- 全日空 (NH) 的日本国内航线航段，需要提供座位号 (Seat Number) 与登机号 (Boarding Number)。
- 累积星空联盟及合作航空公司的遗漏里程时，考虑到时差及处理相应申请所需时间，请至少在截止日 2 周前申请。
- 申请时若漏填会员号码将无法累积里程，请务必确认您已填写会员号码。
传真/邮寄受理指南
韩国地区 (韩亚俱乐部服务中心)
- 韩国地区 (韩亚俱乐部服务中心)
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- 办公时间 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
토 · 일요일 및 공휴일 휴무 - 电话号码 한국 내 전용 : 1588-8180
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 - 传真 한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276
- 办公时间 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
美洲地区 (韩亚俱乐部服务中心)
- 美洲地区 (韩亚俱乐部服务中心)
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- 办公时间 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
Monday~Friday - 电话号码 1-800-227-4262
- 传真 1-213-380-1688
- 地址 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles,
CA 90010 U.S.A.
- 办公时间 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
日本地区 (韩亚俱乐部服务中心)
- 日本地区 (韩亚俱乐部服务中心)
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- 办公时间 平日午前9時 ~ 午後5時30分
土 · 日曜日 · 祝休日は休業 - 电话号码 03-3836-2692 81-3-3836-2692
(海外からかける場合) - 传真 +81-3-5807-2603
- 地址 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12
商工中金 第一生命ビル9階
アシアナクラブサービスセンター
- 办公时间 平日午前9時 ~ 午後5時30分
中国 (韩亚俱乐部服务中心)
- 中国 (韩亚俱乐部服务中心)
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- 办公时间 工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息)
- 电话号码 中国境内拨打时 : 400-650-8000
中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 - 地址 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里
18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027
(中国地区不受理邮递接收)
