ASIANA AIRLINES

Kaufhinweis

• ÜberprÜfen Sie, wie viel Freigepäck Sie haben, bevor Sie Übergepäck im Voraus kaufen.
• Im Voraus gekauftes Übergepäck kann bis 24 Stunden vor Abflug storniert und erstattet werden.
• Der Preis für den Kauf von Übergepäck im Voraus einschließlich der Währung richtet sich nach der Flugabschnittsgebühr des ersten Abflughafens Ihres Asiana Flugs. Sie finden diese unter „Gebühren für im Voraus gekauftes Übergepäck“.
• Der Kauf von Zusatzgepäck ist je nach der Währung des gekauften Tickets möglicherweise nicht möglich. (Kann nur mit AUD, CNY, EUR, GBP, HKD, IDR, JPY, KRW, SGD, TWD, USD, THB gekauft werden).
• Der Vorauskauf von Gepäck kann eingeschränkt werden, wenn aufgrund von Änderungen der Reiseroute, der Neuausstellung von Flugtickets oder Änderungen des Landes, in dem die Reise durchgeführt wird, eine Diskrepanz in der Zahlungswährung besteht.
• Der Kauf von Zusatzgepäck ist nach dem Einchecken nicht möglich. Bitte versuchen Sie es erneut, nachdem Sie den Check-in storniert haben.
• Für Passagiere mit Transferflügen und Codeshare-Flügen anderer Fluggesellschaften ist kein Kauf möglich. (☞ Ankünfte, die innerhalb von 24 Stunden zu Abflügen vom selben Flughafen führen, gelten als Transfer-Anschlussflüge.)
• Nur der Käufer kann im Voraus gekauftes Übergepäck nutzen (es ist nicht Übertragbar).
• FÜr Passagiere, die den PETC- und AVIH-Service nutzen, ist der Kauf nicht möglich.
• Die Gesamtzahlung basiert auf der Gesamtzahl des Gepäcks (einschließlich des im Voraus gekauften Gepäcks).
• Im Voraus gekauftes Übergepäck kann nur fÜr zusätzliche GepäckstÜcke genutzt werden. Es kann nicht fÜr Übergewicht genutzt werden.
• Das GepäckstÜck mit dem im Voraus gekauften Übergepäck darf nicht mehr als 23 kg wiegen und das Gesamtmaß (L + B + H) darf 158 cm nicht Überschreiten (falls das GepäckstÜck die Gewichts- oder Größenbeschränkungen Überschreitet, fallen zusätzliche GebÜhren fÜr Übergepäck an).
• GepäckstÜcke, fÜr die im Voraus Übergepäck gekauft wurde, können nur am Check-in-Schalter am Flughafen aufgegeben werden (Sie können nicht bis zum Boarding-Gate gehen).

Erstattungsrichtlinie

• Rückerstattungen für im Voraus erworbenes Übergepäck können bis 24 Stunden vor Abflug über die Website von Asiana Airlines – Buchungen verwalten – erfolgen.
• Bei Stornierung Ihrer Reservierung, Änderungen oder nicht erfolgtem Boarding innerhalb von 24 Stunden vor Abflug sind Rückerstattungen oder Änderungen nicht mehr möglich.
• Rückerstattungen sind in folgenden Fällen möglich, auch innerhalb von 24 Stunden vor Abflug.
  • Asiana Airlines storniert den Flug aufgrund schlechter Wetterverhältnisse oder Wartungsarbeiten
  • Der buchende Kunde ändert die Reservierungsklasse auf eine höhere Klasse zum selben Reiseziel
• Falls das Gepäck leichter als das im Voraus gekaufte Übergepäck ist, wird das ungenutzte Gewicht nicht erstattet.
• Wenn Sie die Reiseroute Ihres Flugtickets ändern oder stornieren, nachdem Sie Gepäck im Voraus erworben haben, unterscheidet sich das Rückerstattungsverfahren je nach Standort der ursprünglichen Ticketausstellung.
  • Bei über die Website bzw. das Reservierungscenter von Asiana Airlines gekauften Tickets: Im Voraus gekauftes Gepäck wird automatisch erstattet und kann erneut hinzugebucht werden.
  • Bei Tickets, die anderswo gekauft wurden: Für im Voraus gekauftes Gepäck erfolgt keine automatische Rückerstattung. Bitte beantragen Sie die Rückerstattung im Reservierungscenter oder in einer Zweigniederlassung.