Acerca de Asiana Airlines
Descripción general
Historia de Asiana Airlines
Fundada en 1988 con la ideología de gestión de “máxima seguridad y satisfacción del cliente a través de los servicios ofrecidos”, Asiana Airlines se ha convertido en una aerolínea verdaderamente internacional.
Nuestro nivel de servicio es insuperable; Asiana Airlines enfoca el servicio al cliente sin concesiones.
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos por convertirnos en la mejor aerolínea del mundo, centrando nuestros esfuerzos hacia un crecimiento sostenible.
Esperamos que disfrute de un viaje divertido y cómodo con Asiana Airlines.
Descripción general de la empresa
| Nombre de la empresa | Asiana Airlines, Inc. | Negocio | El transporte de pasajeros, carga y servicios adicionales relacionados con el sector de las aerolíneas y los viajes. |
|---|---|---|---|
| Fecha de creación | 17 de febrero de 1988 | Rutas | Nacionales: 10 ciudades, 11 rutas Internacionales (de pasajeros): 21 países, 62 ciudades, 73 rutas Internacionales (de carga): 11 países, 29 ciudades, 28 rutas |
| Capital | 1 026 100 millones de wones (T1 de 2018) |
Sistema de valores de Kumho Asiana
El nuevo Kumho Asiana tiene como objetivo mejorar la vida de sus partes interesadas y crear el mayor valor empresarial de la industria.
Mejorar la calidad de vida de todas las partes interesadas de Kumho Asiana
(Se consideran partes interesadas los empleados, los clientes, los accionistas, las empresas asociadas y la sociedad en su conjunto).
- Una empresa espléndida es una empresa que tiene como prioridad crear un lugar de trabajo que sea agradable, así como fomentar un entorno en el que sus empleados se sientan satisfechos.
- Una empresa espléndida pone el máximo esfuerzo en cumplir las promesas que hace a sus clientes proporcionando productos de calidad, servicios y tecnologías incomparables, y lucha incansablemente para ganarse y mantener la confianza y el respeto de cada uno de sus apreciados clientes.
- Una empresa espléndida hace contribuciones a la sociedad para cumplir su deber como empresa responsable. Nosotros continuaremos esforzándonos para cumplir nuestro papel tanto en nuestro país como en el extranjero.
Una empresa espléndida que aporta el máximo valor empresarial en todas las industrias relacionadas
Todos y cada uno de los empleados llevan a cabo sus respectivas tareas con pasión y tenacidad.
Las personas espléndidas se unen para crear una empresa espléndida. Este es el nuevo Kumho Asiana.
- Gestión centrada en la misión
- Gestión centrada en la visión
- Gestión estratégica
- Gestión táctica
- Gestión centrada en las personas
- Gestión de desarrollo profesional
- Identificación precisa del talento y gestión basada en el empleo
- Gestión basada en principios fundamentales
- Gestión racional
- Gestión no crítica
- Gestión basada en la confianza
- Gestión centrada en la prioridad del cliente
- Gestión centrada en la tecnología avanzada
Filosofía empresarial de Asiana Airlines
La creencia central de Asiana Airlines es que “se transporte a los clientes a sus destinos deseados de manera segura, rápida y cómoda en el horario de su preferencia”, y su filosofía empresarial consiste en la “satisfacción del cliente mediante una seguridad y un servicio excepcionales”.
Satisfacción del cliente mediante una seguridad y un servicio excepcionales
Proporcionar un servicio rápido y cómodo a los clientes en el horario y destino de su preferencia
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Servicio de última generación
Proporcionar a nuestros clientes aeronaves de última generación con una estrategia centrada en el servicio que pretende mejorar continuamente.
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Servicio considerado
Servir a nuestros clientes siguiendo los principios de la cortesía tradicional de Corea.
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Servicio cordial
Servir a nuestros clientes con una sonrisa sincera en los labios.
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Servicio de gama alta
Servir a nuestros clientes proporcionando comidas de gran calidad durante el vuelo, pequeños artículos y un servicio dedicado por parte de la tripulación.