Kiosque d’auto-enregistrement│ASIANA AIRLINES
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Enregistrement à l’aéroport

Comment l’utiliser

Vous pouvez confirmer les détails des vols intérieurs/internationaux à partir du tableau.


Classification Heures de fonctionnement (heures de fermeture) Les aéroports qui offrent le service kiosque d’auto-enregistrement (aéroports de départ)
Vols intérieurs Jusqu’à 30 minutes avant le départ Gimpo(GMP), Jeju(CJU), Gwangju(KWJ), Yeosu(RSU), Cheongju(CJJ), Daegu(TAE)
Vols internationaux Jusqu’à 60 minutes avant le départ Séoul Incheon (ICN), Gimpo (GMP), Frankfurt (FRA), London Heathrow (LHR), Tokyo Narita (NRT), Osaka Kansai (KIX), Fukuoka(FUK), Sapporo(CTS), Tokyo Haneda (HND), Danang (DAD)

FAQ

Question De quoi ai-je besoin pour l’enregistrement au kiosque de l’aéroport ? Détails

Réponse

Pour les vols internationaux, vous aurez besoin d’un passeport, de votre numéro de réservation de 6 ou 8 chiffres, ou de votre numéro d’e-billet à 13 chiffres.

Question Que puis-je faire au kiosque de l’aéroport ? Détails

Réponse

Vous pouvez vous enregistrer et imprimer votre carte d’embarquement, changer votre siège, et saisir ou modifier votre nombre de miles. Dans certains aéroports, vous pouvez imprimer vous-même votre étiquette à bagage.

Question J’ai des bagages à enregistrer. Puis-je m’enregistrer moi-même ? Détails

Réponse

Oui, vous pouvez. Après avoir reçu votre carte d’embarquement au kiosque, vous pouvez enregistrer vos bagages rapidement aux comptoirs d’enregistrement des bagages de chaque aéroport.

Question Est-ce que sur certains itinéraires, l’enregistrement au kiosque n’est pas disponible ? Détails

Réponse

Les kiosques d’enregistrement peuvent être utilisés pour la plupart des itinéraires, mais pas dans les cas suivants :

  • - Si la compagnie aérienne de l’itinéraire n’est pas Asiana Airlines
  • - Les itinéraires nécessitent des frais de réémission ou supplémentaires à l’aéroport
  • - Vol d’un mineur non accompagné (UM)
  • - Les passagers avec un visa autocollant pour les vols au départ ou en provenance des États-Unis, ou ceux retenus par une inspection de sécurité secondaire de la TSA (Agence nationale américaine de sécurité dans les transports)
  • - Les passagers avec un billet papier plutôt qu’un e-billet

Comme pour les cas ci-dessus, pour les vols en partage de code, utilisez le comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne opérante. Si le vol est opéré par un appareil de la compagnie Asiana Airlines, veuillez obtenir votre carte d’embarquement auprès d’un employé au comptoir Asiana Airlines de l’aéroport.

Question Quelles langues le kiosque propose-t-il ? Détails

Réponse

Actuellement, le coréen, l’anglais, le chinois et le japonais sont les seules langues disponibles au kiosque.

Question Puis-je obtenir ma carte d’embarquement au kiosque si je voyage avec un groupe ? Détails

Réponse

Oui, vous pouvez. Néanmoins, en cas de réservations de groupe et dans le but de protéger vos informations à caractère personnel, vous devrez saisir votre numéro de réservation et des informations personnelles supplémentaires.

Question J’ai acheté mon billet dans un commerce social. Puis-je m’enregistrer au kiosque ? Détails

Réponse

Oui, vous pouvez. Apportez votre code alphanumérique à 6 chiffres ou votre numéro de réservation à 8 chiffres ou votre numéro de billet à 13 chiffres. Pour les vols internationaux, veuillez apporter votre passeport.

Question Je voyage avec un nourrisson âgé de 18 mois, puis-je utiliser le kiosque à l’aéroport ? Détails

Réponse

Oui, vous pouvez. Même si vous voyagez avec un nourrisson de moins de 24 mois ou avec un enfant de moins de 12 ans, vous pouvez vous enregistrer rapidement au kiosque de l’aéroport.

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Remarques
  • Ce service ne peut pas être utilisé pour un vol en partage de code opéré par un appareil d’une autre compagnie.
  • L’utilisation peut être restreinte pour les pays/régions qui exigent un visa.
  • L’itinéraire réservé sur votre e-billet et votre itinéraire d’embarquement actuel doivent être les mêmes.