自助辦理報到手續服務機│ASIANA AIRLINES
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機場辦理報到

使用指南

可使用指南表,確認各韓國國內航線/國際航線詳細資訊。


分類 使用時間(截止時間) 可使用機場(以出發機場為準)
韓國國內航線 截至出發 30 分鐘前 首爾 金浦(GMP), 濟州(CJU), 光州(KWJ), 麗水(RSU), 清州(CJJ), 大邱(TAE)
國際航線 截至出發 60 分鐘前 首爾 仁川 (ICN)、首爾 金浦 (GMP)、法蘭克福 (FRA)、倫敦 西思羅 (LHR)、東京/成田 (NRT)、大阪關西 (KIX)、福岡 (FUK)、札幌 (CTS)、東京/羽田 (HND)、峴港 (DAD)

FAQ

Q 若想在機場自助報到機報到,要準備的資料? 檢視詳細內容

A

國際航線需要護照、6 位或 8 位的預訂編號,或 13 位電子機票票號。

Q 在機場自助報到機上可以執行的動作? 檢視詳細內容

A

可報到及列印登機證、變更座位、輸入及變更哩程號。部分機場可直接列印行李牌。

Q 有託運行李,可自助報到嗎? 檢視詳細內容

A

是的,可以。在自助報到機領取登機證後,可在各機場指定的託運行李專用櫃檯快速託運行李。

Q 有在機場自助報到機上無法報到的行程嗎? 檢視詳細內容

A

自助報到機可處理大部分行程,但以下情況下限制使用。

  • - 承運航空公司不是韓亞航空的行程
  • - 需在機場補繳費用及重新簽發的行程
  • - 獨自旅行的兒童 (UM)
  • - 前往美洲的航班,貼紙簽證持有者或 TSA(美國交通安全局)選定的二次安全檢查對象 (Selectee)
  • - 不是電子機票 (e-Ticket),而是紙本機票 (paper ticket) 持有者

以上情況下,代碼共享航班要求使用實際承運的航空公司櫃檯,如果為韓亞航空承運,在各機場韓亞航空手續櫃檯向職員領取登機證。

Q 機場自助報到機支援的語言? 檢視詳細內容

A

目前可使用韓文、英文、中文、日文,使用機場自助報到機。

Q 團體旅行可以在機場自助報到機上領取登機證嗎? 檢視詳細內容

A

是的,可以。但團體訂位的情況下,為保護個人資訊,需要同時輸入預訂編號及個人補充資訊,方可辦理手續。

Q 在網站購買的機票,可以在機場自助報到機上辦理手續嗎? 檢視詳細內容

A

是的,可以。準備由 6 位英文/數字或 8 位數字構成的預訂編號及 13 位機票票號,若為國際航線,必須準備護照。

Q 與 18 個月的兒童同行,可使用機場自助報到機嗎? 檢視詳細內容

A

是的,可以。與不滿 24 個月的幼兒 (infant) 或不滿 12 歲的兒童 (child) 同行,均可利用機場自助報到機快速報到。

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注意事項
  • 其他航空公司承運的代碼共享航班 (Codeshare) 不可使用。
  • 需要簽證的部分國家/地區使用可能受限。
  • 電子機票(E-機票)預訂的行程與實際搭乘行程應一致。