ASIANA AIRLINES

哩程扣除表

• * 往返美國本土及塞班之間（途經韓國）的航線不可兌換『哩程獎勵機票』，也無法辦理『機艙升等』。
• * 由2020年9月1日起，「途經韓國轉機」的哩程扣除標準僅允許轉機時間不超過24小時，如滯留時間超過24小時則不適用以上轉機之扣除基準。
• * 豪華商務艙扣除標準適用於韓國 ↔ 美洲、大洋洲、歐洲路線，包含該路線行程的商務艙會需要額外扣除每個單程10,000哩程。

旺季的哩程扣除

嬰兒與兒童哩程扣除標準

• 針對國際航線，未滿 2 歲的嬰兒扣除成人的 10%。（嬰兒不佔座位）
• 滿2歲以上兒童之情形，韓國國內線：滿2歲~12歲；國際線：滿2歲~11歲（以搭乘日為基準）將扣除成人之75%。
• 搭乘韓國國內與國際航班的獨自旅行的兒童將按成人標準扣除相應的哩程數。

有效期限與退還須知

• 哩程獎勵機票自開票之日起的1年內有效，無法延長。

退票及改簽

• 『哩程獎勵機票』將不能以現金退還，也絕對不可以進行銷售與交換等活動。機票上的姓名本人才能使用，且無法更改名義。
• 針對韓國國內線機票，於No-show後退票時，本公司僅收取1項費用；若為國際線機票，則本公司將個別收取退票手續費及改票手續費。

• * No-show penalty : 班機起飛時間前未通知取消所預訂航班的乘客。
• * Gate No-show penalty : 進入出境大廳後未主動登機的旅客 。

• 1) 以上包括『哩程獎勵機票』開票（包含機艙升等）後，如未使用於12個月內退票者，本公司需向乘客（依機票數）收取之金額。而開票日12個月以後退票者，無論國內線/國際線，本公司皆統一向乘客（依機票數）收取相同之USD100的退票違約費用，或昰扣除1萬哩數。
• 2) 截至飛機起飛時間為止，未告知取消行程之機票。韓國國內線機票，本公司僅收取1項(No-Show 誤機手續費)費用；國際線機票，則本公司將個別收取退票(改票)手續費及No-Show罰金。
• 3) 開票日當天決定要退票的哩程機票，以及購買出發日7天以上的機票並且在開票後24小時以內辦理退票的國際線哩程票(哩程升等不包含在內)，將不收取退票手續費。
• 4) 全程未使用的國際線哩程機票：出發前變更日期/路線/淡旺季時，需收取改票手續費。首段使用國際線哩程機票：單純變更日期時 (相同路線,相同淡旺季) 不收取改票手續費。
• 5) 全程未使用或部分使用的『哩程獎勵機票』退票時，除了已使用的哩程外均可退還。
  (經由韓國轉機的多區間航段，首段行程使用後申請剩餘行程退票時，不適用多區間航段哩程扣除標準)

• * 於官方網站上僅可就全部未使用的機票進行退票。
• * 關於部份退票之業務，請透過韓亞航空分公司辦理申請，方可退票。
• * 因為燃油附加費變動導致需要將已開票之機票辦理退票時，將會收取退票手續費。
• * 透過線上退票時，手續費僅以哩程方式收取；透過線上變更國際線機票訂位(改票)時，手續費僅以美金30元收取。申請後，無法變更手續費方式。
• * 『哩程獎勵機票』 (含哩程機艙升等及其他哩程扣除項目)退票時所退還的哩程，與最初的哩程有效期限相同。 退票時只會退還有效期限內的哩程，已過期的哩程恕不退還。

更改哩程獎勵機票的行程

• 無法更改逆行航段。
  例1) 仁川－成田－仁川來回機票：仁川－成田搭乘後，不得逆使用剩餘航段於仁川－成田。
  例2) 仁川－成田單程機票：不得逆使用搭乘成田－仁川航段 （須重新改票為成田－仁川機票或於機票退票後重新開票）
• 僅限同一區域內變更，若欲改為其他路線，需先退票後重新購買。
  (區域劃分為日本、中國/東北亞、東南亞、西南亞、美洲、歐洲、大洋洲，辦理退票時若有已過期的哩程將無法退還)

訂票與開票的注意事項

開票處

• 可在韓亞航空官方網站/行動裝置上辦理簽發哩程獎勵機票。
• 預訂機票時，可以在哩程獎勵機票的開票時間前（Ticket Time Limit），經由韓亞航空官方網站及行動裝置上辦理開票手續。未於規定的時間內開票，將自動取消訂位。
• 哩程獎勵機票或者高一等級的機艙升等優惠機票的預訂座位，與普通機票的預訂座位分開營運管理，旺季比淡季需多追加扣除50%的哩程
• 線上服務範圍有限，您可透過網站確認詳細內容。

負擔稅金與手續費

• 在簽發哩程獎勵機票時，享受此服務的乘客需要支付燃油附加費、國內外機場建設費、觀光振興基金等各種公共事業費、附加費以及各種手續費。
• 燃油附加費和海外機場的機場建設費會根據開票當天的匯率而有變化。

限制事項

• 即使持哩程獎勵機票的乘客支付了差額，本公司也不提供安排機艙升高一等級的服務。
• 哩程獎勵機票不得與其他證明、優惠券、折扣、促銷等一同使用。
• 當會員死亡時，此會員的哩程與諸項優惠不得轉讓給他人(包括家庭成員)。
• 當天搭機而累積的哩程無法使用於當天的哩程獎勵機票(包括機艙升等)。
• 搭乘國際線時，須於搭乘前完成預訂及開票手續，無法於搭乘日當日於機場候補機位或機場開票。
• 若預約指定之訂位艙等以外之艙等，將無法進行開票（含機艙升等）且無法搭機。

其他

• 以哩程獎勵機票旅行時，若發生航班延誤、航班取消、拒絕登機等情況，也包含在賠償的對象內。
• 哩程獎勵機票將不能以現金退還，也絕對不可以進行銷售與交換等活動。
• 票上所記載的姓名本人才能使用哩程獎勵機票，且無法更改名義。