ASIANA AIRLINES

• 韓国国内線航空券のオンライン予約は照会日から最大361日以内、少なくともフライト出発の40分前までご購入いただけます。
• 国内線の航空券の有効期間は一般的に1年です。追加で延長することはできませんので、期間内にご使用ください。
• インターネットで韓国国内線航空券を購入する際は、予約と同時にご購入ください。購入しない場合、予約が完了しません。
• 航空券ご予約後に、整備作業など様々な事由により運航スケジュールが予告なしに変更になることがございます。あらかじめご了承ください。
• 搭乗する際、航空券購入時との燃油特別付加運賃の変更が生じた場合、差額の追加支払いは発生いたしません。また、差額の払い戻しもいたしかねます。
  韓国国内線燃油特別付加運賃をご確認ください。
• 韓国国内線燃油特別付加運賃のご案内

• 公式サイト/モバイルでのご予約は大人と小児、乳幼児を含めて最大9人まで可能です。
• 小児、乳幼児の予約および妊婦、体の不自由なお客様に関する留意事項につきましては「サポートが必要なお客様」メニューをご覧ください。
• サポートが必要なお客様へ移動

• 釜山-済州、金浦-釜山、金浦-済州路線はエアプサンとの共同運航になります。（運航会社：エアプサン）
• コードシェア便は共同運航の航空会社と運賃に差額が生じることもあり、共同運航の運賃および個人の特別割引は購入する前にご確認ください。
• コードシェア便の運賃および個人の特別割引の照会
• 釜山出発で済州到着のアシアナ航空の運航便はエアプサンで搭乗手続きを代行しています。
• エアプサンのコードシェア便の場合、出発30分前までエアプサンの公式サイトからインターネットで座席を指定することができます。

［割引対象の共通事項］

• 航空券を購入の際、搭乗者によって個人特別割引をご利用頂ける場合もありますので、割引の対象者および割引内容、必要書類は購入する前にご確認ください。
• アシアナ航空の公式サイトを通じて個人特別割引を利用した場合、搭乗日当日に空港で必ず割引証明書類の提示をお願い致します。書類の提示がない場合、通常運賃との差額を支払った後にご搭乗頂きます。
• 搭乗を完了した後は、さかのぼっての割引を適用することはできませんので、必ず航空券を購入する前にご確認ください。
• 個人割引は通常運賃のみ適用され、インターネット割引運賃と併用して適用することはできません。

［障がい者割引］

• 障がい者割引は、等級に基づき重度（もしくは1～3級）の場合は一般の大人運賃の50％、軽度（もしくは4～6級）の場合は一般の大人運賃の30％割引となります。また、一緒に旅行される保護者に対しては、重度（もしくは1～3級）の障がい者と同伴の場合のみ、お一人様に限り一般の大人運賃の50％割引が適用されます（障がいをお持ちのお子様の場合も同様）。
• エアプサンのコードシェア便をご利用の際も割引が可能です。
  障がい者1-3級： 30% | 4-6級： 10% | 障がい者（小児） 1-3級： 50% | 4-6級： 30% | 障がい者1-3級（大人、小児）に関係なく同伴の保護者1人： 30%

• オンライン決済が可能な支払い方法を地域別にご確認ください。
  • 韓国地域
    韓国ウォン（KRW）建て決済 : 韓国発行のクレジットカード、簡易決済、銀行振込、海外発行のクレジットカード（VISA、MASTER、JCB）、UAPT、Apple Pay（MAC OS対応デバイス）
    米ドル（USD）建て決済： PayPal
  • 日本地域： クレジットカード/ Debitカード、 楽天ペイ、 コンビニ決済（30万円以下）/ 銀行支払い 、PayPal
  • 中国地域： Alipay、China unionpay、Wechat Pay、クレジットカード、UATP
  • アメリカ地域： クレジットカード（アメリカ、カナダ、韓国で発行された一部のカード） 、PayPal 、UATP
  • その他地域： クレジットカード、Debitカード（一部地域）、PayPal（一部地域） 、UATP
• 予約完了ページが正常に確認できない場合、支店および予約センターへお問い合わせください。
• 支店連絡先

• アシアナ航空の公式サイトではセキュリティサーバー証明書方式のVerisignを使用しており、SSL（Secure Socket Layer）方式で情報を暗号化して送信します。
• クッキー（cookie）とJavaスクリプトのポップアップ表示を許可してからご使用ください。
• Mac OSでもオンライン予約をご利用頂けます。（ただし、KB国民カードおよびBCカード（ISP）は対象外）
• オンラインでカード決済をするためにはブラウザのポップアップ表示を許可してください。 ブラウザ別のポップアップ表示の設定案内

【クレジットカードの決済】

• アシアナ航空の公式サイトでは、安心で安全な取引のために、各クレジットカード会社による徹底した認証サービス（ISP安全決済／MPI安心クリック）で決済を行っています。
• 韓国発行のクレジットカードでお支払いいただくには、各クレジットカード会社の認証サービスへの登録が必要です。クレジットカード会社による簡易決済（アプリでのクレジットカード決済など）は、韓国ウォン（KRW）建て決済の場合にのみご利用いただけます。
• 一部のデビットカード、プリペイドカード、ギフトカードの場合、クレジットカード会社の加盟店制限または払い戻しポリシーなどにより、決済のご利用ができないことがあります。（決済にご利用できないクレジットカードは、クレジットカード会社のポリシーにより変更になる場合があります）
• クレジットカード発行国以外の国の通貨で決済が行われる場合、海外利用手数料がかかることがあります。 （例：韓国発行のクレジットカードで米ドル（USD）建てで運賃をお支払いいただく場合）
• 法人カードでの決済をご利用いただく場合は、個人カードと同様に、オンライン認証サービスへの登録が必要です。 一部の法人カードの場合、オンライン認証サービスの登録が制限されることもあります。その場合は、該当するクレジットカード会社にお問い合わせください。
• 認証に問題がある場合は、該当するクレジットカード会社にお問い合わせください。

【韓国以外で発行されたクレジットカードでのお支払いについて】

• 安全にお支払いいただくためには該当カード会社の｢安心クリック｣またはVISA社の Visa Secure(Verified by VISA)、 MasterCard社の MasterCard Securecode、 JCB社の J/Secure、 American Express社の American Express SafeKey、 Diners Club INTERNATIONAL社の Diners Club INTERNATIONAL ProtectBuy 認証登録を事前に行ってください。

【韓国国内での簡易決済】

• Naver Pay, Kakao Pay, Toss Pay, PAYCO, Samsung Pay, Apple Pay

【リアルタイム口座振替】

• リアルタイム口座振替は韓国地域のみ利用可能な決済手段です。銀行口座から購入代金をリアルタイムで送金して納付する場合に使用します。
• テレフォンバンキングや振込み方式ではないので、インターネットバンキングに加入している場合のみご利用頂けます。金融決済院のページが有効になったら、お客様の口座情報を入力して実行してください。
• 口座振替で購入してから180日を経過した場合、インターネットでの返金処理ができませんので、予約センターまたは支店にお越しください。搭乗者本人に限り払い戻しを行うことができます。

【共通注意事項】

• 航空券のご購入後にお支払い方法を変更することはできません。
• クレジットカードでの決済の際に、クレジットカード発行国以外の通貨でお支払いの場合、海外利用手数料やクレジットカード会社の手数料などがかかることがあります。

• 中国地域の公式サイト/モバイルでのお支払い可能な通貨はCNY（中国元）とKRW（韓国ウォン）の2つです。
  CNY決済を選択した場合、AlipayとChina unionpayを利用してお支払い頂くことができます。KRWで決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国のクレジットカードがご利用いただけます。
• ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。
• 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書（发票）が発行されません。
• China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。
• Alipayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済できない場合があります。この場合、Alipayのアカウントにチャージし、残高から決済する方法をご利用ください。
• 決済を無事終えたが、自動発券に失敗した場合（チケット番号が生成されずに旅程案内書が届かない）は、すぐに中国地域の予約センター（+86-10-8451-0101）、あるいは出発地の支店へご連絡ください。支店連絡先
• KRWでの決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国発行のクレジットカードをご利用いただけます。決済をする時の料金はCNY料金を直接換算した後のKRW金額で表示され、最終的にお支払いいただく金額はKRW金額が基準になります。
  韓国以外の地域で発行された国際クレジットカードをご利用の際は、精算通貨に応じて為替差損が生じることもありますので、ご注意ください。3D Secure認証が可能なクレジットカードをご使用の場合、認証をした後に発券することをおすすめします。

• アンドロイドフォン、iPhone機器でのみ決済することができます。
• モバイルで決済可能な決済手段を地域別にご確認ください。
  • 韓国地域： クレジットカード（サムスン、ロッテ、現代、新韓、ハナ、シティ、KB国民、BC、ウリィ、済州、農協、産業銀行、水産協同組合、全北、光州、海外発行カード）、口座振替、簡単決済（ネイバーペイ、サムスンペイ）、UATP、Apple Pay（iOSデバイス）
  • 日本地域： クレジットカード/ Debitカード、 楽天ペイ、 コンビニ決済（30万円以下）/ 銀行支払い 、PayPal
  • 中国地域： Alipay、China unionpay、Wechat Pay、クレジットカード、UATP
  • アメリカ地域： クレジットカード（アメリカ、カナダ、韓国で発行された一部のカード） 、PayPal 、UATP
  • その他地域： クレジットカード、Debitカード（一部地域）、PayPal（一部地域） 、UATP
• 安全にお支払いいただくためには該当カード会社の｢安心クリック｣またはVISA社の Visa Secure(Verified by VISA)、 MasterCard社の MasterCard Securecode、 JCB社の J/Secure、 American Express社の American Express SafeKey、 Diners Club INTERNATIONAL社の Diners Club INTERNATIONAL ProtectBuy 認証登録を事前に行ってください。
• モバイルWeb/Appにアクセスする時はアプリ（App）のインストールが必要になります。ご利用のカードの決済モジュールアプリ（App）がインストールされたかどうかを必ず確認してから予約を行ってください。
• iOS : 安全決済（ISP）モバイルアプリケーションのインストール 安心クリック（MPI）モバイルアプリケーションのインストール （モバイルでのご利用）
• Android : 安全決済（ISP）モバイルアプリケーションのインストール 安心クリック（MPI）モバイルアプリケーションのインストール （モバイルでのご利用）

［クレジットカードの決済］

• 決済が可能なカード以外のカードおよびデビット/プリペイド/ギフトカードでは決済ができません。
• 決済する合計金額が30万ウォン以上の場合は公認認証書が必要です。（サムスンカードは50万ウォン以上の場合に必要）公認認証書は取引先の銀行を通じて発行してください。
• アンドロイド機器ではアンチウイルスアプリをインストールした後にご利用いただけます。
• Wi-Fiまたは電波の受信強度によって予約や購入が円滑に進まないことがあります。

［リアルタイム口座振替］

• 口座振替の決済は金融決済院の口座振替アプリをインストールまた公認認証書を保存した後に行うことができます。
• 口座振替を選択すると、金融決済院のBank payアプリケーションが自動的に有効になります。
• 口座振替で購入してから180日を経過した場合、インターネットでの返金処理ができませんので、予約センターまたは支店にお越しください。搭乗者本人に限り払い戻しを行うことができます。
• 決済した後は決済手段を変更することはできません。

• 中国地域の公式サイト/モバイルでのお支払い可能な通貨はCNY（中国元）とKRW（韓国ウォン）の2つです。
  CNY決済を選択した場合、AlipayとChina unionpayを利用してお支払い頂くことができます。KRWで決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国のクレジットカードがご利用いただけます。
• ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。
• 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書（发票）が発行されません。
• China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。
• Alipayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済できない場合があります。この場合、Alipayのアカウントにチャージし、残高から決済する方法をご利用ください。
• 決済を無事終えたが、自動発券に失敗した場合（チケット番号が生成されずに旅程案内書が届かない）は、すぐに中国地域の予約センター
  （+86-10-8451-0101）、あるいは出発地の支店へご連絡ください。支店連絡先
• KRWでの決済を選択した場合、VISAカード、Masterカードおよび韓国発行のクレジットカードをご利用いただけます。決済をする時の料金はCNY料金を直接換算した後のKRW金額で表示され、最終的にお支払いいただく金額はKRW金額が基準になります。
  韓国以外の地域で発行された国際クレジットカードをご利用の際は、精算通貨に応じて為替差損が生じることもありますので、ご注意ください。
  3D Secure認証が可能なクレジットカードをご使用の場合、認証をした後に発券することをおすすめします。

• タブレットでオンライン予約決済をする場合は、以下の決済手段のみご利用いただけます。

• 安全にお支払いいただくためには該当カード会社の｢安心クリック｣またはVISA社の Visa Secure(Verified by VISA)、 MasterCard社の MasterCard Securecode、 JCB社の J/Secure、 American Express社の American Express SafeKey、 Diners Club INTERNATIONAL社の Diners Club INTERNATIONAL ProtectBuy 認証登録を事前に行ってください。
• タブレット機器でモバイルWeb/Appにアクセスする時はアプリ（App）のインストールが必要です。ご利用のカードの決済モジュールアプリ（App）がインストールされたかどうかを必ず確認してから予約を始めてください。
• iOS : 安全決済（ISP）モバイルアプリケーションのインストール 安心クリック（MPI）モバイルアプリケーションのインストール （モバイルでのご利用）
• Android : 安全決済（ISP）モバイルアプリケーションのインストール 安心クリック（MPI）モバイルアプリケーションのインストール （モバイルでのご利用）

• 決済が可能なカード以外のカードおよびデビット/プリペイド/ギフトカードでは決済ができません。
• 決済する合計金額が30万ウォン以上の場合は公認認証書が必要です。（サムスンカードは50万ウォン以上の場合に必要）公認認証書は取引先の銀行を通じて発行してください。
• アンドロイド機器ではアンチウイルスアプリをインストールした後にご利用いただけます。
• Wi-Fiまたは電波の受信強度によって予約や購入が円滑に進まないことがあります。

• 中国地域のタブレットでは、China unionpay、また中国以外で発行された一部のカードで決済することができます。
• ご予約と同時に決済を完了しない場合、航空券の購入はできません。ご予約が自動的に取り消しになりますのでご注意ください。
• 中国政府の税務関連規定に基づき、中国地域の公式サイトで航空券を購入した後は領収書（发票）が発行されません。
• China unionpayで決済の場合、インターネットバンキングの決済金額の制限規定により、決済ができない場合があります。この場合、China unionpayサイトの案内にそって使用可能なカードに変更した後、もう一度行ってください。
• 決済を無事終えたが、自動発券に失敗した場合（チケット番号が生成されずに旅程案内書が届かない）は、すぐに中国地域の予約センター
  （+86-10-8451-0101）、あるいは出発地の支店へご連絡ください。支店連絡先