アシアナ航空
アシアナマイレージ積算に関するご案内
- アシアナ航空、スターアライアンス加盟航空会社にご搭乗およびアシアナ航空と提携したクレジットカード、ホテル、レンタカーなどをご利用いただくとマイルが積算されます。 (但し、ご入会前にご搭乗された実績に関しましては積算されません。)
マイレージの積算方法
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01
- アシアナ航空にご搭乗
- アシアナ航空の予約および発券、または搭乗手続きの際、アシアナクラブ会員番号をお知らせいただくと、搭乗完了(到着日基準)後、翌日の午前にマイレージが積算されます。 但し、当日ご搭乗のマイルは搭乗券に反映されません。
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02
- スターアライアンス加盟航空会社および提携航空会社にご搭乗
- スターアライアンス加盟航空会社の定期便にご搭乗の際、搭乗航空会社/クラスによってアシアナクラブのマイレージが積算され、アシアナクラブ会員等級の昇格対象マイレージにも含まれます。また、アシアナ航空の提携航空会社にご搭乗の際にもアシアナクラブのマイレージが積算されます。
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03
- 積算提携会社を利用
- アシアナ航空はホテル、レンタカー、金融など様々なサービスを利用してマイレージの積算ができるプログラムを運営しております。
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04
- 積算漏れマイレージの積算
- アシアナ航空ご入会後に生じた積算漏れのマイルは、郵便またはファックスでお申し込みいただくか、公式サイトで積算できます。ただし、ご入会前のご搭乗分はマイル積算対象ではありません。
- 状況により、マイレージの加算に最大3日かかる場合がございます。パートナー航空会社をご利用の場合、ご出発日から約8日後にマイレージが加算されます。
- パスポート上の氏名（ローマ字）とアシアナクラブ会員情報の氏名（ローマ字）が一致しなければなりません。変更する際には公式サイトにログインし、マイアシアナの会員情報変更またはアシアナクラブのサービスセンターにご連絡ください。 [アシアナクラブサービスセンター]
- アシアナクラブの会員様が他の航空会社のプログラムに入会された場合、ご予約の際、どの航空会社にマイレージを積算するかをお選びいただけます。 (一度積算されたマイレージは他の航空会社のマイレージに転換できません。)
マイレージ積算の際の注意事項
マイレージ積算基準
アシアナクラブのマイレージはご購入された航空券に基づき積算されます。指定された座席によって積算されるものではございません。
例)1ランク上の座席アップグレードでビジネスクラスにご搭乗された場合、ビジネスクラスにご搭乗の際に追加で与えられるマイレージは提供されません。
積算制限
航空券の運賃種別(fare basis)欄に50%超過割引が表示された航空券、マイレージ積算不可条件で販売された特別割引航空券、マイレージ特典航空券および無料航空券はマイレージが積算されません。また、会員等級昇格に反映される搭乗回数にも含まれません。
積算漏れマイレージ
会員様はマイレージが積算されたことを確認されるまで、航空券と搭乗券を保管してください。積算漏れのマイレージがある場合、搭乗日より1年以内に航空券(原本またはコピー、eチケットの場合は旅程案内書)または搭乗券(原本)をアシアナ航空にお送りいただくと、積算いたします。
但し、ご入会前にご搭乗された実績に関しましては積算されません。
コードシェア便のマイレージ積算
- アシアナ航空と非スターアライアンス加盟航空会社間のコードシェア便の場合、運航航空会社が非スターアライアンス加盟航空会社の場合でもマイレージの積算ができます。但し、積算されるマイレージは優秀会員昇格のための搭乗マイレージには反映されません。 (2011年1月1日より適用)
- 仁川⇔ハルピン区間のアシアナ(OZ)と中国南方航空(CZ)のコードシェア便の場合
- アシアナ航空の運航便：便名に関係なくアシアナクラブのマイレージ積算が可能。会員資格条件に反映
- 中国南方空港の運航便：アシアナ航空の便名で発券された航空券に限りアシアナクラブのマイレージ積算が可能。会員昇格条件には反映されない。
- 但し、BX(エアプサン), RS(エアソウル) が運航するアシアナ航空の便名に限り、優秀会員昇格のための搭乗マイレージに反映されます。
- マイレージ提携航空会社でないコードシェア便は、事後積算のみ可能です。
- カタール航空便のマイルは、仁川↔ドーハ路線のみ積算されます。
コードシェア便のマイル積算
| 運行航空会社 | 販売航空会社 | マイル積算およびアップグレード条件の反映有無 |
|---|---|---|
| スターアライアンスの非加盟航空会社
中国南方航空（CZ） エアアスタナ（KC） カタール航空（QR） エティハド航空（EY） 山東航空（SC） マカオ航空（NX） S7航空（S7） 香港航空（HX） 吉祥航空（HO） |
アシアナ航空（OZ） |
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| エアプサン（BX） エアソウル（RS） |
アシアナ航空（OZ） |
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| アシアナ航空（OZ） | スターアライアンスの非加盟航空会社
中国南方航空（CZ） エアアスタナ（KC） エティハド航空（EY） 山東航空（SC） S7航空（S7） 香港航空（HX） 吉祥航空（HO） |
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FAXおよび郵便での申し込みのご案内
韓国 (アシアナクラブサービスセンター)
- 韓国 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
토 · 일요일 및 공휴일 휴무 - 電話番号 한국 내 전용 : 1588-8180
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 - ファックス番号 한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 - 住所 (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83
아시아나타운 아시아나클럽 서비스센터
- 営業時間 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
米国 (アシアナクラブサービスセンター)
- 米国 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
Monday~Friday - 電話番号 1-800-227-4262
- ファックス番号 1-213-380-1688
- 住所 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles,
CA 90010 U.S.A.
- 営業時間 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
日本 (アシアナクラブサービスセンター)
- 日本 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 平日午前9時 ~ 午後5時30分
土 · 日曜日 · 祝休日は休業 - 電話番号 03-3836-2692
（海外からかける場合）81-3-3836-2692 - ファックス番号 +81-3-5807-2603
- 住所 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12
商工中金 第一生命ビル9階
アシアナクラブサービスセンター
- 営業時間 平日午前9時 ~ 午後5時30分
中国地域 (アシアナクラブサービスセンター)
- 中国地域 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息)
- 電話番号 中国境内拨打时 : 400-650-8000
中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 - ファックス番号 +86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)
- 住所 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里
18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027