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小さいお子様をお連れのお客様

ご利用対象

生後7日から3歳未満の乳児をお連れの女性のお客様(ただし、一部のサービスは2歳未満の乳児が対象)

提供サービス

事前予約が必要なサービス
事前予約が必要なサービス

ベビーミール(国際線)
サービス内容 年齢および成長に合わせたベビーミールは出発24時間前まで申し込み可能
ご利用対象 2歳未満のお子様(国際線)
乳幼児向け機内食の種類 ベビーミール(BABY MEAL)、離乳食(TODDLER MEAL)、チャイルドミール(CHILD MEAL)
申込方法
  • アシアナ航空予約センターへ出発24時間前までに申し込み

    *離乳食は仁川出発便のみ可能

ベビーシートのご提供(国際線)

ベビーシートのご提供(国際線)
サービス内容 機内ではベビーシートをご提供いたします。
ご利用対象 小児運賃で航空券を購入した2歳未満のお子様
適用路線 アメリカ(サイパンは除く)、ヨーロッパ、シドニー路線
注意事項 下記の3つの条件を全て満たす場合
  • 年齢:12か月以上~24か月未満
  • 身長:74cm以上
  • 体重:9kg~18kg以下
申込方法 アシアナ航空予約センターへ出発7日前までに申し込み
ベビーベッド(ベビーバシネット)のご提供(国際線)

ベビーベッド(ベビーバシネット)のご提供(国際線)
サービス内容 乳児連れのお客様のためにベビーベッド(ベビーバシネット)をご提供いたします。
利用基準
  • ビジネススマーティウムクラスの座席: 身長71cm以下+体重10kg未満の場合
  • その他の全クラスの座席: 身長76cm以下+体重14kg未満の場合
注意事項
  • 機内のベビーベッド(ベビーバシネット)はお申し込みをしてからご利用いただけます。数量に限りがありますのでお早めにお申し込みください。
  • 基準を満たしていない場合は、予約時に事前申し込みをしても機内でベビーベッド(ベビーバシネット)がご利用いただけません。お子様は保護者と一緒に着席しなければなりません。
申込方法 アシアナ航空予約センターへ出発48時間前までにお申し込み
チェックインカウンターで提供するサービス
クイックボーディング処理サービス、ハッピーマム専用カウンターの運営(国際線、国内線)

クイックボーディング処理サービス、ハッピーマム専用カウンターの運営(国際線、国内線)
サービス内容 ハッピーマム専用カウンターの運営、優先搭乗サービス、到着空港にて受託手荷物の優先引渡し
ご利用対象 一人で3歳未満の乳児連れの女性のお客様
適用路線 すべての国際線(ただし、コードシェア便は除く)
申込方法 ハッピーマム専用カウンターでお申し込み(国内線および国際線の空港にてハッピーマム専用カウンターを運営)
乳児用追加手荷物(国際線)

乳児用追加手荷物(国際線)
サービス内容
  • アメリカ以外の路線: 無料手荷物10㎏+ベビーカー、ベビーベッド、乳児用カーシートのうち1個追加
  • アメリカ路線: 縦×横×高さの和が158cm以下、エコノミークラスの場合は23kg以下の手荷物1個+ベビーカー、ベビーベッド、乳児用カーシートのうち1個追加

*他航空会社にお乗り継ぎのお客様は対象外です。

ご利用対象 2歳未満のお子様
乳児用追加手荷物(国内線)

乳児用追加手荷物(国内線)
サービス内容 10kg以下の手荷物とベビーカー1個まで受託手荷物としてお預けいただけます。(コードシェア便は対象外)
ご利用対象 2歳未満のお子様
サービス関連のお問い合わせ
サービス関連のお問い合わせ

地域 連絡先 営業時間(現地時間)
韓国 +82-2-2669-8000
(韓国国内 : 1588-8000, 02-2669-8000)
International : 05:30 ~ 24:00
Domestic : 05:30 ~ 22:00
日本 +81-3-5812-6600
(日本国内 : 0570-082-555)
平日 : 08:00 ~ 19:00
週末 : 09:00 ~ 18:00
中国 +86-10-8451-0101
(中国国内 : 400-650-8000)
07:00 ~ 19:00
アメリカ +1-800-227-4262 07:00 ~ 24:00 (アメリカ西部時間)
その他の地域は出発都市のアシアナ航空支店にお問い合わせください。