国際線の機内免税品
機内免税品の予約注文制度（Ordering Duty-free Item in Advance）
| 基準 | 韓国地域 | 韓国以外の地域 |
|---|---|---|
| 電話 | 080-669-3434 | 82-2-2669-3434 |
| 受付時間 | 平日 08:00~12:00、13:00~17:00 | |
| Eメール | dutyfree@flyasiana.com | |
| 公式サイト | http://dutyfree.flyasiana.com ここをクリック | |
予約注文可能時間
| 区分 | 出発時間 | 予約注文可能時間 | |
|---|---|---|---|
| 電話、機内、Eメールによる予約 | 中国、日本路線 | 韓国出発09時以前 | 現地到着してから25時間以降の運航便 |
| 韓国出発09時以後 | 現地到着してから48時間以降の運航便 | ||
| その他の路線 | 全便 | 現地到着してから48時間以降の運航便 | |
| 公式サイトで予約 | 韓国出発便 | 韓国出発日の前日午前11時まで可能 | |
| 韓国到着便 | 韓国到着時の53時間前まで可能 ＊ただし、米国、ヨーロッパ、シドニー発の韓国到着便は到着時の72時間前まで可能 |
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支払方法およびクレジットカードの使用に関するご案内
- 支払方法
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- 機内で免税品を購入する際には注文した品物を確認した後、客室乗務員に現金またはクレジットカードでお支払いお願いします。
- ネットで事前決済を終えたお客様は、機内でのお支払いは必要ありません（客室乗務員が事前注文の免税品をお渡しします）。
- クレジットカード
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- 韓国発行のクレジットカードに限り、5万ウォン以上のお買い上げの場合、2~12か月の分割払いが可能です。
- クレジットカードおよをご使用になられるお客様は身分証明書を提示する必要があります（他人名義のクレジットカードは使用不可）。
- 使用不可のクレジットカード： ビザエレクトロンカード（VISA ELECTRON CARD）、
イージーカード（EASY CARD）、チェックカード（CHK CARD）、デビットカード（DEBIT CARD）、
チェックプラスカード（CHK PLUS CARD）、ギフトカード（GIFT CARD）、チェックカード兼用のクレジットカード
- 現金
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- 利用可能な通貨およは米ドル、韓国ウォン、日本円、ユーロ、中国元です。
機内免税品の交換および払戻し方法
商品の欠陥による交換および払戻しは関税法によって機内では処理できませんので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
カスタマーセンター
（CUSTOMER CENTER）
- 韓国からのお問い合わせ： 080-669-3434
- 海外からのお問い合わせ： 82-2-2669-3434
- 営業時間（平日）： 08:00~12:00、13:00~17:00（週末および祝日は除く）