機内は海抜約2,000mの山頂と似た環境で、大気圧と酸素分圧が地上に比べて少し低くなっています。
健康なお客様は機内環境によって健康に問題が発生する可能性は低いですが、疾患がある方や健康状態がよくない方は環境変化によって医学的問題が
発生する可能性もあります。 そのため、持病や健康に心配のある方は、出発前に主治医にご相談し、必要な医薬品などをお持ちになることをお勧めいたします。
ㆍアメリカ以外の路線:
予約時に「特別輸送申請書」を作成し、「航空旅行のための医師所見書」を主治医から受け取り、 出発2日前(営業日基準)までに(機内用ベッドが必要な場合は1週間前までに)アシアナ航空にご提出お願いします
ㆍアメリカ路線:
航空券をご予約の際は「ASIANA AIRLINES U.S. MEDICAL CERTIFICATE(必須)」および「ADDITIONAL INFORMATION(任意)」を出発日の10日以内に主治医から受け取り、 営業日(週末および祝日を除く)基準で出発日の2日前までに(機内用ベッドが必要な場合は1週間前までに)アシアナ航空にご提出ください。 .
新生児、疾患をお持ちの高齢の方、特定物質にアレルギー反応を起こす方、
体の不自由な方、糖尿疾患をお持ちの方、飛行恐怖症の方、患者など機内で持続的にケアや医療サポートを必要とされるお客様
新生児は体温調節が不安定で、肺機能が成熟していないなど、身体が発達していないため、健康な新生児でも 生後 1週間はできるだけ航空旅行にお連れしないことをお勧めします。 生後1週間以内に渡航しなければならない場合は、赤ちゃんの安全と航空機の 安全 運航のために、出発前にアシアナ航空からの事前承認が必要となります。 生後1週間以上の乳児の場合、機内用のベビーバシネットを ご利用 いただけます。
特別な注意を要する疾患をお持ちの高齢のお客様の場合、出発前に主治医から健康状態や航空旅行の可否について ご確認いただくことをお勧めします。 車いすや機内および空港で特別なケアが必要な場合は、事前に予約段階でアシアナ航空に お申し出ください。 必要な場合は、「航空旅行のための医師所見書」を要求されることがあります。
体内埋め込み型医療機器をご使用のお客様、糖尿病を患っているお客様、食べ物や動物などの特定物質に過敏に反応(アレルギー)するお客様は、医療目的で注射器を機内へお持ち込みされる場合、航空保安のため、医師の診断書が必要です。 緊急時に備えた薬物や医療用品は、ご自身でご用意をお願いします。また、これらの医療用品は安全のため、必ずお持ち帰りください。
座席周辺にペットがいる場合がありますので、動物アレルギーをお持ちのお客様は、必ずスタッフにお申し出ください。
ペットをお連れの他のお客様とは離れた座席をご用意いたします。 ただし、空席状況によりご希望に沿いかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
体の不自由なお客様が機内で快適にお過ごしいただけるよう、車いすやストレッチャー、空港の電動カート、ファミリーサービスなど、様々なサポートとサービスを ご用意しております。 必要に応じて事前に予約すると気軽にご利用いただけます。 ただし、ストレッチャーをご使用の場合は、 出発1週間前に「特別輸送申請書」と「航空旅行のための医師所見書」を予約段階で提出しないと、ご利用いただけません。
血糖降下剤やインスリン注射などで血糖調節が可能で、合併症がない場合は航空旅行において制限がありません。 ただし、血糖調節の ために、インスリン注射の携帯やお持ち込みが必要な場合は、航空保安上、医師所見書2部をアシアナ航空の職員にご提出することを お願いいたします。 使用済みの注射器は安全のため、必ずお持ち帰りになってください。
心臓ペースメーカー、インスリンポンプ、脊髄電気刺激器など医療機器が治療目的で体内に埋め込まれているお客様の場合、現在の状態が安定的で、 関連症状や合併症がなく、機内でもご自身で管理可能な場合は航空旅行に制限はありません。 ただし、空港でセキュリティーチェックをする際に必要な 医師所見書2部を提出しなければなりません。
地域 | 連絡先 | 営業時間(現地時間) |
---|---|---|
韓国 | +82-2-2669-8000 (韓国国内 : 1588-8000, 02-2669-8000) |
International : 平日 07:00 ~ 22:00 週末/祝日 08:00 ~ 19:00 Domestic : 07:00 ~ 19:00 |
日本 | +81-3-5812-6600 (日本国内 : 0570-082-555) |
09:00 ~ 18:00 |
中国 | +86-10-8451-0101 (中国国内 : 400-650-8000) |
08:30 ~ 17:30 |
アメリカ | +1-800-227-4262 | 平日 07:00 ~ 24:00 週末/祝日 08:00 ~ 24:00 |