赤ちゃん、小さなお子様連れのお客様
赤ちゃん、小さなお子様連れのお客様
乳児運賃
- 乳児年齢の基準： 生後7日~2歳未満
- 韓国国内線は無料、国際線は大人の通常運賃の10%をお支払いいただきます。
- 乳児に別途の座席は提供されません。 （ただし、小児運賃をお支払いいただいた場合は座席がご利用いただけます）
- 1人のお客様が乳児2人をお連れの場合、1名の乳児は小児の航空券をご購入いただく必要がございます。小児運賃が適用された乳児は座席がご利用いただけます。
新生児（生後１週間未満）のお子様連れのお客様
健康に生まれた新生児でも、体温調節が不安定で肺機能も成熟していないなど、身体が未発達なため、地上とは異なる機内環境に適応が難しいです。
そのため、生後１週間未満の新生児はできるだけ渡航にお連れしないことをお勧めいたします。ただし、やむを得ない場合は当社の事前承認手続き（Medical Clearance（健康診断））が必要となります。
乳児用手荷物の許容量
※ チャイルドシートのご提供（国際線）
| 国内線 | 国際線（アメリカ区間） | 国際線（アメリカ区間以外） |
|---|---|---|
|
無料受託手荷物の適用なし |
23kg（50lbs）
23kg（50lbs）以下 1個 |
10kg(22lbs)
10kg（22lbs）以下 1個 |
| 携帯用ベビーカー、歩行器、カーシート、携帯用ベビーベッドのうち1個追加可能 | ||
ベビーカーお預かりサービスの流れ
適用路線
すべての国際線で可能（海外空港の諸事情により、ゲートの前でベビーカーの受取ができないことがあります）
ご利用方法
- 01
チェックイン後にカウンターで申し込む
- 02
ベビーカー専用のタグを付ける
- 03
ゲートでベビーカーを預ける
- 04
到着空港のゲートでベビーカーを受け取る
ベビーカーのお持ち込みに関するご案内
機内持ち込み可能サイズ（55cmx40cmx20cm）を超えないサイズのベビーカーは、機内にお持ち込みいただけます。 ただし、機内に保管スペースが十分な場合に限られます。そうでない場合は受託手荷物としてお預けください。
事前予約が必要なサービス
| ベビーミール（国際線） | |
|---|---|
| サービス内容 | 年齢および成長に合わせたベビーミールは出発24時間前まで申し込み可能 |
| ご利用対象 | ２歳未満のお子様（国際線） |
| 乳幼児向け機内食の種類 | ベビーミール（BABY MEAL）、離乳食（TODDLER MEAL）、チャイルドミール（CHILD MEAL） |
| 申込方法 |
|
| ベビーベッド（ベビーバシネット）のご提供（国際線） | |
|---|---|
| サービス内容 | 乳児連れのお客様のためにベビーベッド（ベビーバシネット）をご提供いたします。 |
| 利用基準 |
* ビジネス
* エコノミー (2020年2月1日付けで)
|
| 注意事項 |
|
| 申込方法 | アシアナ航空予約センターへ出発48時間前までにお申し込み |
| 注意事項 |
* ベビーベッド（ベビーバシネット）カバーの利用に関するご案内
* ご利用時の遵守事項
|
| チャイルドシートのご提供（国際線） | |
|---|---|
| サービス内容 | 機内でのチャイルドシートのご提供 |
| ご利用対象 | 小児運賃で航空券を購入した２歳未満のお子様 |
| 適用路線 | アメリカ（サイパンは除く）、ヨーロッパ、シドニー路線 |
| 注意事項 | 下記の３つの条件を全て満たす場合
|
| 申込方法 | アシアナ航空予約センターへ出発７日前までに申し込み |
個人用CAR SEAT 利用案内
| 個人でお持ち込みになられたチャイルドシートを機内で装着する場合 | |
|---|---|
| 利用基準 | 機内での個人用CAR SEATは、座席を占有するチケットを購入した子供/幼児が利用可能 |
| 装着基準 |
|
| 注意事項 |
|
空港サービス
- 利用対象
-
- 大人1名つき7歳未満のお子様2名以上を同伴されるお客様
- 対象路線
-
- アシアナ航空が運航する便（コードシェア便を除く）
- サポート内容
-
- 専用カウンターのご利用
* 専用カウンターのない空港ではスタッフへお問い合わせください。 - 手荷物の優先処理
- ご搭乗の際、優先的に機内へご案内
- 専用カウンターのご利用
サービス関連の
お問い合わせ
| 地域 | 連絡先 | 営業時間(現地時間) |
|---|---|---|
| 韓国 | +82-2-2669-8000 (韓国国内 : 1588-8000, 02-2669-8000) |
International : 平日 07:00 ~ 22:00 週末/祝日 08:00 ~ 19:00 Domestic : 07:00 ~ 19:00 |
| 日本 | +81-3-5812-6600 (日本国内 : 0570-082-555) |
09:00 ~ 18:00 |
| 中国 | +86-10-8451-0101 (中国国内 : 400-650-8000) |
08:30 ~ 17:30 |
| アメリカ | +1-800-227-4262 | 平日 07:00 ~ 24:00 週末/祝日 08:00 ~ 24:00 |
その他の地域は出発都市のアシアナ航空支店にお問い合わせください。