ASIANA AIRLINES

1. 便名の変更および航空券予約情報の移管

• アシアナ航空と大韓航空の統合手続きにより、2026年12月17日(出発日基準)以降に運航するアシアナ航空便は、大韓航空便名に変更され大韓航空が運航いたします。
• 便名の変更および航空券予約情報の移管は、下記のスケジュールに沿って順次行われる予定です。

  booking and ticket information

  区分	日程
  国内線	2026年11月2日、9日、16日
  国際線	2026年11月4日、5日、9日、10日、11日、12日、17日、18日、19日、23日、24日、25日、26日、30日 2026年12月1日、2日、3日

  • アシアナ航空と大韓航空の共同運航便の移管は、2026年12月7日から12月9日にかけて別途実施いたします。
  • 統合のスケジュールにより、移管時期は変更される場合がございます。

2. 個人情報移管

• 統合後も円滑なサービスをご提供できるよう、航空券の予約情報およびそれに含まれるお客様の個人情報は、大韓航空へと移管されます。
  • 移管される項目：姓名、連絡先、メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号、生年月日、性別、会員番号、予約番号など航空券の予約情報と関連する個人情報のすべて
• 個人情報を引き継ぐ存続会社の情報は下記の通りです。
  • 会社名 : 株式会社 大韓航空
  • 住所：260 Haneul-gil, Gangseo-gu, Seoul
  • 電話番号(韓国) : 1588-2001, 82-2-2656-2001
• 大韓航空は取得した個人情報を関連法令に基づいて安全に保管し、本来の目的にのみ使用いたします。
• 航空券のご予約情報およびそれに伴う個人情報の移管に同意されない場合は、2026年11月1日22時(韓国時間基準) までに、アシアナ航空およびご予約・ご購入元の旅行代理店へ、個人情報の移管拒否に関する意思をお申し出いただけますようお願い申し上げます。情報の移管に同意されない場合、アシアナ航空またはご予約・ご購入元の旅行代理店を通じて予約のキャンセルおよび航空券の払い戻しが行われ、これに伴う手数料は免除されます。
• 移管に同意されなかった個人情報は、合併日以降速やかに破棄されます。ただし、関連法令上に基づき保存が必要な個人情報につきましては、大韓航空が定められた期間中、別途保管した後に破棄する予定です。

3. 航空券の変更または払い戻し

• 便名変更および航空券の予約情報の移行作業が完了した後、航空券の変更や払い戻しを希望される場合には、お問い合わせの時期に応じて、下記までご連絡をお願いいたします。
  • 2026年12月16日以前（韓国時間基準）: アシアナ航空またはご予約・ご購入元の旅行代理店
  • 2026年12月17日以降（韓国時間基準）: 大韓航空またはご予約・ご購入元の旅行代理店

4. 旅客運送約款適用

• アシアナ航空と大韓航空の統合に伴い、既にご購入済みのアシアナ航空の航空券につきましては、旅客運送約款が下記の通り適用されます。
  • 2026年12月16日以前（アシアナ航空に搭乗) : アシアナ航空の旅客運送約款を適用 [ 確認する ]
  • 2026年12月17日以降（大韓航空に搭乗) : 大韓航空の旅客運送約款を適用 [ 確認する ]
  ただし、お客様にとってより有利となる一部の条項に関しましては、アシアナ航空の旅客運送約款を適用する場合があります。
• 便名の変更および航空券予約情報の移管作業終了後、アシアナ航空を通じて、アシアナ航空の運航便と2026年12月17日以降に出発する大韓航空運航便 (旧アシアナ航空の便名)を合わせてご購入いただいた場合、大韓航空の運航便につきましては、サービスの提供主体である大韓航空の旅客運送約款が適用されます。