아시아나항공
마일리지 적립 안내
- 아시아나항공, 스타얼라이언스, 제휴항공사 탑승 및 아시아나항공과 제휴를 맺은 신용카드, 호텔, 렌터카, 인터넷 쇼핑몰 등을 이용하여 마일리지를 적립하실 수 있습니다.
마일리지 적립 방법
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01
- 아시아나항공 탑승
- 아시아나항공 예약 및 발권 또는 탑승수속 시 아시아나클럽 회원번호를 알려주시면 탑승 완료(도착일 기준) 후
익일 오전에 마일리지가 적립됩니다. 단, 당일 탑승 마일은 탑승권에 반영되지 않습니다.
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02
- 스타얼라이언스 회원사 및 제휴항공사 탑승
- 스타얼라이언스 항공사 정기편 탑승 시 탑승 항공사/클래스에 따라 아시아나클럽 마일리지가 적립되며
아시아나클럽 회원등급 승격 대상 마일리지에도 포함됩니다. 또한 아시아나항공의 제휴항공사 탑승 시에도
아시아나클럽 마일리지가 적립됩니다.
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03
- 적립 제휴사 이용
- 아시아나항공은 호텔, 렌터카, 금융, 인터넷 쇼핑몰 등 다양한 서비스를 이용하여 마일리지를 적립할 수 있는
프로그램을 운영하고 있습니다. 또한 타사 서비스를 이용하여 적립된 포인트를 아시아나항공 마일리지로 전환할 수 있습니다.
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04
- 누락 마일리지 적립
- 아시아나항공 회원가입 후 발생한 누락 마일리지는 우편 또는 FAX로 요청해 주시거나 홈페이지에서 적립이 가능합니다.
단, 회원가입 이전에 탑승하신 내역은 적립되지 않습니다.
- 탑승마일리지는 항공편 상황에 따라 3일 이내에 적립될 수 있습니다. 제휴 항공사는 탑승일로부터 약 8일 정도 소요됩니다.
- 여권상의 영문성명과 아시아나클럽 회원 정보상의 영문성명은 일치해야 하며 변경을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이아시아나 내 회원정보변경 또는 아시아나클럽 서비스센터로 연락하여 주시기 바랍니다. [연락처 확인하기]
- 아시아나클럽 회원님께서 다른 항공사의 프로그램에 가입하신 경우 예약 시 어느 항공사 마일리지를 적립할 것인지 선택하셔야 합니다. (한 번 적립된 마일리지는 다른 항공사로 마일리지를 전환하실 수 없습니다.)
마일리지 적립 시 유의사항
마일리지 적립 기준
아시아나클럽 마일리지는 구입한 항공권을 기준으로 적립되며 배정 받은 좌석에 의해 적립되지 않습니다.
예) 차상급 좌석승급으로 비즈니스 클래스에 탑승하신 경우 비즈니스 클래스 탑승 기준 추가 마일리지는 제공되지 않습니다.
적립 제한
50% 초과 할인이 표시된 항공권, 마일리지 적립 불가조건으로 판매된 특별할인 항공권, 마일리지 항공권 및 무료 항공권은 마일리지가 누적되지 않으며, 회원 등급 승급에 반영되는 탑승 횟수에도 포함되지 않습니다.
누락 마일리지
회원님께서는 마일리지가 적립되는 것을 확인하실 때까지 항공권과 탑승권을 보관해 주시기 바랍니다. 누락된 마일리지가 있을 경우 탑승일로부터 1년 이내에 항공권(원본 또는 사본,
전자항공권의 경우 여정안내서) 또는 탑승권(원본)을 아시아나항공으로 보내주시면 적립해드립니다.
단, 회원가입 이전에 탑승하신 내역은 적립되지 않습니다.
공동운항편 마일리지 적립
- 아시아나항공과 비 스타얼라이언스 항공사 간 공동운항 시 마일리지를 적립하실 수 있습니다. 단, 적립되는 마일리지는 우수회원 승급을 위한 탑승 마일리지에는 반영되지 않습니다. (2011년 01월 01일 부)
- 인천/하얼빈 구간 아시아나(OZ) 중국남방항공(CZ) 공동운항편의 경우
- 아시아나항공 운항편: 편명에 관계없이 아시아나클럽 마일리지 적립 가능, 회원자격조건에 반영
- 중국남방항공 운항편: 아시아나항공 편명으로 발권된 항공권에 한하여 아시아나클럽 마일리지 적립 가능, 회원승급 조건에 반영 불가
- 타 항공사가 운항하는 공동운항편의 경우 우수회원(골드 이상)에게 제공되는 추가 마일은 제공되지 않습니다. 단, BX(에어부산), RS(에어서울)이 운항하는 아시아나항공 편명에 한해 우수회원 승급을 위한 탑승 마일리지 및 탑승횟수에 반영됩니다.
- 마일리지 제휴항공사가 아닌 공동운항편은 사후적립만 가능합니다.
- 카타르(QR) 항공의 경우 인천왕복도하 구간에 한하여 마일리지 적립이 가능합니다.
공동운항편 마일리지 적립
| 운항항공사 | 판매항공사 | 마일리지 적립 및 승격조건 반영 여부 |
|---|---|---|
| 비 스타얼라이언스 항공사
중국남방항공(CZ) 에어아스타나(KC) 카타르항공(QR) 에티하드항공(EY) 산둥항공(SC) 에어마카오(NX) 시베리아항공(S7) 홍콩항공(HX) 준야오항공(HO) |
아시아나항공(OZ) |
|
| 에어부산(BX) 에어서울(RS) |
아시아나항공(OZ) |
|
| 아시아나항공(OZ) | 비 스타얼라이언스 항공사
중국남방항공(CZ) 에어아스타나(KC) 에티하드항공(EY) 산둥항공(SC) 시베리아항공(S7) 홍콩항공(HX) 준야오항공(HO) |
|
FAX/우편접수 안내
한국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
- 한국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
-
- 업무시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
토 · 일요일 및 공휴일 휴무 - 전화번호 한국 내 전용 : 1588-8180
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 - 팩스번호 한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 - 우편 접수처
(방문접수불가) (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83
아시아나타운 아시아나클럽 서비스센터
- 업무시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
미주 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
- 미주 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
-
- 업무시간 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
Monday~Friday - 전화번호 1-800-227-4262
- 팩스번호 1-213-380-1688
- 주소 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles,
CA 90010 U.S.A.
- 업무시간 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
일본 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
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- 업무시간 平日午前9時 ~ 午後5時30分
土 · 日曜日 · 祝休日は休業 - 전화번호 03-3836-2692
（海外からかける場合）81-3-3836-2692 - 팩스번호 +81-3-5807-2603
- 주소 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12
商工中金 第一生命ビル9階
アシアナクラブサービスセンター
- 업무시간 平日午前9時 ~ 午後5時30分
중국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
- 중국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
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- 업무시간 工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息)
- 전화번호 中国境内拨打时 : 400-650-8000
中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 - 팩스번호 +86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)
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