ESG 경영
ESG
ESG 추진방향
ESG 추진방향
ESG Mission 존재의 이유
Better flight, Better tomorrow
의미
‘Better flight, Better tomorrow’는 더 나은 비행을 위한 우리의 노력이, 모두를 위한 더 나은 내일을 만들 수 있다는 아시아나항공의 의지가 담겨있는 미션입니다.
단어별 세부 의미
ESG Commitment 약속과 책임
ESG 추진 거버넌스
최고 의사결정기구인 이사회 산하에 전원 사외이사로 구성된 ESG위원회를 통해 ESG 거버넌스 추진 체계를 구축하고 있습니다. 국내 항공업계 최초로 신설된 ESG 전담 조직인 ESG경영팀은 ESG 전반에 대한 통합 전략을 수립하고 부문별 협업과 전략 실행을 가속화하고 지원합니다. 이사회 및 ESG위원회와 다양한 이해관계자 간 소통을 돕는 가교 역할을 하고 ESG관련 중대 이슈를 선정·점검합니다.
ESG 위원회의 역할
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ESG 경영계획, 전략 및 활동성과 평가
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ESG 리스크 관리 및 감독
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내부거래 심사 의결 등
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ESG 정보 공시 감독
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이해관계자 커뮤니케이션
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거버넌스 체계 개선과 유지
이해관계자 소통
이해관계자 소통
아시아나항공은 이해관계자 모두의 더 나은 내일을 위해 이해관계자와 소통하며, 이해관계자 모두의 신뢰를 받는 책임경영을 실천하기 위해 노력합니다. 기업 경영활동에서 직·간접적인 영향을 주고받는 고객, 임직원, 주주 및 투자자, 협력회사, 지역사회 및 지역환경, 정부 및 유관기관을 주요 이해관계자로 정의하고 다양한 채널을 통해 신속하고 정확한 정보를 전달, 이해관계자의 의견을 청취를 통해 소통이 있는 ESG경영을 실천하고 있습니다.
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고객
주요 관심 사항- 안전운항 및 서비스 품질 강화
- 신속한 고객 응대 (불만 및 문의사항)
- 신속하고 정확한 정보 전달
- 승객의 안전과 보건
- 고객정보 및 데이터 보안
- 기후변화 대응을 통한 지속가능한 비행
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임직원
주요 관심 사항- 공정한 성과 평가 및 보상
- 일과 삶의 균형 보장
- 업무환경 개선
- 복리후생
- 고충처리
- 임직원 역량
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주주 및 투자자
주요 관심 사항- 영업 및 재무 성과
- 재무 및 비재무 리스크 관리
- 건전한 지배구조
- 기업가치 및 주주가치 제고
- 산업안전보건 강화
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주요 소통 채널
- 공식 홈페이지 및 SNS 채널
- 통합 예약센터
- 챗봇 서비스 (아론)
- 고객의 말씀(Voice of Customer)
- 아시아나클럽 뉴스레터
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주요 소통 채널
- 사내 인트라넷
- 사내 게시판
- 준법제보실 & 감사제보실
- 나의제언
- 노사협의회
- 고충상담실
- 사내 방송(올티비)
- 사내 인트라넷
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주요 소통 채널
- 정기/임시 주주총회
- IR 미팅 및 공시자료
- 사업보고서, ESG 보고서
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협력회사
주요 관심 사항- 공정거래
- 상생협력 및 동반성장
- 소통 강화
- 협력사 지원 활동
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지역사회 및 지역환경
주요 관심 사항- 지역사회 발전
- 지역사회 가치 창출
- 사회공헌 활동
- 지역환경 보호 및 생태계 보존
- 기후변화 대응
- 코로나19 및 재난 구호 활동
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정부 및 유관기관
주요 관심 사항- 항공안전 및 항공보안
- 국내외 항공정책
- 항공 운수권
- 법규 및 규제 준수
- 기후변화 및 환경정책 대응
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주요 소통 채널
- 구매 포털(AVEPS)
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주요 소통 채널
- 공식 홈페이지 및 SNS 채널
- ESG 공용 이메일 계정
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주요 소통 채널
- 국제기구 회의
- 항공회담
- 대외협력 담당 부서
- 공공기관 및 정부기관 협력
- 협회 가입 및 활동
ESG 평가등급
ESG 평가등급
KCGS 연도별 통합 평가등급
| 평가년도 | 통합등급 | 환경(E) | 사회(S) | 지배구조(G) |
|---|---|---|---|---|
| 2023년 | B+ | A | A | B |
| 2022년 | B | B+ | A | C |
| 2021년 | C | B+ | A | D |
| 2020년 | C | B+ | B+ | D |