컨텐츠 바로가기 주요메뉴 바로가기
  • 로그인
  • 이벤트
  • 고객서비스
  • 대한민국

유아여행 안내

이용 대상

생후 7일부터 만 3세 미만인 유아 동반 여성 고객 (단, 일부 서비스는 만 2세 미만)

제공서비스

사전 예약이 필요한 서비스
사전 예약이 필요한 서비스 - 유아용 기내식 (국제선) 표

유아용 기내식 (국제선)
서비스 내용 연령 및 성장 정도에 맞는 아기의 기내식을 항공기 출발 24시간 전까지 신청 가능
이용 대상 만 2세 미만 유아 고객(국제선)
유아식 종류 유아식(BABY MEAL), 이유식(TODDLER MEAL), 어린이기내식(CHILD MEAL)
신청방법
  • 아시아나 예약센터로 항공편 출발 24시간 전까지 신청

    * 이유식은 인천 출발편만 가능

사전 예약이 필요한 서비스 - 안전의자(Baby Seat) 제공 (국제선) 표

안전의자(Baby Seat) 제공 (국제선)
서비스 내용 기내 안전의자(Baby Seat) 제공
이용 대상 소아운임을 지불하고 항공권을 구입한 만 2세 미만의 유아 고객
적용노선 미주(사이판 제외), 유럽, 시드니 노선
신청방법 아시아나 예약센터로 출발 7일 전까지 신청
사전 예약이 필요한 서비스 - 유아용 요람(Baby Bassinet) 제공 (국제선) 표

유아용 요람(Baby Bassinet) 제공 (국제선)
서비스 내용 유아동반 손님을 위해 요람(Baby Bassinet) 제공
이용 기준
  • 비즈니스 스마티움 클래스 좌석 : 신장 71cm 이하 + 몸무게 10kg 미만 충족 시
  • 그 외 모든 클래스 좌석 : 신장 76cm 이하 + 몸무게 14kg 미만 충족 시
유의사항
  • 기내 유아용 요람은 예약 신청 후 이용 가능하며, 한정된 수량으로 조기 마감될 수 있습니다.
  • 기준을 초과하는 경우, 예약 시 사전 신청한 경우라도 기내에서 유아용 요람 이용이 불가하며, 유아는 보호자와 함께 착석해야 합니다.
신청방법 아시아나 예약센터로 항공편 출발 72시간 전까지 신청
탑승수속 카운터 제공 서비스
탑승수속 카운터 제공서비스 - 신속한 탑승수속 서비스 / 해피맘 전용 카운터 운영 (국제선/국내선) 표

신속한 탑승수속 서비스 / 해피맘 전용 카운터 운영 (국제선/국내선)
서비스 내용 해피맘 전용카운터 운영, 항공기 우선탑승, 도착지 수하물 우선 수취
이용 대상 만 3세 미만 유아 고객 동반 한분의 여성 고객
적용노선 전 국제선 (단, 공동운항편 제외)
신청방법 해피맘 전용카운터에서 신청 (국내/국제 전 공항 해피맘 전용카운터 운영)
탑승수속 카운터 제공서비스 - 유아용 추가 수하물 (국제선) 표

유아용 추가 수하물 (국제선)
서비스 내용
  • 미주 이외의 노선 : 무료수하물 10KG + 유모차, 유아용 요람, 유아용 카시트 중 1개 추가
  • 미주 노선 : 가로X세로X높이의 합이 158cm 이하, 일반석의 경우 23kg이내 수하물 1개 + 유모차, 유아용 요람, 유아용 카시트 중 1개 추가

* 타 항공사로 연결되는 손님은 적용이 불가합니다.

이용 대상 만 2세 미만 유아 고객
탑승수속 카운터 제공서비스 - 유아용 추가 수하물 (국내선) 표

유아용 추가 수하물 (국내선)
서비스 내용 10kg 이내의 수하물과 유모차 1개 위탁 가능 (공동운항편 불가)
이용 대상 만 2세 미만 유아 고객
서비스 안내
서비스 안내

지역 연락처 업무시간 (현지 시간 기준)
한국 +82-2-2669-8000
(한국 내 : 1588-8000, 02-2669-8000)
국제선 상담 : 05:30 ~ 24:00
국내선 상담 : 05:30 ~ 22:00
일본 +81-3-5812-6600
(일본 내 : 0570-082-555)

평일 : 08:00 ~ 19:00

주말 : 09:00 ~ 18:00

중국 +86-10-8451-0101
(중국 내 : 400-650-8000)
07:00 ~ 19:00
미국 +1-800-227-4262 07:00 ~ 24:00 (미주 서부 시간 기준)
기타 지역은 출발지 아시아나항공 시내지점으로 문의해 주십시오.