국제선 기내면세품
기내 면세품 예약주문제도(Ordering Duty-free Item in Advance)
| 기준 | 한국지역 | 한국 외 지역 |
|---|---|---|
| 전화 | 080-669-3434 | 82-2-2669-3434 |
| 접수시간 | 평일 08:00-12:00 , 13:00-17:00 | |
| dutyfree@flyasiana.com | ||
| 홈페이지 | http://dutyfree.flyasiana.com 바로가기 | |
예약주문 가능시간
| 구분 | 출발시간 | 예약 주문 가능 시간 | |
|---|---|---|---|
| 전화, 기내, E-mail 예약 |
중국 일본 노선 | 한국 출발 09시 이전 | 현지 도착 25시간 이후 운항편 |
| 한국 출발 09시 이후 | 현지 도착 48시간 이후 운항편 | ||
| 이외 노선 | 전편 | 현지 도착 48시간 이후 운항편 | |
| 홈페이지 예약 | 한국 출발편 | 한국 출발시간 기준 전일 오전 11시까지 가능 | |
| 한국 도착편 | 한국 도착시간까지 53시간 이상 남았을 경우 가능 * 단, 미주, 유럽, 시드니 출발 한국 도착편은 도착 시간까지 72시간 이상 남았을 경우 가능 |
||
기내 면세품 마일리지 결제
기내 면세품 구입 시 마일리지로 결제 가능하며, 주문은 [아시아나클럽 > 마일리지 사용] 에서 가능합니다.
지불방법 및 신용카드 사용 안내
- 지불방법
-
- 기내에서 면세품 구입 시에는 주문품 확인 후 승무원에게 현금 또는 신용카드 결제
- 인터넷에서 사전 결제한 손님께서는 기내 결제 불필요 (승무원이 사전주문 면세품 전달)
- 신용카드
-
- 국내 발행 카드에 한해 5만원 이상 결제 시 2~12개월 할부결제 가능.
- 신용카드를 사용하시는 분은 신분증 제시(타인명의 카드결제 불가).
- 사용불가 카드 : 비자 일렉트론 카드(VISA ELECTRON CARD), 이지카드(EASY CARD), 체크카드(CHK CARD),직불카드(DEBIT CARD), 체크 플러스 카드(CHK PLUS CARD), 기프트 카드(GIFT CARD), 체크카드 겸용 신용카드
- 현금
-
- 이용가능한 화폐는 USD(미국달러), KRW(한국 원), JPY(일본 엔), EUR(유럽 유로), CNY(중국 위안) 입니다.
기내 면세품 교환 및 환불방법
상품 하자로 인한 교환/환불은 관세법상 기내에서 처리가 불가하오니 고객센터를 통해 안내 받으시기 바랍니다.
고객센터
(CUSTOMER CENTER)
- 국내 상담문의 : 080-669-3434
- 해외 상담문의 : 82-2-2669-3434
- 평일 운영시간 : 08:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 제외)