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국제선 기내면세품

기내 면세품 예약주문제도(Ordering Duty-free Item in Advance)

기내 면세품 예약주문제도(Ordering Duty-free Item in Advance) 표


기준 한국지역 한국 외 지역
전화 080-669-3434 82-2-2669-3434
접수시간 평일 08:00-12:00 , 13:00-17:00
E-mail dutyfree@flyasiana.com
홈페이지 http://dutyfree.flyasiana.com 바로가기

예약주문 가능시간

예약주문 가능시간 표


구분 출발시간 예약 주문 가능 시간
전화, 기내,
E-mail 예약
중국 일본 노선 한국 출발 09시 이전 현지 도착 25시간 이후 운항편
한국 출발 09시 이후 현지 도착 48시간 이후 운항편
이외 노선 전편 현지 도착 48시간 이후 운항편
홈페이지 예약 한국 출발편 한국 출발시간 기준 전일 오전 11시까지 가능
한국 도착편 한국 도착시간까지 53시간 이상 남았을 경우 가능
* 단, 미주, 유럽, 시드니 출발 한국 도착편은 도착 시간까지 72시간 이상 남았을 경우 가능

기내 면세품 마일리지 결제

기내 면세품 구입 시 마일리지로 결제 가능하며, 주문은 [아시아나클럽 > 마일리지 사용] 에서 가능합니다.

지불방법 및 신용카드 사용 안내

지불방법
  • 기내에서 면세품 구입 시에는 주문품 확인 후 승무원에게 현금 또는 신용카드 결제
  • 인터넷에서 사전 결제한 손님께서는 기내 결제 불필요 (승무원이 사전주문 면세품 전달)
신용카드
  • 국내 발행 카드에 한해 5만원 이상 결제 시 2~12개월 할부결제 가능.
  • 신용카드를 사용하시는 분은 신분증 제시(타인명의 카드결제 불가).
  • 사용불가 카드 : 비자 일렉트론 카드(VISA ELECTRON CARD), 이지카드(EASY CARD), 체크카드(CHK CARD),직불카드(DEBIT CARD), 체크 플러스 카드(CHK PLUS CARD), 기프트 카드(GIFT CARD), 체크카드 겸용 신용카드
현금
  • 이용가능한 화폐는 USD(미국달러), KRW(한국 원), JPY(일본 엔), EUR(유럽 유로), CNY(중국 위안) 입니다.

기내 면세품 교환 및 환불방법

상품 하자로 인한 교환/환불은 관세법상 기내에서 처리가 불가하오니 고객센터를 통해 안내 받으시기 바랍니다.

고객센터
(CUSTOMER CENTER)
  • 국내 상담문의 : 080-669-3434
  • 해외 상담문의 : 82-2-2669-3434
  • 평일 운영시간 : 08:00 ~ 12:00, 13:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 제외)