ASIANA AIRLINES

유효기간 및 환급안내

• 마일리지로 좌석승급 완료한 항공권의 유효기간은 구입하신 항공권의 규정과 유효기간을 따릅니다.

마일리지 환급 및 환급수수료

• ^{주 1)} 마일리지 좌석승급 항공권 환불시 환불수수료는 유상항공권 규정에 따릅니다.
  단, 좌석 승급만 환급 시 출발일 기준 90일 이내 : USD30 또는 3,000마일 / 발급일로부터 12개월 이후 : USD100 또는 1만 마일 환불 수수료가 부과됩니다.

• * No-show penalty : 항공기 출발시간 이전까지 확약된 항공편의 취소를 통보하지 않은 고객
• * Gate No-show penalty : 출국장 입장 후 자발적 미탑승 고객
• * 마일리지 좌석승급 후 환급은 홈페이지에서 불가하므로 아시아나항공 지점을 방문하셔서 요청하여 주시기 바랍니다.
• * 마일리지 항공권의 전체 또는 일부에 대해 환불하는 경우, 사용하신 마일리지를 제외하고 환급됩니다.
  (한국 경유 이원구간 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여구간 환급 시, 이원구간 공제기준 미적용)
• * 마일리지 항공권(좌석 승급 및 기타마일리지 공제프로그램 포함)을 취소하여 환급되는 마일리지의 유효기간은 발급 시 사용된 마일리지의 유효기간과 동일하게 반영됩니다. 환불 시 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되어 환급되지 않으며, 유효기간이 남아있는 마일리지만 환급됩니다.

마일리지 좌석승급 여정변경

• 구입하신 항공권의 규정과 유효기간에 따라 여정 변경이 가능한지 먼저 확인합니다.
• 구입하신 항공권의 여정 변경 후 동일한 마일리지 공제기준(동일 구간/ 시즌/ 클래스) 내에 여정 변경 시 수수료 없이 가능합니다.
• 동일 대노선 內 구간에 한하여 변경 가능하며, 다른 대노선 內 구간으로 변경 시 환급 후 재공제해야 합니다.
  (대노선은 일본, 중국/동북아, 동남아, 서남아, 미주, 유럽, 대양주로 구분되며, 환급 시 환급수수료 부과 및 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되어 환급되지 않으며, 유효기간이 남아있는 마일리지만 환급됩니다.)

마일리지 좌석승급 시 유의사항

마일리지 좌석승급 이용안내

국내선

• 01
  마일리지 좌석 승급 가능한 항공권 구매(Y 클래스)
• 02
  아시아나항공 예약센터에서 승급 클래스 예약 및 좌석 승급 발급(P 클래스)

국제선

• 01
  마일리지 좌석 승급 가능한 항공권 구매(Y/B/M 클래스)
• 02
  아시아나항공 예약 센터 또는 항공권 구매 여행사 통한 승급 클래스 예약 조회 및 확약(P 클래스)
• 03
  홈페이지 및 모바일 로그인
• 04
  마이아시아나-항공권예약현황-예약상세조회
• 05
  마일리지 좌석 승급 발급

세금 및 수수료 부담

• 마일리지 항공권 발급 시 유류할증료와 국내∙해외 공항 시설 사용료, 관광진흥기금 등의 제세공과금, 할증료, 제반 수수료는 이용하시는 회원님께서 지불하셔야 합니다.
• 유류할증료와 해외공항 시설사용료는 발권일의 환율에 따라 변동될 수 있습니다.

제한사항

• 적립하신 마일리지를 사용하여 소지하신 항공권의 차상급 좌석으로 승급 받으실수 있습니다.
• 다음의 예약 클래스(운임)을 적용하여 발권된 항공권에 한하여 마일리지 좌석 승급이 가능합니다.

  노선	예약 클래스
  국내선	Y
  국제선	Y/B/M

  • 마일리지 좌석 승급의 경우 해당 항공권의 규정에 따라 적용되며, 좌석 승급 가능 클래스는 해당 예약 클래스에 해당하는 운임의 변동에 따라 수시로 변동될 수 있습니다.
• 아래의 조건으로 판매된 항공권은 좌석승급이 불가능합니다.
  1. 50% 초과하여 할인율이 표기된 항공권
  2. 마일리지 항공권, 무료 항공권, 단체 또는 IT 운임 항공권
  3. 아시아나항공에서 판매된 항공권 중 좌석승급 불가 조건으로 판매된 항공권
  4. 스타얼라이언스 및 그 외의 항공사에서 판매된 항공권 (탑승 구간이 U, Q, K, S, V, L, W, T, G 클래스)

기타

• 마일리지 좌석승급한 경우 공항서비스(체크인카운터, 라운지, 무료수하물 허용량)는 승급된 좌석 클래스에 준하여 제공됩니다. 단, 탑승 마일리지의 경우 구입하신 항공권상의 예약 클래스 기준으로 적립됩니다.
• 마일리지 좌석승급의 유효기간은 구입하신 항공권의 유효기간과 동일합니다.
• 마일리지 좌석승급은 아시아나항공에서 운항하는 정기편에만 이용하실 수 있습니다.
• 마일리지 항공권이나 마일리지 좌석승급을 위한 예약석은 일반 항공권 예약석과 구분되어 운영되며, 탑승일이 성수기인 경우 평수기보다 마일리지가 50% 추가 공제됩니다.