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아시아나항공

마일리지 사용 기준표

(평수기 성인 1명 왕복 기준 / 단위: 마일)
마일리지 사용 기준표 구간,노선,예약클래스로 구성된표

구간 노선 이코노미 비즈니스 이코노미
비즈니스 스마티움
한국 출도착 구간 한국 한국 3,000 -
한국 일본, 중국/동북아 20,000 25,000
한국 동남아 25,000 35,000
한국 서남아 25,000 40,000
한국 미주, 대양주, 유럽 60,000 80,000
한국 경유하는 이원구간 일본 중국/동북아 30,000 40,000
일본, 중국/동북아 동남아 35,000 50,000
일본, 중국/동북아 서남아 35,000 55,000
일본, 중국/동북아 미주, 대양주 60,000 85,000
일본, 중국/동북아 유럽 60,000 85,000
동남아 유럽 75,000 105,000
동남아 서남아 40,000 65,000
동남아 미주, 대양주 75,000 105,000
서남아 미주, 대양주 75,000 110,000
대양주 미주 100,000 140,000
대양주 유럽 100,000 140,000
  • * 한국을 경유하는 미주 사이판 구간은 마일리지 항공권 이용 및 차상급 좌석승급이 불가능합니다.
  • * 한국 경유하는 이원구간, 2020년 9월1일부 탑승일 기준으로 24시간이내 환승만 허용되며, 경유지에서 24시간 초과하는 도중체류는 이원구간 공제 적용이 불가합니다.
  • * 비즈니스 스마티움 공제기준은 한국 ↔ 미주, 대양주, 유럽 구간에 적용되며, 해당 구간이 포함된 여정의 경우 비즈니스 클래스 공제기준에서 이용 구간별 1만 마일 추가 공제됩니다.
공제표상의 지역구분
공제표상의 지역구분 표

지역구분 취항도시
국내 국내 전 노선
일본 나고야, 도쿄, 미야자키, 삿포로, 센다이, 오사카, 오키나와, 후쿠오카
중국/동북아 가오슝, 광저우, 구이린, 난징, 다롄, 베이징, 상하이, 선양, 선전, 시안, 옌지, 옌청, 옌타이, 울란바타르, 웨이하이, 창사, 창춘, 청두, 충칭, 칭다오, 타이베이, 텐진, 하얼빈, 항저우, 홍콩
동남아/사이판 괌, 나트랑, 다낭, 마닐라, 방콕, 사이판, 세부, 싱가포르, 자카르타, 클라크필드, 팔라우, 푸꾸옥, 푸껫, 프놈펜, 하노이, 호찌민
서남아 델리, 알마티, 타슈켄트
미주 뉴욕, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시애틀, 호놀룰루
유럽 런던, 로마, 바르셀로나, 베네치아, 이스탄불, 파리, 프랑크푸르트
대양주 시드니

마일리지항공권 성수기 기간

유소아 마일리지 공제

  • 만 2세 미만 유아는 성인의 10%를 공제합니다. (유아 좌석 미점유)
  • 만 2세 이상의 소아의 경우 (국내선 : 만 2~12세, 국제선 : 만 2~11세) 성인의 75%를 공제 합니다.
  • 국내선 및 국제선을 혼자 여행하는 어린이는 성인과 동일한 마일리지를 공제합니다.
  • 마일리지로 좌석승급 완료한 항공권의 유효기간은 구입하신 항공권의 규정과 유효기간을 따릅니다.

마일리지 환급 및 환급수수료

마일리지 환급 및 환급수수료 표

1)환급수수료 2)예약부도 위약금
(항공기 출발 전까지 취소 통고하지 않은 경우)
면제 주1) USD50 또는 5,000마일
  • 1) 단, 출발일 기준 90일 이내 좌석 승급만 환불시 환불 수수료 징수합니다.
  • 2) 발급일로부터 12개월 이후 환급시에는 승객 1인당(티켓당) 1만 마일 또는 USD100 의 수수료가 부과됩니다.
  • 3) 유상 항공권 환불수수료는 별도 규정을 따릅니다.
  • 4) 마일리지 항공권의 전체 또는 일부에 대해 환불하는 경우, 사용하신 마일리지를 제외하고 환급됩니다.
    (한국 경유 이원구간 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여구간 환급 시, 이원구간 공제기준 미적용)
  • * 마일리지 좌석승급 후 환급은 홈페이지에서 불가하므로 아시아나항공 지점을 방문하셔서 요청하여 주시기 바랍니다.
  • * 마일리지 항공권(좌석 승급 및 기타마일리지 공제프로그램 포함)을 취소하여 환급되는 마일리지의 유효기간은 발급 시 사용된 마일리지의 유효기간과 동일하게 반영됩니다. 환불 시 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되어 환급되지 않으며, 유효기간이 남아있는 마일리지만 환급됩니다.

마일리지 좌석승급 여정변경

  • 구입하신 항공권의 규정과 유효기간에 따라 여정 변경이 가능한지 먼저 확인합니다.
  • 구입하신 항공권의 여정 변경 후 동일한 마일리지 공제기준(동일 구간/ 시즌/ 클래스) 내에 여정 변경 시 수수료 없이 가능합니다.
  • 이원구간(한국경유)의 경우 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여 구간을 다른 대노선으로 변경 시 환급 후 재공제해야 하며(환급수수료 징수), 이원구간 공제기준은 적용되지 않습니다.

마일리지 좌석승급 이용안내

국내선
  • 01
    마일리지 좌석 승급 가능한 항공권 구매(Y 클래스)
  • 02
    아시아나항공 예약센터에서 승급 클래스 예약 및 좌석 승급 발급(P 클래스)
국제선
  • 01
    마일리지 좌석 승급 가능한 항공권 구매(Y/B/M 클래스)
  • 02
    아시아나항공 예약 센터 또는 항공권 구매 여행사 통한 승급 클래스 예약 조회 및 확약(P 클래스)
  • 03
    홈페이지 및 모바일 로그인
  • 04
    마이아시아나-항공권예약현황-예약상세조회
  • 05
    마일리지 좌석 승급 발급

세금 및 수수료 부담

  • 마일리지 항공권 발급 시 유류할증료와 국내∙해외 공항 시설 사용료, 관광진흥기금 등의 제세공과금, 할증료, 제반 수수료는 이용하시는 회원님께서 지불하셔야 합니다.
  • 유류할증료와 해외공항 시설사용료는 발권일의 환율에 따라 변동될 수 있습니다.

제한사항

  • 적립하신 마일리지를 사용하여 소지하신 항공권의 차상급 좌석으로 승급 받으실수 있습니다.
  • 다음의 예약 클래스(운임)을 적용하여 발권된 항공권에 한하여 마일리지 좌석 승급이 가능합니다.

    노선 예약 클래스
    국내선 Y
    국제선 Y/B/M
    • 마일리지 좌석 승급의 경우 해당 항공권의 규정에 따라 적용되며, 좌석 승급 가능 클래스는 해당 예약 클래스에 해당하는 운임의 변동에 따라 수시로 변동될 수 있습니다.
  • 아래의 조건으로 판매된 항공권은 좌석승급이 불가능합니다.
    1. 50% 초과하여 할인율이 표기된 항공권
    2. 마일리지 항공권, 무료 항공권, 단체 또는 IT 운임 항공권
    3. 아시아나항공에서 판매된 항공권 중 좌석승급 불가 조건으로 판매된 항공권
    4. 스타얼라이언스 및 그 외의 항공사에서 판매된 항공권 (탑승 구간이 U, Q, K, S, V, L, W, T, G 클래스)

기타

  • 마일리지 좌석승급한 경우 공항서비스(체크인카운터, 라운지, 무료수하물 허용량)는 승급된 좌석 클래스에 준하여 제공됩니다. 단, 탑승 마일리지의 경우 구입하신 항공권상의 예약 클래스 기준으로 적립됩니다.
  • 마일리지 좌석승급의 유효기간은 구입하신 항공권의 유효기간과 동일합니다.
  • 마일리지 좌석승급은 아시아나항공에서 운항하는 정기편에만 이용하실 수 있습니다.
  • 마일리지 항공권이나 마일리지 좌석승급을 위한 예약석은 일반 항공권 예약석과 구분되어 운영되며, 탑승일이 성수기인 경우 평수기보다 마일리지가 50% 추가 공제됩니다.

프리미엄 클래스 공제기준 적용노선

프리미엄 클래스 공제기준 적용노선 표

구분 운영 노선
비즈니스 스마티움 인천 - 뉴욕/로스앤젤레스/샌프란시스코/시애틀/호놀룰루/시드니/프랑크푸르트/런던/파리/로마/
베네치아/바르셀로나/이스탄불
  • ※ 해당 구간이 포함된 여정의 경우 비즈니스 클래스 공제기준에서 이용 구간별 1만 마일 추가 공제됩니다.

마일리지항공권 성수기 기간

  • 각 구간의 탑승일을 기준으로 성/평수기가 결정되며, 성수기에는 평수기 대비 50% 추가 공제됩니다.
  • 한국을 경유하는 이원구간의 경우 편도별 첫 여정의 탑승일을 기준으로 성/평수기가 결정되며 탑승클래스가 다를 경우 최상위 클래스 기준으로 공제 됩니다.
  • 플래티늄 및 다이아몬드플러스 회원 본인 이용 시 본인의 계좌에서 발급하거나, 해당 우수회원 계좌에서 양도 발급하는 경우 성수기 추가 공제가 면제됩니다.
    • 플래티늄 및 다이아몬드플러스 회원이 타 등급회원으로부터 양도 발급하는 경우 추가 공제
    • 타 등급 회원이 플래티늄 및 다이아몬드플러스 회원 마일리지를 합산 발급하는 경우 추가 공제

FAX/우편접수 안내

한국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
  • 업무시간 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
    토 · 일요일 및 공휴일 휴무
  • 전화번호 한국 내 전용 : 1588-8180
    해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180
  • 팩스번호 한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276
    해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276
  • 주소 (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83
    아시아나타운 아시아나클럽 서비스센터
미주 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
  • 업무시간 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
    Monday~Friday
  • 전화번호 1-800-227-4262
  • 팩스번호 1-213-380-1688
  • 주소 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles,
    CA 90010 U.S.A.
일본 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
  • 업무시간 平日午前9時 ~ 午後5時30分
    土 · 日曜日 · 祝休日は休業
  • 전화번호 03-3836-2692 81-3-3836-2692
    (海外からかける場合)
  • 팩스번호 +81-3-5807-2603
  • 주소 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12
    商工中金 第一生命ビル9階
    アシアナクラブサービスセンター
중국 지역 (아시아나클럽 서비스 센터)
  • 업무시간 工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息)
  • 전화번호 中国境内拨打时 : 400-650-8000
    中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101
  • 팩스번호 +86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)
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