유/소아 동반 고객
유아 항공 요금
- 유아 나이 기준 : 생후 7일 ~ 만 2세 미만
- 국내선은 무료이며, 국제선은 성인 통상운임의 10% 입니다.
- 유아는 별도의 좌석이 제공되지 않습니다. (단, 소아 운임을 지불하신 경우는 좌석이 제공됩니다)
- 승객 한 분이 2명의 유아를 동반하실 경우, 1명의 유아는 소아 항공권을 구매해야 하며, 소아운임이 적용된 유아에게는 좌석이 제공됩니다.
신생아(생후 1주 미만) 동반 고객
건강하게 태어난 신생아일지라도 체온 조절이 불안정하고 폐 기능의 미성숙 등 신체발달이 아직 미흡하기 때문에 지상과는 다른 기내환경에 적응하기가 어렵습니다.
따라서 생후 1주일 미만의 신생아는 가급적 항공여행에 동반하지 않는 것이 좋으며, 부득이하게 여행을 해야 할 경우에는 당사의 사전 승인절차 (Medical Clearance)가 필요합니다.
유아 수하물 허용량
※ 타 항공사로 연결하시는 승객 및 공동운항편 이용 승객은 적용 불가합니다.
| 국내선 | 국제선(미주구간) | 국제선(미주 외 구간) |
|---|---|---|
|
무료 위탁수하물 미제공 |
23kg(50lbs)
23kg(50lbs)이내 1개 |
10kg(22lbs)
10kg(22lbs)이내 1개 |
| 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 운반용 요람 중 1개 추가 가능 | ||
유모차 위탁서비스 절차
적용 노선
전 국제선 가능 (해외공항사정에 따라 탑승구 앞에서 유모차 수취가 불가능할 수 있습니다.)
이용 방법
- 01
탑승수속 후 카운터에서 신청
- 02
유모차 전용표 부착
- 03
탑승구에서 유모차 위탁
- 04
도착지 탑승구에서 유모차 접수
유모차 기내 반입 안내
기내 반입사이즈(55cmx40cmx20cm)이내인 유모차는 기내반입이 가능합니다. 단, 기내 보관이 가능한 경우에 한하며 불가시 위탁 수하물로 처리될 수 있습니다.
사전 예약이 필요한 서비스
| 유아용 기내식 (국제선) | |
|---|---|
| 서비스 내용 | 연령 및 성장 정도에 맞는 아기의 기내식을 항공기 출발 24시간 전까지 신청 가능 |
| 이용 대상 | 만 2세 미만 유아 고객(국제선) |
| 유아식 종류 | 유아식(BABY MEAL, TODDLER MEAL), 어린이기내식(CHILD MEAL) |
| 신청방법 |
|
| 유아용 요람(Baby Bassinet) 제공 (국제선) | |
|---|---|
| 서비스 내용 | 유아동반 손님을 위해 요람(Baby Bassinet) 제공 |
| 이용 기준 |
* 비즈니스 클래스
* 이코노미 클래스(‘20년 2월 1일 부)
|
| 유의사항 |
|
| 신청방법 | 아시아나 예약센터로 항공편 출발 48시간 전까지 신청 |
| 비고 |
* 유아용 요람 커버(Baby Bassinet Cover) 이용 안내
* 준수 사항
|
| 안전의자(Car Seat) 제공 (국제선) | |
|---|---|
| 서비스 내용 | 기내 안전의자(Car Seat) 제공 |
| 이용 대상 | 소아운임을 지불하고 항공권을 구입한 만 2세 미만의 유아 고객 |
| 적용노선 | 미주(사이판 제외), 유럽, 시드니 노선 |
| 유의사항 | 아래 3가지 조건이 모두 부합 시
|
| 신청방법 | 아시아나 예약센터로 출발 7일 전까지 신청 |
개인용 CAR SEAT 이용 안내
| 개인용 안전의자(Car Seat) 기내 설치 시 | |
|---|---|
| 이용기준 | 개인용 CAR SEAT은 좌석을 점유하는 티켓을 구매한 소아 혹은 유아의 경우 이용 가능 |
| 설치기준 |
|
| 유의사항 |
|
공항서비스 안내
- 이용대상
-
- 7세 미만의 유/소아 2명 이상을 혼자서 동반한 1인 손님
- 적용노선
-
- 아시아나항공 전 노선 (공동 운항편 제외)
- 제공 서비스
-
- 전용 카운터 이용
* 전용 카운터가 없는 공항은 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. - 수하물 우선 처리
- 항공기 우선 탑승
- 전용 카운터 이용
서비스 안내
| 지역 | 연락처 | 업무시간 (현지 시간 기준) |
|---|---|---|
| 한국 | +82-2-2669-8000 (한국 내 : 1588-8000, 02-2669-8000) |
국제선 상담 : 주중 07:00 ~ 22:00 주말/공휴일 08:00 ~ 19:00 국내선 상담 : 07:00 ~ 19:00 |
| 일본 | +81-3-5812-6600 (일본 내 : 0570-082-555) |
09:00 ~ 18:00 |
| 중국 | +86-10-8451-0101 (중국 내 : 400-650-8000) (국가번호 86 필수 입력) |
08:30 ~ 17:30 |
| 미국 | +1-800-227-4262 | 주중 07:00 ~ 24:00 주말/공휴일 08:00 ~ 24:00 |
기타 지역은 출발지 아시아나항공 시내지점으로 문의해 주십시오.