Справочник по медицинской помощи│ASIANA AIRLINES
Контент-ярлык Основные ярлыки меню

Пассажиры, нуждающиеся в медицинском уходе

Лица, которым предварительно необходимо предоставить медицинскую справку

Среда на борту самолета напоминает атмосферные условия на вершине горы Халласан, высота которой составляет около 2 000 м. В таких условиях атмосферное давление и насыщенность воздуха кислородом немного ниже, чем на уровне моря.
Атмосферные условия на борту самолета не представляют опасности для здоровых пассажиров. Однако для пассажиров, страдающих определенными заболеваниями, или лиц со слабым здоровьем такое изменение среды пребывания может привести
к ухудшению самочувствия. Поэтому, если у вас диагностировано какое-либо заболевание или вы беспокоитесь о своем текущем состоянии здоровья, проконсультируйтесь со своим врачом перед путешествием и убедитесь, что во время полета у вас будут при себе необходимые лекарства.

  • Пациенты с сердечно-сосудистыми заболеваниями, такими как инфаркт миокарда, стенокардия, сердечная недостаточность, или лица, перенесшие операцию на сердце
  • Лица с диагностированными заболеваниями органов дыхательной системы, такими как хроническое обструктивное заболевание легких, астма, пневмония, отек легких, пневмоторакс и пр.
  • Пациенты с заболеваниями нервной системы, такими как инсульт, опухоль головного мозга и пр., а также лица, перенесшие операцию на головном мозге
  • Лица, перенесшие оперативное вмешательство незадолго до путешествия
  • Лица, которые в настоящее время госпитализированы или у которых диагностированы заболевания, требующие непрерывного лечения
  • Лица с диагностированным острым инфекционным колитом или другим инфекционным заболеванием
  • Лица с психическими заболеваниями, которые невозможно контролировать
  • Новорожденные дети в возрасте до 7 дней
  • Лица, которым во время полета необходимо использовать устройство для подачи кислорода, носилки или другое специальное медицинское оборудование

Как подать медицинскую справку

ㆍВылет/прибытие за пределами США
После оформления бронирования авиабилета заполните документы об инвалидности пассажира. Заключение врача о возможности совершения авиаперелета следует подать в авиакомпанию Asiana Airlines не позднее чем за 2 рабочих дня до вылета (не позднее чем за 1 неделю до вылета, если на борту вам необходимо использовать носилки ).

ㆍМаршруты вылета/прибытия в США
Попросите своего лечащего врача заполнить формы «МЕДИЦИНСКАЯ СПРАВКА ASIANA AIRLINES ДЛЯ США (обязательно)» и «ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (необязательно)» в течение 10 дней с момента отправления и отправьте их в Asiana Airlines не позднее чем за 2 рабочих дня (кроме выходных и праздничных дней) до вылета (за 1 неделю до вылета, если вам требуются носилки в салоне, и за 72 часа до вылета, если вам требуется подача кислорода авиакомпанией).

Другие пассажиры, требующие медицинского ухода

Новорожденные дети, пожилые пассажиры с заболеваниями, люди, страдающие от аллергии на определенные вещества,
лица с инвалидностью, диабетом, аэрофобией, пациенты и другие пассажиры, которым требуется постоянный уход и медицинская помощь во время полета.

Новорожденные дети

Новорожденные дети не способны достичь полного физического развития в такой короткий срок; в этом возрасте они не могут самостоятельно и эффективно регулировать температуру тела, а работа легких еще не стабильна.
Поэтому для новорожденных детей младше 7 дней лучше выбрать другой способ передвижения. Если новорожденному ребенку, не достигшему возраста 7 дней, авиаперелет абсолютно необходим,
в целях обеспечения безопасности младенца и воздушного маневрирования во время полета нужно заблаговременно запросить у Asiana Airlines разрешение на осуществление такого перелета. Младенцам в возрасте старше 7 дней может быть предоставлена детская люлька
на борту.

Пожилые пассажиры,
требующие ухода

Пожилым пассажирам с диагностированными заболеваниями, требующими особого ухода, рекомендуется предварительно проконсультироваться со своим лечащим врачом по поводу их состояния здоровья и способности
путешествовать самолетом. Если вам нужна инвалидная коляска или дополнительная помощь на борту или в аэропорту,
пожалуйста, уведомите об этом Asiana Airlines заранее, после бронирования авиабилета. Может потребоваться заключение врача о возможности совершения авиаперелета.

Пассажиры с
аллергией

Пассажирам с имплантированными медицинскими устройствами, пассажирам, страдающим диабетом или с определенными видами аллергии, в том числе на продукты питания и животных, которые должны провозить на борту шприцы в медицинских целях, для обеспечения безопасности полетов необходимо предоставить справку от врача. Пожалуйста, берите с собой свои лекарства и медицинские принадлежности на экстренный случай, и в целях безопасности возьмите их с собой на борт.

Если у вас аллергия на животных, пожалуйста, сообщите об этом нашим сотрудникам, так как рядом с вашим местом могут находиться домашние животные.

Мы сделаем все возможное, чтобы найти для вас место вдали от питомцев. Однако с этим могут возникнут трудности в зависимости от наличия свободных мест.

Пассажиры с
ограниченными возможностями

Asiana Airlines предлагает различные дополнительные услуги, такие как предоставление инвалидных колясок, носилок (эвакуационных носилок в аэропорту), электромобилей для передвижения в аэропорту, Семейное сопровождение и пр., чтобы пассажиры с ограниченными возможностями
могли насладиться максимальным комфортом во время путешествия. При необходимости данные услуги следует бронировать заблаговременно. Однако, если вам нужно воспользоваться носилками (эвакуационными носилками в аэропорту), для бронирования данной услуги
вы должны подать документы об инвалидности пассажиров и заключение врача о возможности совершения авиаперелета не позднее чем за 1 неделю до вылета.

Пассажиры с сахарным диабетом

Если ваш уровень сахара в крови можно регулировать с помощью противодиабетических средств или инъекций инсулина, и у вас нет никаких осложнений, вы можете путешествовать самолетом без каких-либо ограничений. Однако, если для поддержания оптимального уровня сахара в крови вам требуется пронести инсулиновый шприц на борт самолета,
в целях безопасности необходимо предоставить Asiana Airlines 2 копии
медицинской справки от лечащего врача. В целях безопасности сохраняйте использованные шприцы до конца полета и утилизируйте их самостоятельно.

Пассажиры с
имплантированным медицинским оборудованием

Пассажиры с имплантированным медицинским оборудованием, таким как кардиостимуляторы, инсулиновые помпы или спинальные стимуляторы, могут пользоваться услугами авиакомпании без ограничений,
если их текущее состояние стабильно, нет проявлений связанных с их состоянием симптомов или осложнений, и они могут самостоятельно обслуживать себя на борту самолета. Однако для прохождения пункта контроля безопасности в аэропорту
необходимо подать 2 копии заключения лечащего врача.

Справочник по услугам
Справочник по услугам

Region Контактная информация Рабочие часы (по местному времени)
Корея +82-2-2669-8000
(из Корея : 1588-8000, 02-2669-8000)
International : пн – пт 07:00 ~ 22:00
Выходных/праздничных дней 08:00 ~ 19:00
Domestic : 07:00 ~ 19:00
Япония +81-3-5812-6600
(из Японии : 0570-082-555)
09:00 ~ 18:00
Китай +86-10-8451-0101
(из Китая : 400-650-8000)
08:30 ~ 17:30
США +1-800-227-4262 пн – пт 07:00 ~ 24:00
Выходных/праздничных дней 08:00 ~ 24:00
For all other regions, please contact the local Asiana Airlines branch at the departure cityFor all other regions, please contact the local Asiana Airlines branch at the departure city