Контент-ярлык Основные ярлыки меню
  • Войти
  • Мероприятия
  • Клиентская служба
  • Казахстан

Предварительная регистрация

Пройдите регистрацию на рейс до приезда в аэропорт и отправьтесь в путешествие без лишних хлопот!

Как использовать

Уточнить информацию по международным/внутренним рейсам можно в приведенной ниже таблице.

Классификация Сроки регистрации на рейс Маршруты рейсов Кто может воспользоваться
Внутренние рейсы Начало за 48 часов, завершение за 30 минут до вылета Прежние маршруты Пассажиры с оплаченными электронными билетами
Международные рейсы Начало за 48 часов, завершение за 1 час до вылета
(на американских направлениях — за 24 часа до вылета)
  • Маршруты с ограниченным использованием: внутренние рейсы, вылетающие из Пусана, и некоторые нерегулярные рейсы
  • Ограничения для пассажиров: услуга недоступна пассажирам совместных рейсов, выполняемых самолетами других авиакомпаний

Образец мобильного посадочного талона

Образец экрана с мобильным посадочным талоном

Пройдите через выход на посадку по мобильному посадочному талону

Как зарегистрироваться на рейс

  1. 01Ввести Дата вылета
  2. 02Выбор места/начисление миль
  3. 03Ввести данные проездных документов
    (для международных рейсов)
  4. 04Регистрация завершена
01В разделе «Регистрация на рейс» на домашней странице или мобильном сайте Номер бронирования
Помощь

6-значный буквенно-цифровой код или 8-значное число
(EX: AA1B2C / 12345678)

Или номер билета
Помощь

Ввести 13-значное число
(EX: 9881231231234)

и дату вылета
Для использования услуги авторизация на сайте и участие в программе не требуются.
Если вы укажете номер своей учетной записи для начисления миль при оформлении бронирования, вы сможете сразу начать регистрацию на рейс по этому бронированию в разделе «заявка на бронирование».
02Вы можете выбрать или поменять место в самолете. Вы можете указать номер своей учетной записи для начисления миль (необязательно).
Если все места, доступные для предварительного выбора, уже предоставлены другим пассажирам, место в самолете может быть определено в аэропорту.
Предварительно зарезервированное вами место может быть изменено по не зависящим от нас причинам, например из-за статуса аэропорта, замены самолета и т. п.
03Данные паспорта и необходимых проездных документов (местный адрес и т. п.) должны быть указаны точно (для международных рейсов).
При указании неточных паспортных данных вам может быть отказано в регистрации на рейс по результатам предварительной проверки в пункте вылета/назначения.
04После регистрации на рейс вы можете получить свой посадочный талон или изменить/отменить свою регистрацию на рейс.
Вы можете переоформить свой посадочный талон, изменить свое место или данные либо отменить свою регистрацию на рейс до окончания срока онлайн-регистрации.
Если аэропорт не принимает самостоятельно оформленные/мобильные посадочные талоны, получите бумажный посадочный талон на соответствующей стойке регистрации в аэропорту.
01 Изображение Ввести Дата вылета
02 Изображение Выбор места/начисление миль
03 Изображение Ввести данные проездных документов (для международных рейсов)
04 Изображение Регистрация завершена

Аэропорты, разрешающие оформление посадочного талона после онлайн-регистрации

При перелете рейсами, вылетающими из указанных ниже аэропортов, вы можете сразу проследовать к стойке иммиграционного контроля со своим самостоятельно оформленным/мобильным посадочным талоном.

С подробной информацией о регионах, аэропорты которых допускают оформление посадочных талонов после онлайн-регистрации, можно ознакомиться в приведенной ниже таблице.

Регион Аэропорт вылета
Внутренние рейсы Все аэропорты (аэропорт Инчхона, аэропорт Кимпхо, аэропорт Чеджу, аэропорт Кванджу, аэропорт Йосу, аэропорт Тэгу и аэропорт Чхонджу)
США (каждый штат) Лос-Анджелес (LAX), Сан-Франциско (SFO), Нью-Йорк (JFK), Чикаго (ORD), Сиэтл (SEA), Гонолулу (HNL)
Европа Лондон (LHR), Рим (FCO), Париж (CDG), Франкфурт (FRA), Стамбул (IST)
Япония Токио Нарита (NRT), Токио Ханеда (HND), Осака (KIX), Фукуока (FUK), Окинава (OKA), Нагоя (NGO)
Другие регионы Гонконг (HKG), Тайбэй (TPE), Бангкок (BKK), Алма-Ата (ALA), Сидней (SYD)

В связи с проблемами при проверке, проводимой Управлением транспортной безопасности США (TSA), мобильные посадочные талоны могут использоваться только на рейсах, вылетающих из США (самостоятельно распечатываемые посадочные талоны могут оформляться и использоваться).

Как использовать в аэропорту после онлайн-регистрации

  • 01
    Онлайн-регистрация и оформление посадочных талонов
    Заранее подготовьте посадочный талон, выбрав удобный способ на заключительном этапе регистрации на рейс (разрешается снятие копий и повторное оформление).

    Как подготовить свой посадочный талон (Выбрать 1)

    1. 1. Распечатайте дома посадочный талон (PDF-файл), полученный по электронной почте
    2. 2. Нажмите на ссылку, полученную в SMS-сообщении или уведомлении Kakao, и просмотрите свой посадочный талон
    3. 3. После регистрации на рейс в приложении нажмите «запросить посадочный талон» и сохраните его в приложении для мобильных посадочных талонов
  • 02
    Прибытие в аэропорт
    При отсутствии регистрируемого багажа: возьмите заранее подготовленный вами посадочный талон и следуйте прямо в зал ожидания.
    При наличии регистрируемого багажа: сдайте свои чемоданы на стойке для онлайн-регистрации и пройдите в зал ожидания.
    * В случае вашей неявки в зал ожидания за 20 минут до вылета внутреннего рейса ваша посадка будет отменена.
  • 03
    Проверка службы безопасности
    Предъявите свой посадочный талон и удостоверение личности (карту регистрации резидента/водительские права/паспорт и т. п.) сотруднику службы безопасности на входе в зал ожидания и проследуйте к указанному им выходу на посадку.
    После прохождения досмотра проследуйте к выходу на посадку.
  • 04
    Сядьте в самолет
    Для спокойной посадки в самолет возьмите с собой посадочный талон (по возможности сохраните свои мобильные посадочные талоны на свое персональное устройство).
    Посадка в самолет начинается за 15 минут до вылета и завершается за 5 минут до вылета.
    Для соблюдения графика ожидайте в назначенный срок у выхода на посадку.
  • 01
    Онлайн-регистрация и оформление посадочных талонов
    Заранее подготовьте посадочный талон, выбрав удобный способ на заключительном этапе регистрации на рейс (разрешается снятие копий и повторное оформление).

    Как подготовить свой посадочный талон (Выбрать 1)

    1. 1. Распечатайте дома посадочный талон (PDF-файл), полученный по электронной почте
    2. 2. Нажмите на ссылку, полученную в SMS-сообщении или уведомлении Kakao, и просмотрите свой посадочный талон
    3. 3. После регистрации на рейс в приложении нажмите «запросить посадочный талон» и сохраните его в приложении для мобильных посадочных талонов
  • 02
    Прибытие в аэропорт

    Аэропорты, принимающие самостоятельно оформленные/мобильные посадочные талоны

    Следуйте с подготовленным вами посадочным талоном сразу в зал ожидания, не останавливаясь на стойке регистрации. При наличии у вас регистрируемого багажа на стойке онлайн-регистрации вы сможете зарегистрировать свои чемоданы.

    Аэропорты, не принимающие самостоятельно оформленные/мобильные посадочные талоны

    Получите бумажный посадочный талон на стойке Asiana Airlines в аэропорту или на стойке онлайн-регистрации вы пройдите в зал ожидания.
    Вы также можете зарегистрировать свой багаж при получении посадочного талона.

    *Если вы не пройдете проверку посадочного талона и не сдадите багаж за 70 минут до вылета, резервирование вашего места может быть отменено.

  • 03
    Досмотр службы безопасности и иммиграционный контроль
    – В целях безопасности пассажиров и самолета пассажиры и их личные вещи проходят досмотр службы безопасности.
    – Возьмите с собой действительный паспорт и проездные документы (визу), предусмотренные требованиями страны вылета и прибытия, и проследуйте в зону иммиграционного контроля.

Частые вопросы

В Можно ли использовать для онлайн-регистрации электронные билеты, приобретенные в турагентствах? Подробнее

О

Регистрация на рейс возможна даже по билетам, приобретенным в турагентствах. Однако если вы летите совместным рейсом, выполняемым самолетом другой авиакомпании, использование услуги ограничено.

В Когда доступна онлайн-регистрация? Подробнее

О

Вы можете пройти онлайн-регистрацию на домашней странице или мобильном устройстве, которая открывается за 48 часов до вылета забронированного вами рейса.

  • – Международные рейсы: начало за 48 часов, завершение за 1 час до вылета (однако на американских направлениях регистрация начинается за 24 часа до вылета)
  • – Внутренние рейсы: начало за 48 часов, завершение за 30 минут до вылета

В Что мне необходимо заранее подготовить для использования услуги онлайн-регистрации? Подробнее

О

Введите указанные ниже данные.

  1. 1. Дата вылета вашего рейса
  2. 2. Номер бронирования (6 или 8-значный) или номер вашего электронного билета (13-значный)
    Авторизация для прохождения онлайн-регистрации не требуется. Просто введите указанные выше данные.

※ При перелете международными рейсами для получения посадочного талона во время онлайн-регистрации вам будет необходимо указать паспортные данные, поэтому просим вас заранее подготовить свои паспортные данные. (При путешествии в США помимо паспортных данных вам необходимо указать адрес вашего пребывания в США.)

В Могут ли дети, путешествующие без сопровождения, воспользоваться онлайн-регистрацией? Подробнее

О

Нет, не могут. Для детей, путешествующих самостоятельно (без сопровождения взрослых), действует особый порядок заказа услуг и подтверждения личности. Зарегистрируйтесь на рейс на стойке в аэропорту.

В Возможна ли онлайн-регистрация при путешествии с младенцем в возрасте до 2 лет? Подробнее

О

Пассажиры, путешествующие с младенцами, также могут зарегистрироваться на рейс онлайн на нашей домашней странице или мобильном сайте.

В Перечислите категории пассажиров, которые не могут воспользоваться онлайн-регистрацией. Подробнее

О
  • услуга недоступна пассажирам совместных рейсов, выполняемых самолетами других авиакомпаний
  • Если вы заказали особые услуги, требующие подтверждения персоналом аэропорта и подготовки. Например: дети, путешествующие самостоятельно (без сопровождения взрослых), животные-поводыри, заказ инвалидных кресел, заявки на повышение класса обслуживания в самолете, пассажиры с багажом, перевозимом в отдельном пассажирском кресле, и т. п.
  • Пассажиры с электронными билетами, требующими обмена

В Я авторизовался в системе, но моего бронирования нет в перечне бронирований. Подробнее

О

После авторизации в системе перечень бронирований доступен только в том случае, если при приобретении билета в данных билета был указан номер участника программы.
Вы должны узнать в пункте приобретения билета, был ли указан в билете ваш номер участника клуба Asiana Club.
В любом случае, если вашего бронирования нет в списке, вы можете воспользоваться онлайн-регистрацией без авторизации в системе, указав свой номер бронирования (или номер билета).
Также во время онлайн-регистрация вам может потребоваться указать ваш номер участника для начисления миль.

В Почему после того как я ввел свои паспортные данные, указано, что я не могу зарегистрироваться на рейс? Подробнее

О

Пассажирам, которым требуется дополнительное подтверждение Министерства юстиции в связи с системой предварительного иммиграционного контроля, выдача посадочного талона может быть невозможна.
Проверьте правильность введенных вами паспортных данных в разделе регистрации на рейс, поскольку в них часто допускаются ошибки.

В Почему при регистрации на рейс онлайн появляется сообщение «регистрация не пройдена» в связи с информацией о визе США Электронной системы авторизации въезда (ESTA)? Подробнее

О

По требованиям системы предварительной информации о пассажирах (APIS) все паспортные данные, вводимые при регистрации на рейс, отправляются в органы пограничного и таможенного контроля (таможенно-пограничную службу) США в режиме реального времени.

При этом посадочные талоны не выдаются по паспортам, не получившим подтверждение ESTA. Поэтому онлайн-оформление посадочных талонов и обменных билетов невозможно.

Пассажиры, следующие в США в туристических целях без визы (пользователи ESTA), должны зайти на официальную домашнюю страницу ESTA и перепроверить наличие разрешения. Пассажиры, следующие в США не в туристических целях, получают посадочные талоны на стойке в аэропорту для подтверждения действительности своей визы и проездных документов.

При этом онлайн-выбор места в самолете остается в силе.

В После выбора места в самолете система перешла к следующему этапу, но выбранное мною место не сохранилось. Указано, что я не могу зарегистрироваться на рейс. Подробнее

О

В процессе определения места в самолете выбранное вами место могло быть занято опередившим вас пассажиром, воспользовавшимся другой процедурой регистрации на рейс. Места у аварийного выхода и платные места не могут быть выбраны при онлайн-регистрации.

В Один из пассажиров моей группы не может зарегистрироваться на рейс. Подробнее

О

Онлайн-регистрация может быть ограничена в указанных ниже случаях.

  • – Пассажирам, которым эта услуга недоступна
  • – Если требуется подтверждение от электронной системы соответствующей страны

В Где сохраняется мобильный посадочный талон? Подробнее

О

Пассажиры, зарегистрировавшиеся на рейс через приложение Asiana Airlines, могут найти свой сохраненный посадочный талон в разделе [Мобильный посадочный талон].

После регистрации на рейс онлайн, если вы получили свой посадочный талон в уведомлении Kakao или SMS-сообщении, вы можете подтвердить свой посадочный талон по присланной вам ссылке.

Пользователи iPhone могут просматривать свои посадочные талоны в Apple Wallet.

В Могу ли я отменить по Интернету свою онлайн-регистрацию? Подробнее

О

Да, вы можете отменить свою регистрацию на рейс в часы работы услуги онлайн-регистрации. После повторного подключения к разделу регистрации на рейс вы сможете отменить регистрацию в разделе [Отменить регистрацию].

В При отмене моей онлайн-регистрации (выбора места) аннулируется ли также и мое бронирование? Подробнее

О

Отмена вашей регистрации на рейс не аннулирует ваше бронирование. Аннулирование, изменение бронирования и возврат билетов оформляются не в пункте их приобретения.

В Могу ли я поменять свое место после прохождения онлайн-регистрации (выбора места)? Подробнее

О

Да, можете. Если вы хотите поменять свое место, вернитесь в раздел регистрации на рейс и выберите [Изменить регистрацию], чтобы продолжить. В разделе [Изменить регистрацию] вы можете не только поменять свое место, но и указать номер своей учетной записи для начисления миль и отредактировать данные пассажира.

В Я неправильно указал свои паспортные данные. Это вызовет какие-нибудь проблемы? Подробнее

О

Если вы неправильно ввели свои паспортные данные, это может вызвать задержку при прохождении иммиграционного контроля или непредвиденные проблемы.

Вернитесь в раздел регистрации на рейс и отредактируйте свои данные или исправьте их на стойке регистрации в аэропорту.

В Почему я должен указывать свои паспортные данные? Подробнее

О

Большинство стран требует от авиакомпаний предоставления паспортных данных пассажиров перед вылетом рейса в целях обеспечения безопасного перелета, безопасности и таможенного контроля в соответствующей стране/регионе.

Указывайте свои паспортные данные правильно, поскольку они отправляются в службу иммиграционного контроля города вылета/прибытия. Если вы летите в США, вам будет необходимо указать дополнительные сведения, включая адрес вашего пребывания в США.

В Я бронировал билеты вместе с попутчиком, но мое имя неактивно в перечне пассажиров, и его нельзя выбрать. Подробнее

О

Это значит, что были указаны неверные данные электронного билета или заказаны особые услуги, требующие подтверждения от аэропорта и подготовки.

В Я распечатал свой посадочный талон онлайн. Должен ли я проходить еще раз регистрацию в аэропорту? Подробнее

О

Если вы получили самостоятельно оформляемый/мобильный посадочный талон онлайн, вы можете пройти в зал ожидания, не подходя специально на стойку регистрации в аэропорту. При наличии у вас регистрируемого багажа предъявите свой посадочный талон на стойке и зарегистрируйте свой багаж.

※ Порядок действий
1. Пройдите к входу в зал ожидания со своим самостоятельно оформленным/мобильным посадочным талоном и паспортом (действительным удостоверением личности при перелете внутренним рейсом)
2. Просканировав штрих-код своего посадочного талона на автоматических воротах при входе в зал ожидания, пройдите к выходу на посадку
3. Пройдите в самолет, предъявив свой Интернет/мобильный посадочный талон у выхода на посадку

В (Внутренний рейс) Я не смог пройти в зал ожидания по своему мобильному посадочному талону. Почему? Подробнее

О

Вы не можете пройти в зал ожидания в указанных ниже случаях. Обратитесь за помощью к нашим сотрудникам на стойке регистрации.

  • – Если штрих-код плохо пропечатан или поврежден
  • – Если ваш посадочный талон недействителен вследствие отмены регистрации на рейс или изменения места в самолете
  • – Если вы не смогли войти в зал ожидания за 20 минут до вылета рейса

В Помимо ручной клади у меня есть другой регистрируемый багаж. Что мне делать после онлайн-регистрации? Подробнее

О
  • – Международные рейсы: После предъявления самостоятельно оформленного/мобильного посадочного талона или багажной бирки на стойке регистрации в аэропорту за 60 минут до вылета оформите свой регистрируемый багаж.
  • – Внутренние рейсы: После предъявления самостоятельно оформленного/мобильного посадочного талона или багажной бирки на стойке регистрации в аэропорту зарегистрируйте свой багаж и пройдите в зал ожидания не менее чем за 20 минут до вылета.

В Часть оформленного мной по Интернету посадочного талона плохо пропечаталась. Возникнет ли проблема при его использовании? Подробнее

О

Даже если ваш посадочный талон плохо пропечатался, за вами все равно сохранится выбранное место. Вы можете получить бумажный посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту в день вылета.

Пассажирам, желающим оформить мобильный посадочный талон, следует авторизоваться на странице регистрации на рейс и получить свой мобильный посадочный талон по SMS.

В Я потерял оформленный по Интернету/мобильный посадочный талон. Могу я распечатать его снова? Подробнее

О

Да, можете. Вы можете получить свой посадочный талон заново в разделе [Оформить посадочный талон], повторно подключившись к Интернет/мобильной регистрации.

В Что такое «обменный билет» и как им пользоваться? Подробнее

О

Обменные билеты предоставляются пассажирам, для которых установлено ограничение на использование самостоятельно оформленных/мобильных посадочных талонов. Сесть в самолет по обменному билету нельзя. Получите бумажный посадочный талон в аэропорту.
В указанных ниже случаях при онлайн-регистрации вы получите вместо посадочного талона обменный билет.

  • – Внутренние рейсы: Если требуется подтверждение скидки на билет (например, общедоступной скидки типа скидки для детей и инвалидов)
  • – Международные рейсы: Если вы летите в страну с визовым режимом, а также если требуется подтверждение дополнительной документации во время путешествия
1 2 3 4 5 6 7 8
Примечания
  • Зарезервированное вами место может быть изменено без предупреждения по не зависящим от нас причинам, например из-за особых условий в аэропорту или замены самолета.
  • Для спокойной посадки в самолет возьмите с собой посадочный талон (по возможности сохраните свои мобильные посадочные талоны на свое персональное устройство).
  • При низкой яркости экрана мобильный посадочный талон может оказаться нечитаемым.