Повышение класса обслуживания на рейсах Star Alliance│ASIANA AIRLINES
Контент-ярлык Основные ярлыки меню

Star Alliance/Авиакомпании-партнеры

  • Участники программы Asiana Club при вылете рейсами авиакомпаний—участников Star Alliance могут сделать заявку на повышение класса обслуживания с оплатой милями для себя и членов своих семьи, уступив им мили.

Заявка на повышение класса обслуживания

  • Заявки подаются через веб-сайт за три дня до вылета, после приобретения авиабилета
    После покупки билета можно подать заявку на повышение класса обслуживания на веб-сайте Asiana Airlines. Это необходимо сделать не позднее чем за 3 дня до вылета. Заявки на включение в лист ожидания или повышение класса обслуживания не принимаются в аэропорту в день вылета.
  • Премиальное повышение класса обслуживания за мили возможно только до самого высокого уровня
    Для повышения класса обслуживания не требуется специальное бронирование, особое получение билета и дополнительные документы. При регистрации на рейс необходимо обратиться на стойку, соответствующую классу, до которого повышается класс обслуживания пассажира, и иметь при себе удостоверение личности. Повышение уровня обслуживания возможно только на одну ступень (повышение класса обслуживания с трэвел-класса на первый невозможно). Но, повышение уровня обслуживания допустимо на рейсах, рассчитанных только на Travel и First Class. Отчисление миль за повышение уровня обслуживания производится в соответствии с тарифом приобретенного авиабилета.
  • Оплачиваемое милями премиальное повышение класса обслуживания позволяет одновременно повысить класс обслуживания не более чем четырем пассажирам
    При подаче заявки на повышение класса обслуживания по одному бронированию допускается повышение класса обслуживания не более чем 4 человек. Не допускается выборочное повышение класса обслуживания нескольких пассажиров — для этого необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию и оставить заявку о разделении группового бронирования на индивидуальные.
  • Премиальное повышение класса обслуживания за мили возможно для каждого региона перелета
    Пример. Если вы хотите повысить класс обслуживания на всех сегментах перелета Сеул - Токио - Чикаго, необходимо оставить отдельные заявки на повышение класса обслуживания на сегменты Сеул - Токио и Токио - Чикаго.
  • Услуги в аэропорту предоставляются в соответствии с повышенным классом обслуживания
    Услуги в аэропорту (регистрация, бизнес-зал, норма багажа) предоставляются в соответствии с повышенным классом обслуживания, а мили начисляются в соответствии с классом купленного билета.
    ※ В случаях стыковочных рейсов с другими авиакомпаниями, к багажу могут быть применены правила авиакомпании стыковочного рейса.

Внесение изменений в заявку и ее отмена

  • После подачи заявки на повышение уровня обслуживания текущее бронирование автоматически аннулируется.
  • После подачи заявки на повышение класса обслуживания нельзя вносить изменения в Ф.И.О. пассажира, номер рейса, дату, сегмент и наименование авиакомпании. Если вы хотите внести изменения в заявку, ее необходимо отменить. В день вылета при условии сохранения данных пассажира, даты вылета, аэропорта вылета, компании и сегмента номер рейса в заявке можно поменять, не аннулируя билет.
  • Если вы хотите отменить заявку на повышение класса обслуживания или поменять маршрут, обратитесь в авиакомпанию—перевозчик. При отмене заявки на повышение класса обслуживания происходит автоматическая отмена бронирования соответствующего сегмента, поэтому бронирование необходимо повторить.
    Пример. Если вы хотите отменить заявку на повышение класса обслуживания на рейсе ANA 117 1 января и путешествовать первоначально забронированным классом, обратитесь в авиакомпанию ANA, отмените заявку на повышение класса обслуживания и снова забронируйте билет в исходный класс обслуживания на 1 января.
    Пример. Если вы хотите поменять дату вылета на 2 января и повысить класс обслуживания, обратитесь в авиакомпанию ANA, отмените заявку на повышение класса обслуживания на 1 января и заново забронируйте место трэвел-класса на 2 января, после чего оставьте повторную заявку на повышение уровня обслуживания на 2 января на веб-сайте Asiana Airlines
  • Если вы уведомите компанию об отмене повышения класса обслуживания до вылета, либо не полетите соответствующим рейсом, мили будут возвращены вам автоматически.

Таблица списания миль за повышение класса обслуживания

Пункт отправления

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Северо-Восточная Азия Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Северо-Восточная Азия Северо-Восточная Азия 15,000 20,000
Юго-Восточная Азия 20,000 25,000
Юго-Западная Азия 23,000 28,000
Океания 30,000 38,000
Северная Америка 38,000 46,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 38,000 46,000
Южная Америка1 40,000 48,000
Южная Америка2 45,000 53,000
Европа 38,000 46,000
Средняя Азия 38,000 46,000
Африка 40,000 48,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Юго-Восточная Азия Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Юго-Восточная Азия Северо-Восточная Азия 20,000 25,000
Юго-Восточная Азия 15,000 20,000
Юго-Западная Азия 23,000 28,000
Океания 28,000 43,000
Северная Америка 40,000 48,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 40,000 48,000
Южная Америка1 45,000 53,000
Южная Америка2 50,000 58,000
Европа 35,000 43,000
Средняя Азия 35,000 43,000
Африка 38,000 46,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Юго-Западная Азия Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Юго-Западная Азия Северо-Восточная Азия 23,000 28,000
Юго-Восточная Азия 23,000 28,000
Юго-Западная Азия 15,000 20,000
Океания 38,000 46,000
Северная Америка 40,000 48,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 40,000 48,000
Южная Америка1 50,000 58,000
Южная Америка2 55,000 63,000
Европа 28,000 33,000
Средняя Азия 23,000 28,000
Африка 25,000 30,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Океания Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Океания Северо-Восточная Азия 30,000 38,000
Юго-Восточная Азия 28,000 43,000
Юго-Западная Азия 38,000 46,000
Океания 15,000 20,000
Северная Америка 40,000 48,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 40,000 48,000
Южная Америка1 45,000 53,000
Южная Америка2 50,000 58,000
Европа 50,000 58,000
Средняя Азия 50,000 58,000
Африка 40,000 48,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Северная Америка Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Северная Америка Северо-Восточная Азия 38,000 46,000
Юго-Восточная Азия 40,000 48,000
Юго-Западная Азия 40,000 48,000
Океания 40,000 48,000
Северная Америка 15,000 20,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 18,000 23,000
Южная Америка1 20,000 25,000
Южная Америка2 25,000 30,000
Европа 25,000 30,000
Средняя Азия 25,000 30,000
Африка 38,000 46,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Мексика, Гавайи, Центральная Америка Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Мексика, Гавайи, Центральная Америка Северо-Восточная Азия 38,000 46,000
Юго-Восточная Азия 40,000 48,000
Юго-Западная Азия 40,000 48,000
Океания 40,000 48,000
Северная Америка 18,000 23,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 15,000 20,000
Южная Америка1 20,000 25,000
Южная Америка2 23,000 28,000
Европа 25,000 30,000
Средняя Азия 25,000 30,000
Африка 45,000 53,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Европа Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Европа Северо-Восточная Азия 38,000 46,000
Юго-Восточная Азия 35,000 43,000
Юго-Западная Азия 28,000 33,000
Океания 50,000 58,000
Северная Америка 25,000 30,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 25,000 30,000
Южная Америка1 30,000 35,000
Южная Америка2 40,000 48,000
Европа 15,000 20,000
Средняя Азия 18,000 23,000
Африка 25,000 30,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Южная Америка1 Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Южная Америка1 Северо-Восточная Азия 40,000 48,000
Юго-Восточная Азия 45,000 53,000
Юго-Западная Азия 50,000 58,000
Океания 45,000 53,000
Северная Америка 20,000 25,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 20,000 25,000
Южная Америка1 15,000 20,000
Южная Америка2 15,000 20,000
Европа 30,000 35,000
Средняя Азия 30,000 35,000
Африка 40,000 48,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Южная Америка2 Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Южная Америка2 Северо-Восточная Азия 45,000 53,000
Юго-Восточная Азия 50,000 58,000
Юго-Западная Азия 55,000 63,000
Океания 50,000 58,000
Северная Америка 25,000 30,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 23,000 28,000
Южная Америка1 15,000 20,000
Южная Америка2 15,000 20,000
Европа 40,000 48,000
Средняя Азия 40,000 48,000
Африка 45,000 53,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Средняя Азия Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Средняя Азия Северо-Восточная Азия 38,000 46,000
Юго-Восточная Азия 35,000 43,000
Юго-Западная Азия 23,000 28,000
Океания 50,000 58,000
Северная Америка 25,000 30,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 25,000 30,000
Южная Америка1 30,000 35,000
Южная Америка2 40,000 48,000
Европа 18,000 23,000
Средняя Азия 15,000 20,000
Африка 18,000 23,000

(Мили / критерии полета В одну сторону)

Африка Таблица стоимости премиальных билетов

Пункт отправления Пункт прибытия Эконом-класс Бизнес Бизнес Первый
Африка Северо-Восточная Азия 40,000 48,000
Юго-Восточная Азия 38,000 46,000
Юго-Западная Азия 25,000 30,000
Океания 40,000 48,000
Северная Америка 38,000 46,000
Мексика, Гавайи, Центральная Америка 45,000 53,000
Южная Америка1 40,000 48,000
Южная Америка2 45,000 53,000
Европа 25,000 30,000
Средняя Азия 18,000 23,000
Африка 15,000 20,000

Регионы

  • Вы можете повысить свой класс обслуживания в самолете за мили. Используйте эту услугу, только убедившись в возможности повышения класса обслуживания на вашем рейсе и для вашего класса обслуживания.

Авиакомпании, которые предоставляют услугу повышения класса обслуживания

  • new Lufthansa LH
    LUFTHANSA
  • new Swiss Airlines LX
    SWISS AIRLINES
  • ANA Airlines(ANA) NH
    ALL NIPPON AIRWAYS
  • Air New Zealand NZ
    AIR NEW ZEALAND
  • Austrian Airlines OS
    AUSTRIAN AIRLINES
  • Singapore Air SQ
    SINGAPORE AIRLINES
  • Thai Air TG
    THAI AIRWAYS
  • United Airlines UA
    UNITED AIRLINES
  • Aegean Airlines A3
    AEGEAN AIRLINES
  • Air Canada AC
    AIR CANADA
  • Air India AI
    AIR INDIA
  • Avianca AV
    AVIANCA AIRLINES
  • EVA Air BR
    EVA AIR
  • Air China CA
    AIR CHINA
  • Copa Airlines CM
    COPA AIRLINES
  • Polish Airlines LO
    POLISH AIRLINES
  • Ethiopian Airlines ET
    ETHIOPIAN AIRLINES
  • Egypt Air MS
    EGYPT AIR
  • Turkish Airlines TK
    TURKISH AIRLINES
  • Croatia Airlines OU
    CROATIA AIRLINES
  • TAP Portugal TP
    TAP PORTUGAL
  • South African Airways SA
    SOUTH AFRICAN AIRWAYS
  • Brussels Airlines SN
    BRUSSELS AIRLINES
  • Shenzhen Airlines ZH
    SHEZHEN AIRLINES
  • Регулярные рейсы указанных выше компаний (на совместных рейсах услуга не предоставляется)
  • Контактные данные указываются только при наличии у авиакомпании, входящей в Star Alliance, представительства в Корее.

Классы, в которых предоставляется услуга повышения класса обслуживания

Классы, в которых предоставляется услуга повышения класса обслуживания

словие Эконом-класс Бизнес-класс Бизнес-класс Первый класс
Классы обслуживания с аналогичными условиями Y, B C, D
※ Повышение класса обслуживания по D классу на Singapore Airlines и Swiss Airlines невозможно.
Допустимые дополнительные уровни обслуживания в авиакомпаниях Air New Zealand(NZ) : U, E, O
All Nippon Airways(NH) : E, G
Singapore Airlines(SQ) : S, T, P, L (Premium Economy)
Swiss Airlines(LX) : G, E (Premium Economy)
Air China(CA) : G
Shenzhen Airlines(ZH) : G, M, U
Ethiopian Airlines(ET) : G, S
United Airlines(UA) : A, O
* Самолеты Singapore Airlines с премиальными местами эконом-класса: повышение класса обслуживания невозможно для мест классов Y и B.		 All Nippon Airways(NH) : J, Z
Lufthansa(LH), Swiss Airlines(LX), United Airlines(UA), Air China(CA) : J
Singapore Airlines(SQ) : J, Z, U
  • Если на рейсе есть только трэвел-класс и первый класс, но отсутствует бизнес-класс, повышение до первого класса возможно в классах Y и B. (Критерий списания миль: при повышении класса обслуживания с трэвел-класса на бизнес-класс списываются мили).
  • Услуга повышения класса обслуживания доступна пассажирам с билетами класса Y, B, C и D, приобретенными по обычному тарифу. В зависимости от авиакомпании-перевозчика повышение класса обслуживания может быть доступно и в других классах.
  • Наличие мест на рейсах Star Alliance узнать заранее невозможно. При отсутствии мест в процессе подтверждения заявки на повышение класса обслуживания на веб-сайте вы должны осуществить перелет по оформленному для вас билету эконом-класса.
  • Услуга повышения класса обслуживания не действует на групповые билеты со скидкой и билеты AD/ID.

Ограничения повышения класса обслуживания

  • При подаче заявки на повышение класса обслуживания и в зависимости от наличия мест и условий выполнения рейсов, период перелета, маршрут, класс и подача заявок на специальное обслуживание может быть ограничена.
  • Пример. В случае с Singapore Air повышение класса обслуживания до бизнес-класса невозможно на некоторых моделях самолетов.
  • На рейсах авиакомпаний, не входящих в Star Alliance, повышение класса обслуживания невозможно.
  • Впоследствии планируется введение возможности повышения класса обслуживания на совместных рейсах авиакомпаний—участников Star Alliance.
  • На рейсах авиакомпаний, предоставляющих единый класс обслуживания, не предусмотрено повышение класса обслуживания.
  • На рейсах некоторых авиакомпаний повышение класса обслуживания может быть недоступно, если с пассажиром летит младенец до 2 лет.

Дополнительные услуги

  • Специальные услуги по заявке: Питание на борту, предварительное распределение места, инвалидная коляска, сопровождение ребенка и другие.
    Правила обслуживания могут отличаться в зависимости от авиакомпании, поэтому после завершения повышения класса обслуживания необходимо обратиться в авиакомпанию, выполняющую рейс.
  • Путешествие с домашними животными
    Перед подачей заявки на повышение класса обслуживания необходимо обязательно обратиться в авиакомпанию и уточнить, возможно ли путешествие с домашними животными

Британский налог Air Passenger Duty (APD) / Международный налог солидарности /СБОР НА СТРОИТЕЛЬСТВО АЭРОПОРТА

  • Британский налог Air Passenger Duty(APD)1) / Международный налог солидарности2) СБОР НА СТРОИТЕЛЬСТВО АЭРОПОРТА3) начисляются по различным тарифам в зависимости от класса обслуживания, в том числе при повышении класса обслуживания за счет накопленных миль. Следует учесть, что аэропортовый сбор взимается на основании класса обслуживания первоначального купленного билета.
    • танским налогом Air Passenger Duty (APD) облагаются пассажиры, вылетающие из Великобритании.
    • ВМеждународным налогом солидарности (AIR PASSENGER SOLDARITY TAX) облагаются пассажиры, вылетающие из Франции.
    • СБОР НА СТРОИТЕЛЬСТВО АЭРОПОРТА: Для пассажиров, вылетающих из аэропорта Гонконга

Регионы

Регионы

Направление Город отправления
Северо-Восточная Азия Тайвань, Макао, Монголия, Япония, Китай, Корея, Гонконг
Юго-Восточная Азия Гуам, Лаос, Маршалловы острова, Микронезия, Малайзия, Мьянма, Вьетнам, Бруней, Сайпан, Сингапур, Индонезия, Камбоджа, Тайланд, Палау, Филиппины
Юго-Западная Азия Непал, Мальдивы, Бангладеш , Бутан, Шри-Ланка, Афганистан, Узбекистан, Индия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан, Пакистан
Океания Науру, Новая Зеландия, Новая Каледония, Вануату, Самоа, Соломоновы острова , Американские Самоа, Кирибати, Тонга, Тувалу, Папуа Новая Гвинея, Французская Полинезия, Фиджи, Австралия
Северная Америка США (кроме Гавайских островов), Канада
Мексика, Гавайи, Центральная Америка Гайана, Гвадалупа, Гватемала, Гренада, Никарагуа, Доминика, Доминиканская Республика, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Барбадос, Багамские о-ва, Бермуды, Белиз, Британские Виргинские острова , Сент Люсия, Сент Винсент, Сент Китс и Невис, Суринам, Аруба, Гаити, Антигуа и Барбуда, Ангилья, Эль-Сальвадор, Гондурас, Американские Виргинские острова, Ямайка, Каймановы о-ва, Коста-Рика Куба, Тринидад и Тобаго, Пуэрто-Рико, Французская Гвиана, Гавайские острова
Южная Америка1 Венесуэла, Боливия, Эквадор, Колумбия, Панама, Перу
Южная Америка2 Бразилия, Аргентина, Уругвай, Чили, Парагвай
Европа Грузия, Греция, Нидерланды, Норвегия, Дания, Германия, Латвия, Россия, Румыния, Люксембург, Литва, Лихтенштейн, Македония, Мальта, Монако, Марокко, Молдавия, Бельгия, Белоруссия, Босния, Болгария, Кипр, Сан-Марино, Сербия, Швеция, Швейцария, Испания, Словакия, Словения, Армения, Исландия, Ирландия, Азербайджан, Андорра, Албания, Алжир, Эстония, Англия, Австрия, Украина, Италия, Гибралтар, Чехия, Хорватия, Турция, Тунис, Португалия, Польша, Франция, Финляндия, Венгрия
Средняя Азия Ливан, Бахрейн,  Саудовская Аравия, Судан, Сирия, Объединенные Арабские Эмираты, Йемен, Оман, Иордан, Ирак, Иран, Израиль, Египет, Катар, Кувейт
Африка Гана, Габон, Гамбия, Гвинея, Намибия, Нигерия, ЮАР, Нигер, Либерия, Лесото, Руанда, Ливия, Реюньон, Мадагаскар, Малави, Мали, Маврикий, Мозамбик, Буркина-Фасо, Бенин, Ботсвана, Бурунди, Сенегал, Сейшельские острова , Сомали, Свазиленд, Ангола, Эритрея, Эфиопия, Уганда, Заир, Замбия, Экваториальная Гвинея , Центральноафриканская Республика, Джибути, Зимбабве, Чад, Камерун, Кения, Коморские острова, Кот-д'Ивуар, Конго, Танзания, Того