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제2장 선물, 접대 및 금전거래 등

• 5. 임직원은 거래선으로부터 선물, 금품 또는 재정적 편의를 제공받거나 과도한 접대를 받을 수 없다
• 6. 임직원간에는 과도한 부조나 선물을 제공하여서는 안되며 이유를 불문하고 사내외에서 도박행위를 할 수 없다.
• 7. 임직원간에는 과도한 금전거래나 대출보증을 금한다. 다만, 불가피한 경우에는 서면으로 담당임원의 결재를 득하여야 한다.

제3장 임직원의 책무 및 보상

• 8. 임직원은 최선을 다하여 직무를 수행함으로써 기업가치 극대화에 노력하여야 하며, 회사는 능력과 업적에 따라 적절하게 보상한다.
• 9. 회사는 임직원의 자기계발을 위한 활동을 적극 장려함으로써 회사와 임직원의 성장에 기여한다.
• 10. 임직원은 금연규정을 필히 준수하여 전 사업장의 쾌적한 환경을 유지하여야 한다.
• 11. 회사의 자산은 개인적인 이득을 위하여 사용할 수 없다.
• 12. 회사의 중요한 자산인 제반 노하우나 정보는 회사의 승인 없이 외부로 유출시킬 수 없으며, 전 임직원은 이를 보호 하기 위하여 최선을 다하여야 한다.
• 13. 임직원은 회사의 주가나 투자자의 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 회사에 관한 중요한 정보를 사전 허가 없이 유 출하거나, 주식투자 등 개인의 이득을 위하여 사용할 수 없다.
• 14. 임직원은 불법 소프트웨어를 사용하여서는 안 된다.

제4장 시행

• 15. 임직원은 본 윤리강령 및 윤리규칙을 준수하여야 하며, 이를 위반하는 경우에 중징계 처리한다.
• 16. 본 윤리강령 및 윤리규칙은 2002년 9월 1일부터 시행한다.

제2장 고객만족 서비스 제공

• 5. 용모와 복장을 단정히 하고, 예의 바른 언행을 유지하며 고객을 접하는 모든 장소는 항상 쾌적하고 청결하게 유지되도록 한다.
• 6. 고객과의 전화 통화 시에는 소속, 성명 등을 정확히 밝히고, 고객으로 하여금 ‘친절하고 호의적이다＇라고 느낄 수 있도록 최선을 다하여 성실하게 응대한다.
• 7. 고객의 다양한 의견을 존중하고, 회사의 경영 활동에 적극 반영한다.

제3장 공정거래

• 8. 고객의 재산과 정보를 관련 법규와 사규에 따라 안전하게 보호한다.
• 9. 임직원은 업무를 수행함에 있어 부당한 거래거절, 경쟁사업자 배제 등 공정거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.
• 10. 임직원은 다른 회사 또는 금융기관과 가격이나 거래조건을 담합하는 등 부당한 공동행위를 하지 않도록 각별히 유의하여야 한다.
• 11. 자산운용을 담당하는 임직원은 법규 및 윤리적으로 적합한 경로와 방법을 통하여 투자관련 정보를 취득하여야 하고, 미공개정보를 이용하거나 시세조종 등의 행위에 참가하여서는 아니 된다.
• 12. 임직원은 건전한 상거래질서 유지를 위해 국내에 널리 알려진 타인의 상표나 상호 등을 부정하게 사용하는 등의 부정경쟁행위와 타인의 영업비밀을 침해하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제4장 금융사고예방

• 13. 금융사고의 예방을 위해 모든 금전 출납은 각종 안전장치를 최대한 활용하여야 한다.
• 14. 법인인감 및 인장은 담당팀장의 승인여부와 용도의 적정성을 확인 후 사용하여야 하며, 분실/도용되지 않도록 관리에 철저를 기해야 한다.
• 15. 금전업무 취급 담당자의 부재 시 법인인감, 인장, 통장 등은 인수인계를 철저히 하여야 한다.
• 16. 보험금, 대출, 각종 경비 등의 실제 지급업무를 담당하는 직원은 동 금전이 정당한 권리자가 아닌 제3자에게 지급되지 않도록 각종 증명서나 첨부서류 등을 철저히 확인하고, 증빙서류를 보관하는 등 상당한 주의를 기울여야 한다.

제 5장 선물 · 접대 및 금전거래

• 17. 임직원간에 과도한 부조나 선물을 제공하여서는 안되며 이유를 불문하고 사내 외에서 도박행위를 할 수 없다.
• 18. 거래업체로부터 일체의 청탁이나, 사례를 받지 않는다.
• 19. 임직원은 업무수행에 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 선물, 호의 등을 제공받아서는 아니 된다.
• 20. 임직원 상호간 과도한 금전거래나 대출보증은 금한다. 각종 증명서나 첨부서류 등을 철저히 확인하고, 증빙서류를 보관하는 등 상당한 주의를 기울여야 한다.

제 6장 임직원의 책무 및 보상

• 21. 회사는 임직원의 자기계발을 위한 활동을 적극 장려함으로써 회사와 임직원의 성장에 기여한다.
• 22. 임직원은 금연규정을 필히 준수하여 전 사업장의 쾌적한 환경을 유지하여야 한다.
• 23. 임직원은 동료 및 상하간에 서로 존중하고 직장생활에 필요한 기본예의와 아시아나항공의 구성원으로서 품위를 지켜야 한다.
• 24. 임직원은 직무수행을 빙자하여 사적인 업무를 취급하거나 그로 인한 이익을 추구하여서는 아니 된다.
• 25. 강연, 기고, 토론 등 외부활동에 있어 회사의 명예를 실추시키는 발언이나 공익에 반하는 행동을 삼가야 한다.
• 26. 고용, 업무, 승진 등에 있어 성별, 연령, 종교, 사회적 지위나 신체장애를 이유로 차별하여 대우하여서는 아니 된다.
• 27. 직장 내 성희롱은 개인의 인권을 침해하고 건전한 직장 분위기를 저해하는 행위가 됨을 인식하고 이로 인한 문제가 발생하지 않도록 하여야 한다.
• 28. 직무상 취득한 기밀이나, 고객의 정보를 외부로 유출해서는 안 된다.
• 29. 회사의 제경비나 물품을 사적인 용도로 사용해서는 안 된다.
• 30. 기본과 원칙에 충실한 정도 영업을 위해 부실계약, 부실조직을 철저히 근절한다.
• 31. 임직원은 불법 소프트웨어를 사용하여서는 안 된다.

제 7장 시행

• 32. 아시아나항공 전 임직원은 본 윤리경영 세칙을 준수하여야 하며, 이를 위반하는 경우에는 상벌규정에 의거 인사위원회에 회부하여 징계 처리한다.
• 33. 본 윤리경영 세칙은 2007년 1월 1일부터 시행한다.