ASIANA AIRLINES

1. 航班編號變更及機票預訂資訊轉移

• 因應韓亞航空與大韓航空的合併程序，自 2026 年 12 月 17 日（以出發日為準）起執飛的韓亞航空航班，將變更為大韓航空航班編號並由大韓航空執飛。
• 韓亞航空的機票預訂資訊及其中所包含的個人資料將轉移至大韓航空。

  booking and ticket information

  區分	日期
  韓國國內線	2026年 11月 2, 9, 16日
  國際線	2026年 11月 4, 5, 9, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 23, 24, 25, 26, 30日 2026년 12月 1, 2, 3日

  • 大韓航空與韓亞航空的聯營航班轉移作業，將於 2026 年 12 月 7 日至 12 月 9 日期間另行進行。
  • 相關日程安排可能會根據合併計劃而有所變化。

2. 個人資訊轉移

• 為確保合併後仍可提供順暢不間斷的服務，您的機票預訂資訊以及其中所包含的個人資料將移轉至大韓航空。
  • 移轉項目：姓名、聯絡電話、電子信箱、護照號碼、信用卡卡號、出生年月日、性別、會員卡號、訂位代號等所有機票預訂資訊與個人資料。
• 接收個人資料轉移之存續公司資訊如下：
  • 公司名稱：(株)大韓航空
  • 地址：首爾特別市江西區天空路 260
  • 電話號碼：1588-2001, 82-2-2656-2001 (韓國)
• 大韓航空將依據相關法令安全管理所受讓之個人資料，且僅於移轉當時之原定特定目的範圍內進行利用與處理。
• 若您不同意移轉機票預訂資訊及相關個人資料，請於 2026 年 11 月 1 日 22 時（韓國時間）前向韓亞航空或原購票管道表達拒絕移轉之意願。若您選擇拒絕移轉，系統將透過韓亞航空或原購票管道為您辦理取消預訂及機票退票， 且免收相關退票手續費。
• 未同意移轉之個人資料將於合併基準日後毫不延遲地予以銷毀；惟依據相關法令規定必須保存之個人資料， 大韓航空將於法定期間內分開隔離保管，期滿後再行銷毀。

3. 行程變更及退票

• 航班編號及預訂/機票資訊轉移完成後，若需要變更行程或退票，請依據開票管道或聯繫時間，致電下列服務中心：
  • 2026年 12 月 16 日（含）前（以韓國時間為準）：韓亞航空及原購票管道
  • 2026年 12 月 17 日（含）起（以韓國時間為準）：大韓航空及原購票管道

4. 旅客運輸條款適用

• 因應大韓航空與韓亞航空合併，旅客運輸條款之適用規範如下：
  • ’26年 12 月 16 日前出發（搭乘韓亞航空航班）：適用韓亞航空之旅客運輸條款。[ 前往查看 ]
  • ’26年 12 月 17 日起出發（搭乘大韓航空航班）：因服務主體變更為大韓航空，故適用大韓航空之旅客運輸條款。[ 前往查看 ]
  唯若部分條款對旅客較為有利時，仍可適用韓亞航空之旅客運輸條款。
• 航班編號變更及預訂/機票資訊轉移完成後,透過韓亞航空購買韓亞航空執飛的航班與2026年12月17日後出發的大韓航空執飛的航班(原航班為韓亞航空航班編號)之組合機票的情況, 大韓航空執飛之航班將適用服務主體的大韓航空之旅客運輸條款。