ASIANA AIRLINES

Примечание к покупке

• Перед совершением предварительной оплаты сверхнормативного багажа узнайте о бесплатной допустимой норме провоза багажа в вашем случае.
• При предварительной оплате сверхнормативного багажа отмена или возмещение средств возможны не позднее чем за 24 часа до вылета.
• Тариф при предварительной оплате сверхнормативного багажа, включая валюту, применяется в соответствии с комиссией сегмента первого пункта отправления вашего рейса Asiana, указанного в «Руководстве по дополнительным сборам при предварительной оплате сверхнормативного багажа»
• Покупка сверхнормативного багажа может быть недоступной в зависимости от валюты платежа. (Доступная валюта платежа : AUD, CNY, EUR, GBP, HKD, IDR, JPY, KRW, SGD, TWD, USD, THB)
• Предварительная оплата провоза багажа может быть ограничена в случае расхождений валюты платежа из-за изменения деталей маршрута, переоформления авиабилетов или изменения страны обработки платежа.
• Предварительная покупка сверхнормативного багажа невозможна после регистрации на рейс. Отмените регистрацию на рейс и попробуйте оплатить заново.
• Предварительная покупка сверхнормативного багажа недоступна для пассажиров со стыковочными рейсами, а так же пассажиров, использующие совместные рейсы с другими авиакомпаниями. (☞ Прибытие с вылетом в течение 24 часов из то же аэропорта, считается транзитным стыковочным рейсом.)
• Услугой предварительной оплаты сверхнормативного багажа может воспользоваться только покупатель (оплата не подлежит передаче).
• Услуга предварительной покупки сверхнормативного багажа недоступна для пассажиров, перевозящих домашних животных (PET, AVIH)
• Оплата в аэропорту зависит от общего количества мест багажа. (включая количество предварительно выкупленных мест багажа)
• Предварительная оплата сверхнормативного багажа распространяется только на сверхнормативный багаж. Она не распространяется на превышение веса.
• Багаж, для которого была оформлена предварительная оплата сверхнормативного багажа, должен весить менее 23 кг, а его размер должен быть не более 158 см по сумме трех измерений (если багаж превышает нормы веса или объема, к нему применяются дополнительные сборы за сверхнормативный багаж).
• Багаж, для которого была оформлена предварительная оплата сверхнормативного багажа, можно зарегистрировать только у стойки регистрации (не можете пройти через выход на посадку).

Политика возмещения стоимости

• Оформить возврат средств за заранее оплаченный сверхнормативный багаж можно не позднее чем за 24 часа до вылета на веб-сайте Asiana Airlines, раздел «Данные бронирования».
• В случае отмены или изменения бронирования или неявки на рейс позднее чем за 24 часа до вылета возврат средств или изменения не допускаются.
• Возврат средств возможен в следующих случаях, даже позднее чем за 24 часа до вылета.
  • В случае, если Asiana Airlines отменяет рейс по причине неблагоприятных погодных условий или из-за проведения технического обслуживания
  • Если лицо, оформившее бронирование, изменяет класс обслуживания на более высокий, не изменяя при этом пункт назначения.
• Если вес багажа оказывается меньше, чем вес, указанный при предварительной оплате сверхнормативного багажа, возврат средств за неиспользуемый вес не производится.
• При изменении или отмене маршрута по своему билету после предварительной оплаты багажа процесс возврата средств будет отличаться в зависимости от пункта продажи билетов.
  • Билеты, приобретенные на веб-сайте/в центре бронирования Asiana Airlines: стоимость предварительно оплаченного багажа будет автоматически возвращена; можно будет оплатить его повторно.
  • Билеты, приобретенные в других местах: стоимость предварительно оплаченного багажа автоматически возвращена не будет. Подайте заявку на возврат средств в центре бронирования или в отделении.