- Войти
- Мероприятия
- Клиентская служба
-
Узбекистан
|
Русский
Закрыть
Выбрать
Северо-Восточная Азия
-
Корея
-
Япония
-
Китай
-
Китай, Гонконг
Юго-Восточная Азия
-
Вьетнам
-
Сингапур
-
Индонезия
-
Филиппины
-
Таиланд
-
Камбоджа
Америка
-
США
Океания
-
Австралия
Europa
-
Германия
-
Франция
-
Великобритания
-
Италия
-
Турция
-
Испания
-
Чешская Республика
Mongolia/Центральная Азия
-
Монголия
-
Узбекистан
-
Казахстан
-
Резервное повышение класса обслуживания
Описание услуги
- Данная услуга позволяет заказать повышение класса обслуживания по специальной цене в зависимости от статуса бронирования на регулярных международных рейсах Asiana Airlines. .
- Данная услуга доступна только на некоторых рейсах в зависимости от статуса бронирования, а соответствующие рейсы и классы могут измениться в любое время.
- Обратите внимание на то, что даже если вы приобрели билет в более высоком классе обслуживания, чтобы воспользоваться этой услугой, для вашего рейса услуга может быть недоступна.
- Вы можете подать заявку на эту услугу на веб-сайте и в мобильном приложении за 96–24 часа до вылета рейса.
- После оформления заявки на повышение класса обслуживания за деньги необходимо проверить, было ли подтверждено повышение, на сайте или в мобильном приложении за 3 часа до вылета рейса.
- В рамках этой услуги предоставляются только места в бизнес-классе и питание на борту, а все остальные услуги предоставляются из расчета перелета в эконом-классе.
- Даже при оформлении заявки на повышение класса обслуживания за деньги повышение класса обслуживания не было подтверждено.
- Подача заявок на предоставление услуги может быть закрыта за 24 часа до вылета в зависимости от количества мест в бизнес-классе и обстоятельств в авиакомпании.
- Даже если вы получили уведомление о подтверждении повышения класса обслуживания, повышение класса обслуживания может быть невозможно в день регистрации на рейс в связи с обстоятельствами в авиакомпании, такими как изменение типа самолета.
- Кроме того, если во время регистрации на рейс будет установлено нарушение правил, повышение класса обслуживания будет отменено.
Процедуры подачи заявки и право на покупку
- 1
Заказ услуг
За 24–96 часов до вылетаВ зависимости от статуса бронирования рейса запросы на обслуживание могут быть применимы только к некоторым рейсам.
- 2
Крайний срок подачи заявки
За 24 часа до вылетаЗапросы на повышение класса обслуживания будут автоматически получены в момент оплаты и закрыты в порядке очереди.
- 3
Подтвердить результаты
За 3 часа до вылетаПроверить ответ по запросу повышения класса обслуживания можно на сайте или в мобильном приложении.
- Пассажиры, оплатившие билет на регулярный рейс, оформленный нашей авиакомпанией, могут подать заявку на эту услугу. (Билеты, начинающиеся с цифр «988»)
- Подать заявку при перелете совместными рейсами по некоторым билетам, приобретенным в туристических агентствах, и при групповом бронировании невозможно.
- Пассажиры, сопровождающие младенцев, пассажиры детского возраста и их опекуны, пассажиры, запрашивающие специальное питание на борту, пассажиры, путешествующие с домашними животными (перевозимыми на борту), пассажиры, пользующиеся услугой «Ребенок без сопровождения», пассажиры, путешествующие с ручной кладью, пассажиры, занимающие дополнительные места (дополнительные места EXST), пассажиры, использующие для оплаты билета мили, пассажиры, приобретающие платные места и т. д., не имеют права на подачу заявки.
- Клиенты, прошедшие онлайн-регистрацию, не могут подать заявку на эту услугу.
- Если вы выберете «Согласие на получение маркетинговой информации» на веб-сайте, вы будете получать автоматические уведомления о постановке забронированного вами рейса в режим ожидания для повышения класса обслуживания (по электронной почте, SMS и т. д.)
Доступное время и место покупки
| Сроки приобретения | место покупки |
|---|---|
| За 96–24 часа до вылета | Главная страница и мобильное приложение |
| За 24–0 часов до вылета: Закрытие продажи | - |
Возмещение
- Полная стоимость услуги может быть возвращена без применения сборов за отмену или штрафов.
| Время возмещения стоимости | Место выплаты возврата |
|---|---|
| За 24 часа до вылета, после осуществления оплаты | Сайт, мобильное приложение, центр бронирования Asiana Airlines |
| За 24 часа до вылета — Дата посадки | Билетная касса в аэропорту |
| После вылета | Центр бронирования Asiana Airlines |
Таблица тарифов
- Помимо маршрутов и классов, указанных в таблице тарифов ниже, применимые рейсы и классы обслуживания могут периодически изменяться в зависимости от статуса бронирования.
- В зависимости от таких факторов, как валюта оплаты билета, сегмент заявки на повышение класса обслуживания и изменение маршрута, доступные для покупки этой услуги валюты могут быть ограничены.
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 100,000KRW | 150,000KRW | 200,000KRW | 250,000KRW |
| Америка | 90USD | 140USD | 180USD | 230USD |
| Япония | 10,000JPY | 15,000JPY | 20,000JPY | 25,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
550CNY | 800CNY | 1,100CNY | 1,400CNY |
| Великобритания | 60GBP | 90GBP | 120GBP | 150GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
70EUR | 100EUR | 140EUR | 180EUR |
| Гонконг | 600HKD | 900HKD | 1,200HKD | 1,500HKD |
| Тайбэй | 2,400TWD | 3,800TWD | 4,800TWD | 6,000TWD |
| Таиланд | 2,700THB | 4,000THB | 5,500THB | 7,000THB |
| Сингапур | 100SGD | 150SGD | 200SGD | 250SGD |
| Сидней | 150AUD | 200AUD | 250AUD | 300AUD |
| Индонезия | 1,200,000IDR | 1,800,000IDR | 2,500,000IDR | 3,100,000IDR |
| Индия | 65,000INR | 100,000INR | 130,000INR | 170,000INR |
* Город : Нагоя, Токио, Миядзаки, Саппоро, Сендай, Осака, Окинава, Фукуока, Гаосюн, Гуанчжоу, Гуйлинь, Нанкин, Далянь, Пекин, Шанхай, Шэньян, Шэньчжэнь, Сиань, Яньцзи, Яньчэн, Яньтай, Улан-Батор, Вэйхай, Чанша, Чанчунь, Чэнду, Чунцин, Циндао, Тайбэй, Тяньцзинь, Харбин, Ханчжоу, Гонконг
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 200,000KRW | 300,000KRW | 350,000KRW | 400,000KRW |
| Америка | 180USD | 270USD | 320USD | 360USD |
| Япония | 20,000JPY | 30,000JPY | 35,000JPY | 40,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
1,100CNY | 1,600CNY | 1,900CNY | 2,100CNY |
| Великобритания | 120GBP | 170GBP | 200GBP | 230GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
140EUR | 200EUR | 240EUR | 270EUR |
| Гонконг | 1,200HKD | 1,700HKD | 2,000HKD | 2,300HKD |
| Тайбэй | 4,800TWD | 7,100TWD | 8,300TWD | 9,500TWD |
| Таиланд | 5,300THB | 8,000THB | 9,300THB | 11,000THB |
| Сингапур | 200SGD | 300SGD | 350SGD | 400SGD |
| Сидней | 230AUD | 330AUD | 400AUD | 450AUD |
| Индонезия | 2,500,000IDR | 4,000,000IDR | 4,500,000IDR | 5,000,000IDR |
| Индия | 140,000INR | 200,000INR | 230,000INR | 260.000INR |
* Город : Гуам, Дананг, Манила, Бангкок, Сайпан, Себу, Кларк Филд, Палау, Фукуок, Пхукет, Пномпень, Ханой, Хошимин, Чиангмай
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 250,000KRW | 450,000KRW | 550,000KRW | 650,000KRW |
| Америка | 250USD | 400USD | 500USD | 600USD |
| Япония | 25,000JPY | 45,000JPY | 55,000JPY | 65,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
1,300CNY | 2,400CNY | 3,000CNY | 3,500CNY |
| Великобритания | 140GBP | 250GBP | 310GBP | 400GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
170EUR | 300EUR | 370EUR | 450EUR |
| Гонконг | 1,400HKD | 2,500HKD | 3,200HKD | 3,800HKD |
| Тайбэй | 6,000TWD | 10,000TWD | 13,000TWD | 16,000TWD |
| Таиланд | 7,000THB | 12,000THB | 15,000THB | 18,000THB |
| Сингапур | 250SGD | 450SGD | 550SGD | 650SGD |
| Сидней | 300AUD | 500AUD | 650AUD | 750AUD |
| Индонезия | 3,000,000IDR | 5,500,000IDR | 6,500,000IDR | 7,500,000IDR |
| Индия | 180,000INR | 280,000INR | 350,000INR | 400,000INR |
* Город : Алматы, Ташкент, Сингапур, Джакарта
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 750,000KRW | 1,000,000KRW | 1,200,000KRW | 1,300,000KRW |
| Америка | 700USD | 950USD | 1,100USD | 1,200USD |
| Япония | 75,000JPY | 100,000JPY | 120,000JPY | 130,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
4,000CNY | 5,500CNY | 6,500CNY | 7,000CNY |
| Великобритания | 450GBP | 600GBP | 700GBP | 750GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
500EUR | 700EUR | 800EUR | 900EUR |
| Гонконг | 4,500HKD | 6,000HKD | 7,000HKD | 7,500HKD |
| Тайбэй | 20,000TWD | 25,000TWD | 30,000TWD | 33,000TWD |
| Таиланд | 21,000THB | 27,000THB | 32,000THB | 35,000THB |
| Сингапур | 750SGD | 1,000SGD | 1,200SGD | 1,300SGD |
| Сидней | 900AUD | 1,250AUD | 1,450AUD | 1,600AUD |
| Индонезия | 10,000,000IDR | 12,000,000IDR | 15,000,000IDR | 16,000,000IDR |
| Индия | 500,000INR | 650,000INR | 800,000INR | 860,000INR |
* Город : Рим, Барселона, Стамбул, Венеция, Сидней, Мельбурн, Гонолулу
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 1,000,000KRW | 1,200,000KRW | 1,500,000KRW | 1,700,000KRW |
| Америка | 900USD | 1,100USD | 1,400USD | 1,600USD |
| Япония | 100,000JPY | 120,000JPY | 150,000JPY | 170,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
5,300CNY | 6,300CNY | 8,000CNY | 9,000CNY |
| Великобритания | 560GBP | 670GBP | 850GBP | 950GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
670EUR | 800EUR | 1,000EUR | 1,200EUR |
| Гонконг | 5,800HKD | 7,000HKD | 8,500HKD | 9,800HKD |
| Тайбэй | 24,000TWD | 28,000TWD | 35,000TWD | 40,000TWD |
| Таиланд | 27,000THB | 32,000THB | 41,000THB | 46,000THB |
| Сингапур | 1,000SGD | 1,200SGD | 1,500SGD | 1,700SGD |
| Сидней | 1,100AUD | 1,400AUD | 1,700AUD | 2.000AUD |
| Индонезия | 11,000,000IDR | 13,000,000IDR | 18,000,000IDR | 22,000,000IDR |
| Индия | 600,000INR | 750,000INR | 920,000INR | 1,200,000INR |
* Город : Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сиэтл, Франкфурт, Лондон, Париж
| Офиспродаж | Класс посадки | |||
|---|---|---|---|---|
| Y,B | M,H | E,Q | K,S | |
| Корея | 1,200,000KRW | 1,400,000KRW | 1,800,000KRW | 2,000,000KRW |
| Америка | 1,100USD | 1,300USD | 1,700USD | 1,900USD |
| Япония | 120,000JPY | 140,000JPY | 180,000JPY | 200,000JPY |
| Китай (за исключением Гонконга) |
6,300CNY | 7,500CNY | 9,500CNY | 11,000CNY |
| Великобритания | 700GBP | 800GBP | 1,100GBP | 1,200GBP |
| Европа (кроме Великобритании) |
800EUR | 950EUR | 1,200EUR | 1,400EUR |
| Гонконг | 7,000HKD | 8,000HKD | 10,000HKD | 12,000HKD |
| Тайбэй | 28,000TWD | 33,000TWD | 43,000TWD | 47,000TWD |
| Таиланд | 30,000THB | 40,000THB | 50,000THB | 55,000THB |
| Сингапур | 1,200SGD | 1,400SGD | 1,800SGD | 2,000SGD |
| Сидней | 1,300AUD | 1,600AUD | 2,000AUD | 2,300AUD |
| Индонезия | 14,000,000IDR | 17,000,000IDR | 22,000,000IDR | 25,000,000IDR |
| Индия | 700,000INR | 850,000INR | 1,100,000INR | 1,300,000INR |
* Город : Нью-Йорк
※ При покупке на веб-сайте или в мобильном приложении одна и та же валюта применяется для оплаты биле
Региональные маршруты
| Регионы | Города назначения | |
|---|---|---|
| Группа 1 | Япония/Китай/Северо- Восточная Азия |
Нагоя, Токио, Миядзаки, Саппоро, Сендай, Осака, Окинава, Фукуока, Гаосюн, Гуанчжоу, Гуйлинь, Нанкин, Далянь, Пекин, Шанхай, Шэньян, Шэньчжэнь, Сиань, Яньцзи, Яньчэн, Яньтай, Улан-Батор, Вэйхай, Чанша, Чанчунь, Чэнду, Чунцин, Циндао, Тайбэй, Тяньцзинь, Харбин, Ханчжоу, Гонконг |
| Группа 2 | Юго-Восточная Азия | Гуам, Дананг, Манила, Бангкок, Сайпан, Себу, Кларк Филд, Палау, Фукуок, Пхукет, Пномпень, Ханой, Хошимин, Чиангмай |
| Группа 3 | Юго-Западная Азия + Сингапур, Джакарта |
Алматы, Ташкент, Сингапур, Джакарта |
| Группа 4 | дальнемагистральных 1 | Рим, Барселона, Стамбул, Венеция, Прага, Сидней, Мельбурн, Гонолулу |
| Группа 5 | дальнемагистральных 2 | Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сиэтл, Франкфурт, Лондон, Париж |
| Группа 6 | Нью-Йорк | Нью-Йорк |
Примечания
- Если повышение класса обслуживания оформляется при предварительном выборе мест, существующие места будут автоматически отменены.
- Места в бизнес-классе будут распределены случайным образом. (При заявке на несколько пассажиров могут быть предоставлены места, расположенные не рядом
- Покупка услуги по некоторым билетам, приобретенным в туристических агентствах, и по групповым билетам невозможна.
- Если вы измените даты перелета через веб-сайт после оплаты этой услуги, ваша заявка на ожидание повышения класса обслуживания будет автоматически отменена с возвратом средств.
- При покупке билетов в туристическом агентстве после изменения даты перелета через туристическое агентство необходимо отдельно запросить возврат средств за эту услугу в Центре бронирования Asiana Airlines.
- По запросу клиента или при невозможности предоставить повышение класса обслуживания из-за статуса заявки, уплаченная сумма будет возвращена в полном объеме.
- Если маршрут включает неподтвержденные сегменты, подать заявку на услугу невозможно.
- В некоторых аэропортах взимается дополнительные суммы, например, аэропортовые сборы за перелет в бизнес-классе и топливные сборы. (Гонконг, Дели, Лондон, Париж, США и т. д.)