ASIANA AIRLINES

Lưu ý

• Quý khách có thể hoàn tiền vé Hạng Phổ thông Smartium đến 48 giờ trước khi khởi hành, và sẽ không được phép hoàn vé hay thay đổi trong vòng 48 giờ trước giờ khởi hành. * Hành khách chỉ được hoàn tiền nếu chỗ ngồi đã đặt trước không có sẵn do hoàn cảnh.
• Kể cả trong trường hợp trước giờ khởi hành 48 tiếng nếu huỷ vé hoặc đổi hành trình thì chỗ ngồi trả thêm phí không được tự động hoàn. Nếu bạn muốn hoàn chỗ đã mua, hãy liên hệ tới nơi đã mua chỗ để yêu cầu hoàn trước thời gian khởi hành 48 tiếng, và việc này là tách biệt với vé.
• Việc hoàn tiền vé Phổ thông Economy Smartium phải được thực hiện tại nơi mua vé — phòng vé, các văn phòng khu vực của Asiana Airlines, quầy bán vé tại sân bay, trang chủ, ứng dụng di động hoặc các đại lý du lịch—cho tới 48 giờ trước giờ khởi hành.
• Hành khách đi cùng hành khách là trẻ sơ sinh có thể để trẻ ngồi bên cạnh chỗ ngồi mà mình đã mua.
• Không gian bổ sung ở Hàng 10 ở phía trước có thể được sử dụng làm lối đi lại cho các hành khách khác.
• Để sử dụng dịch vụ Nôi cho bé, quý khách phải mua chỗ ngồi và yêu cầu “lắp đặt nôi cho bé” thông qua Phòng Vé ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
• Hành khách đi cùng vật nuôi (trong khoang máy bay) không được phép ngồi ở 10 hàng ghế đầu tiên.
• Riêng với các chuyến bay đi Incheon, hành khách Hạng Phổ thông Smartium trên các chuyến bay đường dài (đến Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Đại Dương) có quyền sử dụng phòng chờ Hạng Thương gia tại Sân bay Quốc tế Incheon. Không sử dụng phòng chờ trong thời gian quá cảnh.
• Việc mua chỗ ngồi trả thêm phí có thể bị hạn chế nếu có sự khác biệt về loại tiền thanh toán do thay đổi hành trình, xuất lại vé máy bay hoặc thay đổi tại quốc gia nơi xử lý giao dịch đó.