ASIANA AIRLINES

Quý khách có thể kiếm được Dặm Asiana Club bằng các chuyến bay của các đối tác thuộc Star Alliance và các đối tác khác. Dặm bay được tích lũy theo hãng hàng không mà quý khách lên máy bay và hạng vé điện tử đã được đặt chỗ, và dặm tích lũy được qua các hãng hàng không thuộc Star Alliance được tính vào để nâng hạng hội viên của Asiana Club.

Hội viên thực hiện đặt chỗ hoặc mua vé Star Alliance, phải xuất trình thẻ hội viên hoặc số hội viên khi làm thủ tục chuyến bay. Dặm sẽ được tự động thêm vào tài khoản của quý khách khoảng tám ngày kể từ ngày lên máy bay. Để đảm bảo số dặm của quý khách được cộng thêm một cách chính xác, vui lòng giữ thẻ lên máy bay gốc và vé (bản gốc hoặc bản sao) và vé điện tử cho đến khi quý khách xác nhận rằng dặm đã được cộng thêm thành công. Dặm còn thiếu có thể được yêu cầu trong vòng một năm kể từ ngày lên máy bay (trong vòng 6 tháng đối với Singapore Airlines) để tích lũy lại. Việc tích lũy dặm thiếu có thể mất 3 đến 4 tuần.
Nếu quý khách đã đăng ký chương trình thưởng với một hãng hàng không khác, quý khách cần cho biết quý khách muốn sử dụng chương trình của hãng hàng không nào để tích lũy dặm bay. Khi Hội viên Asiana Club tích lũy Dặm Asiana Club cho một chặng bay, số dặm đó không được tích lũy ở tài khoản của các hãng hàng không khác

Các hạng ghế và chuyến bay để tích lũy dặm và tỷ lệ tích lũy dặm có thể thay đổi mà không thông báo trước tùy theo điều kiện của các đối tác Star Alliance. Khi sử dụng các hạng ghế hoặc chuyến bay không có điều kiện tích lũy dặm, quý khách sẽ không được tích lũy dặm.
Khi tích lũy Dặm Asiana Club, các hạn chế theo chặng bay hoặc vùng có thể được áp dụng theo yêu cầu của đối tác.
Do chênh lệch múi giờ và thời gian xử lý của Star Alliance và các đối tác hãng hàng không tích lũy dặm, để cộng thêm dặm thiếu vào hồ sơ của quý khách, vui lòng gửi yêu cầu của quý khách ít nhất 2 tuần trước thời hạn của hãng hàng không’ cụ thể dựa trên ngày lên máy bay.
Asiana Airlines có thể trao đổi thông tin hội viên với các đối tác Star Alliance vì mục đích quản lý dặm bay. Asiana Airlines có quyền quyết định xóa hoặc thay đổi số dặm tích lũy được theo cách không phù hợp.