積算漏れマイルの事後登録
スターアライアンス/提携航空会社
- スターアライアンス加盟航空会社にご搭乗後、マイルが積算されていなかった場合、下記のとおり申請してください。 マイルの積算漏れが発生する場合がありますので、マイルの加算が確認できるまで搭乗券の原本または航空券（原本またはコピー、eチケットの場合は旅程案内書）を保管しておいてください。
スターアライアンスおよびその他の提携航空会社の積算漏れマイルの積算に関するご案内
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- 積算対象の航空会社
- スターアライアンス、その他の提携航空会社（エティハド航空、エア・アスタナ、カタール航空）
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- オフラインでの積算
- 搭乗日から1年以内の搭乗券（原本）および航空券（原本またはコピー、eチケットの場合は旅程案内書）をアシアナ航空の支店、またはアシアナクラブのサービスセンターに提出してください。
※2018年10月1日から仁川空港、金浦空港、2019年12月1日から金海空港の受付が終了いたしました。
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- オンラインでの積算
- 積算漏れマイルの積算を事後申請する場合は、搭乗記録の証明書類（搭乗券とeチケットのスキャンファイル）を添付して申請可能です。
- 搭乗日から8日後 ~ 1年以内に申請可能
注意事項
- ご入会前のマイルは積算できません。
- 航空券の番号、搭乗日、航空便名がご搭乗実績と異なる場合、積算できません。
- シンガポール航空（SQ）とエティハド航空（EY）の場合、積算漏れマイルの事後登録は搭乗日から6か月以内に申請してください。
- 中国国際航空（CA）とタイ国際航空（TG）の場合は、搭乗券を添付が必要になります。
- ANA（NH）の日本国内線の場合、座席番号（Seat Number）と搭乗番号（Boarding Number）が必要です。
- スターアライアンスおよび提携航空会社の積算漏れマイルの事後登録を申請する場合は、時差および反映所要時間を考慮して、申請期限の2週間前までに申請してください。
FAXおよび郵便での申し込みのご案内
韓国 (アシアナクラブサービスセンター)
- 韓国 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
토 · 일요일 및 공휴일 휴무 - 電話番号 한국 내 전용 : 1588-8180
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-8180 - ファックス番号 한국에서 이용 시 : 02-2669-4275/4276
해외에서 이용 시 : 82-2-2669-4275/4276 - 住所 (07505) 서울시 강서구 오정로 443-83
아시아나타운 아시아나클럽 서비스센터
- 営業時間 평일 오전 9시 ~ 오후 6시,
米国 (アシアナクラブサービスセンター)
- 米国 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
Monday~Friday - 電話番号 1-800-227-4262
- ファックス番号 1-213-380-1688
- 住所 3530 Wilshire Blvd. Suite 1700 Los Angeles,
CA 90010 U.S.A.
- 営業時間 08:30~17:30 (Pacific Standard Time),
日本 (アシアナクラブサービスセンター)
- 日本 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 平日午前9時 ~ 午後5時30分
土 · 日曜日 · 祝休日は休業 - 電話番号 03-3836-2692 81-3-3836-2692
(海外からかける場合) - ファックス番号 +81-3-5807-2603
- 住所 〒110-0005 東京都台東区上野1-10-12
商工中金 第一生命ビル9階
アシアナクラブサービスセンター
- 営業時間 平日午前9時 ~ 午後5時30分
中国地域 (アシアナクラブサービスセンター)
- 中国地域 (アシアナクラブサービスセンター)
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- 営業時間 工作日 8:30 ~17:30 (周末及法定节假日休息)
- 電話番号 中国境内拨打时 : 400-650-8000
中国境外拨打时 : 86-10-8451-0101 - ファックス番号 +86-10-8460-9588 (发送后请致电400-650-8000)
- 住所 中国北京市朝阳区东三环北路霞光里
18号佳程广场 A座12层 邮编 : 100027