Facturación en quioscos│ASIANA AIRLINES
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Facturación en el aeropuerto

Cómo utilizarlo

Puede confirmar en la tabla los detalles de los vuelos internacionales/nacionales.


Clasificación Horario de servicio
(hora de cierre)		 Aeropuertos con servicio de facturación en quioscos de autoservicio
Vuelos nacionales Hasta 30 minutos antes de la salida Gimpo(GMP), Jeju(CJU), Gwangju(KWJ), Yeosu(RSU), Cheongju(CJJ), Daegu(TAE)
Vuelos internacionales Hasta 60 minutos antes de la salida Aeropuerto Internacional de Incheon (ICN), Gimpo (GMP), Fráncfort (FRA), Londres Heathrow (LHR), Tokio Narita (NRT), Osaka Kansai (KIX), Fukuoka(FUK), Sapporo(CTS), Tokio Haneda (HND), Danang (DAD)

PREGUNTAS FRECUENTES

P ¿Qué necesito para facturar en el quiosco del aeropuerto? Detalles

R

Para vuelos internacionales, necesitará un pasaporte, su número de reserva de 6 u 8 dígitos o un número de billete electrónico de 13 dígitos.

P ¿Qué puedo hacer en el quiosco del aeropuerto? Detalles

R

Puede facturar e imprimir su tarjeta de embarque, cambiar su asiento e introducir o cambiar su número de viajero frecuente. En algunos aeropuertos, también puede imprimir su etiqueta de equipaje.

P Tengo maletas que facturar. ¿Puedo realizar la facturación en autoservicio? Detalles

R

Sí, puede. Después de obtener su tarjeta de embarque en el quiosco, puede facturar sus maletas rápidamente en los mostradores de equipaje de cada aeropuerto.

P ¿Hay itinerarios en los que no sea posible realizar la facturación en el quiosco del aeropuerto? Detalles

R

Los quioscos de facturación del aeropuerto se pueden utilizar para la mayoría de los itinerarios, pero no en los siguientes casos.

  • - Si la aerolínea que opera en el itinerario no es Asiana Airlines
  • - Itinerarios que requieran de reemisión o tarifas adicionales en el aeropuerto
  • - Viajes de menores no acompañados
  • - Pasajeros con visados adhesivos para vuelos estadounidenses, o aquellos seleccionados para la inspección de seguridad secundaria por la TSA (Administración de Seguridad en el Transporte)
  • - Pasajeros con billetes en papel en lugar de electrónicos

Como en los casos anteriores, para los vuelos con código compartido, utilice el mostrador de la aerolínea operadora. Si el vuelo lo opera Asiana Airlines, obtenga su tarjeta de embarque solicitándola a un empleado del mostrador de Asiana Airlines en el aeropuerto.

P ¿Qué idiomas ofrece el quiosco del aeropuerto? Detalles

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Actualmente, los idiomas disponibles son coreano, inglés, chino y japonés.

P ¿Puedo obtener mi tarjeta de embarque en el quiosco del aeropuerto si viajo en grupo? Detalles

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Sí, puede. Sin embargo, en el caso de las reservas de grupo y para proteger la información personal, debe introducir su número de reserva e información personal adicional.

P He comprado mi billete en un comercio social. ¿Puedo procesarlo en el quiosco del aeropuerto? Detalles

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Sí, puede. Traiga su número alfanumérico de 6 dígitos, su número de reserva de 8 dígitos o su número de billete de 13 dígitos. Para vuelos internacionales, por favor, traiga su pasaporte.

P Viajo con un niño de 18 meses, ¿puedo usar el quiosco del aeropuerto? Detalles

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Sí, puede. Si viaja con un bebé menor de 24 meses de edad o con un niño menor de 12 años de edad, puede hacer facturar rápidamente en el quiosco del aeropuerto.

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Notas
  • Este servicio no puede ser utilizado para vuelos con código compartido operados por aeronaves de otra empresa.
  • El uso puede estar limitado en aquellos países/regiones que requieran de visado.
  • El itinerario reservado en su billete electrónico y el itinerario de embarque real deben ser idénticos.